wanzl connect®
Plattform for digitalisering av stasjonær handel
- Sentral styring og overvåking av alle prosessene i butikken
- Sporing og evaluering av data muliggjør optimal personalutnyttelse
- Brukervennlig skybasert plattform
Wanzl connect® er en sentralisert, digital plattform som gjør det mulig for forhandlere å styre og analysere forretningsprosesser innen administrasjon og personalplanlegging på en effektiv måte. Som et skybasert butikkstyringssystem er det modulbasert og kan utvides for å møte individuelle krav. Med kontinuerlige oppdateringer holder plattformen seg oppdatert og hjelper forhandlere med å optimalisere driften.
Stabil tilgjengelighet av handlevogner på salgsstedet er en viktig forutsetning for ryddig og effektiv butikkdrift. For få traller eller køer ved vognhusene kan påvirke kundeflyten negativt. Og hvis det skjer gjentatte ganger, kan det føre til redusert kundelojalitet.
Fra markedsaktørens ståsted er det viktig å sørge for det alltid er handlekurver (ideelt sett den «passende» modellen) tilgjengelig for kundene til enhver tid og at handlekurvene kan hentes i handlevognskur og returneres dit. Den automatiserte prosessen må fungere så raskt som mulig i butikkens åpningstid uten behov for personale, men ved (mulig) feil må ansvarlig personale varsles, slik at feilen kan utbedres raskt.
Med Trolley Shelter Monitoring, overvåking av handlevognskur fra Wanzl, kan butikkeiere være trygge på at kundene alltid har en tralle tilgjengelig når de kommer inn i butikken. Fordelene med systematisk, digital overvåking av handlevognene øker med størrelsen på butikken eller antall handlevogner og handlevognskur som stilles til rådighet. Sanntidsovervåking (Live Monitoring) gjør det mulig å oppdage mulig under- eller overkapasitet, slik at ansvarlig personell kan reagere umiddelbart og iverksette nødvendig tiltak. Dermed unngår man at kundene må vente. Med de tekniske funksjonene Trolley Shelter Monitoring gir, er det ikke nødvendig med personlig overvåking av handlevognene. Det er kun behov for personlig assistanse dersom det utløses en varselmelding. Personalbehovet kan dermed begrenses til et minimum.
Funksjonaliteten til inngangs- og utgangssystemer på salgsstedet har blitt stadig viktigere i detaljhandelssegmentet. Dette skyldes hovedsakelig at man kan spore at handlevognene trilles inn og ut av butikken, evaluere de tilhørende kundebevegelsene med statistisk presisjon og utlede passende konsekvenser for egen drift.
Med Wanzl Gate Monitoring følger vi konsekvent vårt motto for konseptualisering og utvikling av manuelle og elektroniske styringssystemer:
Styring – veiledning – avgrensning – sikring
Gate Monitoring samler alle inngangs- og utgangsdata for et butikkområde på en oversiktlig måte. Til dette formålet kan all informasjon nås via dashbordet og analyseres i henhold til ulike kategorier. Potensielle feil på utstyret kan dermed identifiseres raskt og nøyaktig.
RFID-systemer kan brukes til mange forskjellige formål innen butikkadministrasjon. Blant de viktigste funksjonene er automatisk registrering av handlevogner ved inngangen og utgangen av butikken samt stedet der handlevognene står parkert. I denne funksjonen kan de gi omfattende informasjon som spesielt i forbindelse med andre relevante data, gir mulighet for en presis analyse av kundeatferd.
Wanzl bruker RFID-teknologi til sporing og bruker disse dataene til observasjon og analyse av markedet. De innsamlede dataene overføres deretter direkte til programvaren wanzl-connect. På bakgrunn av disse dataene kan kunden få en presis oversikt over den faktiske informasjonen de trenger på utvalgte tidspunkter og bruke den på best mulig måte i sin egen beslutningsprosess – f.eks. ved behov for å utvide antall handlevogner.
Elektroniske låser til handlevogner
HybridLoc er starten på en ny generasjon pantesystemer. I tillegg til vanlig bruk av mynter, kan handlevogner med HybridLoc nå også låses opp elektronisk. Denne opplåsingen skjer vanligvis ved hjelp av en butikkapp. De nødvendige funksjonene kan integreres direkte i appene ved hjelp av Software Development Kit (SDK).
