wanzl connect®
Plattform för digitalisering av den stationära handeln
- Central övervakning och styrning av alla processer på marknaden
- Spårning och utvärdering av data möjliggör optimal personalinsats
- Användarvänlig molnplattform
Wanzl connect® är en centraliserad, digital plattform som gör det möjligt för detaljhandlare att effektivt styra och analysera affärsprocesser inom administration och personalplanering. Som molnbaserat Store Management System är det modulärt uppbyggt och kan utökas för att uppfylla individuella krav. Tack vare ständiga uppdateringar är plattformen alltid uppdaterad och hjälper återförsäljare att optimera sin verksamhet.
En central förutsättning för en välordnad och effektiv butiksverksamhet är att kundvagnar alltid finns tillgängliga vid POS. Om det inte finns tillräckligt många vagnar eller om det uppstår köer i parkeringsboxarna kan den önskade kundtrafiken påverkas avsevärt och, om detta uppstår upprepade gånger, leda till att kundlojaliteten går förlorad.
Ur butikschefens synvinkel gäller det att se till att kunderna alltid har en kundvagn (och helst en modell som passar) tillgänglig, att den enkelt kan tas ut ur parkeringsboxen och återföras dit. Den automatiserade processen bör i möjligaste mån ske utan personalinsats under butikens öppettider, men i händelse av (hotande) störningar bör snabb information och åtgärder skötas av ansvarig personal.
Med Trolley Shelter Monitoring, Wanzls övervakning av parkeringsboxar, säkerställer butiksägare att kunderna alltid har en vagn att handla med när de kommer in i butiken. Fördelarna med en systematisk, digital övervakning av kundvagnsflottan på plats ökar med storleken på den aktuella butiksenheten och med antalet kundvagnar och parkeringsboxar som tillhandahålls. Realtidsövervakningen (Live Monitoring) gör det möjligt att upptäcka eventuell under- eller överkapacitet så att ansvarig personal kan reagera omedelbart med lämpliga åtgärder. På så sätt förebygger man väntetider för kunderna. Tack vare de tekniska möjligheter som Trolley Shelter Monitoring erbjuder krävs ingen personlig övervakning av kundvagnsflottan. Åtgärder vidtas endast som reaktion på de utlösta varningsmeddelandena. På så sätt kan personalkostnaderna för butiksägaren begränsas till ett minimum.
Funktionaliteten hos in- och utgångssystem vid POS har på senare tid blivit allt viktigare i detaljhandelssegmentet. Det beror framför allt på att man på detta sätt i stor utsträckning kan spåra in- och utpassering i butiken, utvärdera de kundrörelser som är förknippade med detta statistiskt exakt och dra motsvarande slutsatser för den egna butiksverksamheten.
Med Wanzl Gate Monitoring följer vi konsekvent vårt motto för utformning och utveckling av manuella och elektroniska styrsystem:
Styra – leda – avgränsa – säkra
Gate Monitoring samlar alla in- och utgångssystem i ett butiksområde på ett överskådligt sätt. På så sätt kan all information hämtas via instrumentpanelen och analyseras i olika kategorier. Potentiella fel på utrustningen kan därför identifieras snabbt och exakt.
RFID-system kan användas för många olika tillämpningar inom butikshantering. Till de viktigaste funktionerna hör den automatiska registreringen av kundvagnarna vid in- och utgången till butiken samt vid parkeringsboxen. Med denna funktion kan systemen leverera omfattande information som – särskilt i kombination med andra relevanta data – möjliggör en exakt analys av kundernas beteende.
Wanzl använder RFID-tekniken särskilt inom områdena spårning och, utifrån detta, för marknadsbevakning och -analys. På motsvarande sätt överförs de insamlade uppgifterna direkt till wanzl-connect-programvaran. Med hjälp av dessa data kan kunden under utvalda tidsperioder få en exakt överblick över den aktuella information som han/hon vill ha och använda denna på bästa sätt i samband med sitt eget beslutsfattande – t.ex. vid nyanskaffningar för den egna kundvagnsflottan.
Elektroniska lås för kundvagnar
HybridLoc är upptakten till en ny generation pantsystem. Förutom den vanliga användningen av chip eller mynt kan kundvagnar med HybridLoc nu även låsas upp elektroniskt. Denna upplåsning sker vanligen via en butiks- eller filialapp. De nödvändiga funktionerna kan integreras direkt i apparna med hjälp av Software Development Kit (SDK).
