برنامج wanzl connect®‎

يُعد التوافر المستمر لعربات التسوق في نقاط البيع شرطًا أساسيًا لعمليات المتجر المنظمة والفعالة. يمكن أن يؤدي عدم كفاية العربات أو الازدحام في مأوى العربات إلى إعاقة حركة العملاء المرغوبة بشدة، وإذا تكرر ذلك، فقد يؤدي إلى فقدان ولاء العملاء.

من وجهة نظر مشغّل المتجر، من المهم التأكد من توفر عربة تسوق (من الناحية المثالية الطراز "الصحيح") لعملائه في جميع الأوقات وأنه يمكن إزالتها من مأوى العربة وإعادتها إليه مرة أخرى بسهولة. يجب أن تكون العملية مؤتمتة بحيث تعمل خلال ساعات عمل المتجر بأقل عدد ممكن من الموظفين، ولكن في حالة حدوث أعطال (وشيكة) يجب أن تكون موجهة نحو الإخطار السريع والتصحيح من قبل الموظفين المسؤولين.

مع نظام مراقبة مأوى العربات التروللي، وهو نظام فانتزل لمراقبة مأوى العربات، يمكن لمشغلي المتاجر التأكد من أن العملاء لديهم دائما عربة متاحة للتسوق عند دخولهم المتجر. تزداد فوائد المراقبة المنتظمة والرقمية لأسطول عربات التسوق في الموقع مع زيادة حجم وحدات المتجر المعنية وعدد عربات التسوق المتاحة ومأوى العربات. تتيح المراقبة في الوقت الفعلي (المراقبة المباشرة) التعرف مسبقًا على الحالات المتوقعة للنقص أو الزيادة في السعة المحتملة، مما يتيح للموظفين المسؤولين الاستجابة الفورية باتخاذ التدابير المناسبة. وهذا يمنع أوقات انتظار العملاء. وبفضل الإمكانيات التقنية التي يوفرها استخدام نظام مراقبة مأوى العربات التروللي، لا يلزم إجراء أي مراقبة شخصية لأسطول عربات التسوق؛ حيث يتم اتخاذ الإجراءات فقط استجابةً لرسائل التحذير الصادرة. ونتيجة لذلك، يمكن تقليل تكاليف العمالة التي يتحملها المشغل إلى أدنى حد ممكن.