wanzl connect®
Platform til digitalisering af stationær handel
- Central overvågning og styring af alle processer i butikken
- Sporing og evaluering af data muliggør optimal brug af personale
- Brugervenlig cloud-platform
Wanzl connect® er en central, digital platform, der gør det muligt for detailhandlere at kontrollere og analysere forretningsprocesser inden for administration og personaleplanlægning på en effektiv måde. Det cloud-baserede butiksstyringssystem er modulopbygget og kan udvides, så det imødekommer individuelle krav. Takket være løbende opdateringer er platformen altid opdateret, så detailhandlerne nemmere kan optimere deres drift.
Konstant tilgængelighed af indkøbsvogne ved POS er en vigtig forudsætning for en organiseret og effektiv butiksdrift. Et utilstrækkeligt antal vogne eller kø i området omkring parkeringsboksene påvirker kundecirkulationen i betydelig grad og kan medføre lavere kundeloyalitet, hvis det forekommer ofte.
Set fra butiksejerens synspunkt er det vigtigt, at der altid er en indkøbsvogn klar til kunderne (helst en "passende" model), og at kunderne kan hente den fra parkeringsboksen og returnere den igen uden problemer. Den automatiske proces bør ideelt set foregå uden brug af personale inden for butikkens åbningstider, men hvis der er risiko for fejl, skal fokus være på hurtig besked til det ansvarlige personale, så det kan bringes i orden igen.
Med Trolley Shelter Monitoring, løsningen til parkeringsboksovervågning fra Wanzl, kan butiksejerne altid være sikre på, at kunderne har en vogn til rådighed, når de ankommer til butikken. Fordelene ved en systematisk, digital og lokal overvågning af flåden af indkøbsvogne stiger i takt med størrelsen af den pågældende butiksenhed eller antallet af indkøbsvogne og parkeringsbokse, der stilles til rådighed. Overvågning i realtid (Live Monotoring) gør det muligt at opdage potentiel under- eller overkapacitet, så det ansvarlige personale har mulighed for omgående at reagere. Herved forebygges det, at kunderne oplever ventetid. De tekniske muligheder, som brug af Trolley Shelter Monitoring giver, betyder, at det ikke er nødvendigt med personlig overvågning af flåden af indkøbsvogne; det er kun nødvendigt at gribe ind, når der udsendes en advarsel. Derfor kan operatørens personaleomkostninger begrænses til et minimum.
Inden for detailhandelssegmentet har funktionerne i indgangs- og udgangsanlæg ved POS de senere år fået stigende betydning. Det skyldes primært, at det på den måde er muligt effektivt at tracke antallet af indkøbsvogne, der kører ind og ud af butikken, og samtidig med statistisk nøjagtighed at følge kundebevægelserne og estimere konsekvenserne for butiksdriften.
Wanzl Gate Monitoring er en naturlig konsekvens af vores motto for design og udvikling af manuelle og elektroniske styresystemer:
Styring – føring – afgrænsning– sikring
Gate Monitoring binder alle indgangs- og udgangsanlæg i et butiksområde sammen på en overskuelig måde. Det betyder, at alle oplysninger kan tilgås via dashboardet og analyseres inden for forskellige kategorier. Potentielle fejl i udstyret kan derfor hurtigt og præcist identificeres.
RFID-systemer kan anvendes til mange forskellige formål inden for Store Management. De væsentligste funktioner omfatter automatisk registrering af indkøbsvognene ved butikkens ind- og udgang samt i parkeringsboksområdet. Her leverer RFID-systemerne omfattende oplysninger som, i kombination med øvrige relevante data, gør det muligt præcist at analysere kundernes adfærd.
Wanzl anvender især RFID-teknologien inden for områderne tracking og, baseret på dette, markedsovervågning og -analyse. På tilsvarende vis overføres de indsamlede data direkte til wanzl-connect-softwaren. Ved hjælp af disse data kan kunden i udvalgte tidsrum få et nøjagtigt og virkelighedstro overblik over de ønskede informationer og anvende dem optimalt i forbindelse med egne beslutninger – f.eks. i forbindelse med nye indkøb til egen flåde af indkøbsvogne.
Elektroniske låse til indkøbsvogne
HybridLoc er begyndelsen på en ny generation af pantsystemer. I tillæg til den almindelige brug af poletter eller mønter kan indkøbsvogne med HybridLoc fremover også låses op elektronisk. Denne oplåsning sker som regel ved hjælp af en app, som butikken eller filialen stiller til rådighed. De nødvendige funktioner kan integreres direkte i appsene ved hjælp af et Software Development Kit (SDK).
