wanzl connect®
Platforma do cyfryzacji handlu stacjonarnego
- Centralne monitorowanie i sterowanie wszystkimi procesami w sklepie
- Śledzenie danych i ich analiza umożliwiają optymalne wykorzystanie personelu
- Przyjazna dla użytkownika platforma chmurowa
Wanzl connect® to scentralizowana platforma cyfrowa, która umożliwia sprzedawcom detalicznym efektywne sterowanie i analizę procesów biznesowych w zakresie administracji i planowania obsady personelu. Jako oparty na chmurze system zarządzania sklepem ma budowę modułową i można ją rozbudowywać, aby spełnić indywidualne wymagania klientów. Dzięki ciągłym aktualizacjom platforma dysponuje zawsze najnowszą wersją i pomaga sprzedawcom detalicznym w optymalizacji procesów operacyjnych.
Stała dostępność wózków sklepowych w punkcie sprzedaży jest podstawowym warunkiem dobrze zorganizowanego i wydajnego działania sklepu. Niewystarczająca liczba wózków lub spiętrzenia w wiatach parkingowych mogą znacznie zakłócić odpowiednią cyrkulację klientów i w przypadku ponownego wystąpienia doprowadzić do utraty relacji z klientami.
Z punktu widzenia operatora sklepu należy przy tym zagwarantować, że jego klienci będą zawsze mieli do dyspozycji wózek sklepowy (w idealnej sytuacji „odpowiedni” model), który można bez problemu zabrać z wiaty parkingowej i z powrotem do niej odstawić. Taki zautomatyzowany proces powinien w miarę możliwości przebiegać w godzinach otwarcia sklepu bez udziału personelu, ale w przypadku ryzyka zakłóceń problem powinien zostać odpowiednio rozwiązany przez pracowników.
Dzięki systemowi monitorowania wiat parkingowych Trolley Shelter Monitoring firmy Wanzl operatorzy sklepów mogą mieć pewność, że przy wejściu do sklepu zawsze czeka na klienta wózek do zakupów. Zalety systematycznego cyfrowego monitorowania floty wózków sklepowych na miejscu rosną wraz z wielkością sklepu lub liczbą udostępnionych wózków sklepowych i wiat parkingowych. Dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym (live monitoring) możliwe jest wykrycie potencjalnych niedoborów lub nadwyżek, dzięki czemu personel może natychmiast podjąć stosowne działania. W ten sposób można zapobiec czekaniu klientów na dostępne wózki. Dzięki możliwościom technicznym oferowanym przez Trolley Shelter Monitoring nie jest konieczne monitorowanie floty wózków sklepowych osobiście; działania podejmuje się tylko w odpowiedzi na wyświetlane komunikaty ostrzegawcze. W ten sposób można ograniczyć do minimum koszty osobowe.
Ta funkcja systemów wejścia i wyjścia w punkcie sprzedaży staje się coraz ważniejsza w segmencie handlu detalicznego. Wynika to przede wszystkim z tego, że w ten sposób można kompleksowo śledzić wejścia i wyjścia, precyzyjnie analizować pod względem statystycznym związane z tym ruchy klientów i wyciągać z tego odpowiednie wnioski dla własnej działalności.
Dzięki Wanzl Gate Monitoring konsekwentnie realizujemy nasze motto w zakresie projektowania i rozwoju ręcznych i elektronicznych systemów prowadzenia:
Prowadzenie klientów – kierowanie – odgradzanie – zabezpieczanie
Gate Monitoring w przejrzysty sposób łączy wszystkie systemy wejścia i wyjścia w obszarze sklepu. Można pobrać wszystkie informacje i przeanalizować pod kątem różnych kategorii. Pozwala to na szybkie i dokładne wykrywanie potencjalnych awarii urządzeń.
Systemy RFID mogą być stosowane w zakresie zarządzania sklepem do wielu różnych celów. Do najważniejszych funkcji należy przy tym automatyczne wykrywanie wózków sklepowych przy wejściu do sklepu i wyjściu z niego, a także w strefie wiaty parkingowej. W ramach tej funkcji systemy RFID dostarczają kompleksowe informacje, które – zwłaszcza w połączeniu z innymi istotnymi danymi – umożliwiają precyzyjną analizę zachowań klientów.
Firma Wanzl stosuje technologię RFID w szczególności w obszarach śledzenia, a następnie w celu obserwacji i analizy sklepu. Uzyskane dane są przesyłane bezpośrednio do oprogramowania wanzl-connect. Na podstawie tych danych klient może uzyskać precyzyjny przegląd wybranych przez siebie informacji w danych okresach i skutecznie je wykorzystać w ramach własnego procesu decyzyjnego – np. przy zakupie nowych wózków sklepowych do własnej floty.
Elektroniczne zamki do wózków sklepowych
HybridLoc to początek nowej generacji automatów na monety. Oprócz tradycyjnego zastosowania chipów lub monet wózki sklepowe z systemem HybridLoc można teraz odblokowywać również elektronicznie. Odblokowanie odbywa się zazwyczaj za pomocą aplikacji sklepu lub filii. Niezbędne w tym celu funkcje można zintegrować bezpośrednio z aplikacjami za pomocą zestawu do rozwoju oprogramowania (SDK).
