wanzl connect®
实体零售数字化平台
- 集中监控和控制商场的所有流程
- 跟踪和分析数据,实现充分的人员利用率
- 方便用户使用的云端平台
Wanzl connect® 是一个集中式数字平台,使零售商能够有效控制和分析行政管理与人员调度领域的业务流程。作为基于云的商店管理系统,它采用模块化结构并且具有扩展潜力,可以满足个性化要求。通过持续更新,该平台始终保持新状态并帮助零售商优化其运营。
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Wanzl connect® 是一个集中式数字平台,使零售商能够有效控制和分析行政管理与人员调度领域的业务流程。作为基于云的商店管理系统,它采用模块化结构并且具有扩展潜力,可以满足个性化要求。通过持续更新,该平台始终保持新状态并帮助零售商优化其运营。
购物推车在 POS 处的持续可用性是商场有序、高效运营的核心前提条件。手推车停放处没有足够的手推车或堵车可能对理想的客户流动情况造成严重影响,如果反复出现,还会导致客户。
从商场运营商的角度来看,必须确保随时为顾客提供购物推车(最好是“合适的”型号),而且客户可以轻松将其从手推车停放处取出和归还。商场营业期间,这种自动化流程应当尽可能在无需人力投入的情况下运行,但在(即将)发生故障时应迅速发出通知并由负责人员进行排除。
借助旺众手推车停放处监控 Trolley Shelter Monitoring,商场运营商可确保随时为进入商店的顾客提供用于购物的手推车。随着各个商场的规模扩张或者可用购物推车和手推车停放处数量的增加,现场购物推车队列系统性数字监控的优势也随之扩大。通过实时监控 (Live Monitoring) 可以预测性识别可能的数量不足或过剩,从而让负责人员能够立即采取相应措施做出响应。这样可以预防性地避免客户等待时间。凭借使用 Trolley Shelter Monitoring 而实现的技术能力,无需对购物推车队列进行人工监控;仅当发出警告消息时采取措施进行应对即可。如此可将运营商的人力成本保持在尽可能低的限度。