wanzl connect®
Platform a helyhez kötött kereskedelem digitalizálásához
- Központilag felügyeli és vezérli az üzlet minden folyamatát
- A nyomon követés és az adatok kiértékelése révén optimálisan beosztható a személyzet
- Felhasználóbarát felhőplatform
A Wanzl connect® egy központi, digitális platform, amely lehetővé teszi a kiskereskedők számára az adminisztráció és a munkaerő-tervezés folyamatainak hatékony vezérlését és elemzését. Felhőalapú Store Management rendszerként moduláris felépítésű és bővíthető, így az egyedi követelményekhez igazítható. A folyamatos frissítéseknek köszönhetően a platform mindig naprakész, és segít a kiskereskedők üzleti folyamatainak optimalizálásában.
A rendezett, hatékony üzletmenet kulcsfontosságú előfeltétele, hogy az értékesítési ponton folyamatosan rendelkezésre álljanak a bevásárlókocsik. Ha a kocsitárolókban nincs elegendő bevásárlókocsi vagy torlódások vannak, az kedvezőtlenül hathat a kívánt vevőforgalomra, ráadásul ha ismétlődő jelenséggé válik, a vevők elvesztéséhez vezethet.
Az üzlet üzemeltetője szempontjából fontos, hogy a vásárlók számára mindig rendelkezésre álljon egy bevásárlókocsi (ideális esetben a „megfelelő” modell), amely könnyen kihúzható a kocsitárolóból és visszatolható oda. Egy ilyen automatizált folyamatnak az üzlet nyitvatartási ideje alatt lehetőleg személyzet nélkül kell működnie, de (fenyegető) zavarok esetén gyors riasztásokra van szükség és a felelős személyzetnek el kell hárítania a hibát.
A Wanzl Trolley Shelter Monitoring kocsitároló-felügyeleti rendszerével az üzlet üzemeltetői gondoskodhatnak arról, hogy a vásárlóiknak mindig a rendelkezésükre álljon bevásárlókocsi, amint belépnek az üzletbe. A bevásárlókocsi-flotta szisztematikus, digitális helyszíni felügyeletének előnyei az adott üzletek méretével, ill. a rendelkezésre bocsátott bevásárlókocsik és kocsitárolók számával nőnek. A valós idejű felügyelet (Live Monitoring) révén felismerhető, ha esetleg túl kevés, vagy éppen túl sok kocsi áll rendelkezésre, így az illetékes személyzet megfelelő intézkedésekkel azonnal reagálni tud a helyzetre. Ezáltal megelőzhető, hogy a vásárlóknak várniuk kelljen. A Trolley Shelter Monitoring műszaki lehetőségeinek köszönhetően nincs szükség a bevásárlókocsi-flotta személyes felügyeletére, tehát csak a riasztásoknál kell beavatkozni. Ennek megfelelően az üzemeltető személyzet költségei minimálisra csökkenthetők.
A kiskereskedelmi szegmensben a be- és kijárati berendezések használata az utóbbi időben egyre fontosabbá vált. Ennek elsősorban az az oka, hogy így átfogóan nyomon követhetők az üzletbe történő belépések és kilépések, statisztikailag pontosan kiértékelhetők az ezzel összefüggő vásárlói mozgások, és ennek megfelelően következtetéseket lehet levonni a saját üzlet üzemeltetésére vonatkozóan.
A Wanzl kapufelügyeleti rendszerrel következetesen gyakorlatba ültetjük a mottónk üzenetét a kézi és elektronikus irányítórendszerek tervezése és fejlesztése terén:
Vezet– terel– korlátoz– biztosít
A kapufelügyelet áttekinthetően foglalja össze az összes be- és kijárati berendezést egy üzleti területen belül. Ehhez a kezelőpoulton minden információ lehívható és különböző kategóriák szerint elemezhető. Ezáltal gyorsan és pontosan azonosítható a berendezések esetleges meghibásodása.
Az RFID-rendszerek a store menedzsment területén számos alkalmazási területen használhatók. A rendszer egyik fontos funkciója, hogy automatikusan regisztrálja a bevásárlókocsikat az üzletbe be- és kijáratánál, valamint a kocsitároló területén. E funkciójukban az RFID-rendszerek átfogó információkat szolgáltatnak, amelyek – különösen más releváns adatokkal együtt – lehetővé teszik a vásárlói viselkedés pontos elemzését.
A Wanzl az RFID-technológiát elsősorban a nyomon követés területén és ezen alapulóan üzletfelügyeltre és -elemzésére használja. Ennek megfelelően az így nyert adatok közvetlenül a wanzl-connect szoftverbe kerülnek. Ezen adatok az alapján az ügyfél a kiválasztott időszakokban pontos áttekintést kaphat az általa kívánt tényleges információkról, és ezeket a lehető leghatékonyabban felhasználhatja a saját döntéshozatala során - pl. új bevásárlókocsi-flotta beszerzéséhez.
Elektronikus zárak bevásárlókocsikhoz
A HybridLoc a betétdíjas rendszerek új igenerációját képviseli. A szokásosan használt chipeken vagy érméken túl a bevásárlókocsik a HybridLoc rendszerrel mostantól elektronikusan is feloldhatók. Ez a feloldás általában a bolt vagy az üzlet alkalmazásán keresztül történik. Az ehhez szükséges funkciók a Software Development Kit (SDK) segítségével közvetlenül integrálhatók az alkalmazásokba.
