معلومات للعملاء والشركاء التجاريين حول معالجة البيانات وفقًا للمادة 13 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVG
1. من المسؤول عن معالجة البيانات ومن يمكنك الاتصال به؟
Wanzl GmbH & Co. KGaA
Rudolf-Wanzl-Str. 4
89340 Leipheim
هاتف +49(0)8221/729-0
info@wanzl.com
يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على:
Rudolf-Wanzl-Str. 4
D-89340 Leipheim
هاتف +49(0)8221/729-0
datenschutz@wanzl.com
2. ما البيانات التي نستخدمها ومن أين نحصل عليها؟
نعالج البيانات التي نتلقاها منك في إطار علاقتنا التجارية. وبالإضافة إلى ذلك نقوم أيضًا - بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا - بمعالجة البيانات، التي نحصل عليها من شركات أخرى داخل مجموعة فانتزل أو من الشركاء التجاريين في الخدمات الخارجية أو من مقدمي الخدمات أو من أطراف أخرى (مثل تقارير الجدارة الائتمانية) بشكل شرعي (مثلاً لتنفيذ المهام، أو للوفاء بالعقود، أو بناءً على موافقة صادرة منك). ومن ناحية أخرى فإننا نعالج البيانات الشخصية التي حصلنا عليها من مصادر متاحة للجمهور (مثل سجلات المدينين، السجلات التجارية، الصحافة، الإعلام، الإنترنت) بشكل شرعي، ويُسمح لنا بمعالجتها.
البيانات الشخصية التي نعالجها في إطار العلاقة التجارية:
- البيانات الشخصية (مثل الاسم والعنوان والتفاصيل الشخصية)
- بيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)
- البيانات المالية (مثل بيانات الحساب والخصائص الضريبية)
- بيانات الطلب والعقد والمبيعات
- بيانات الجدارة الائتمانية
3. لأي أغراض وعلى أي أساس قانوني ستتم معالجة بياناتك؟
نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO ولوائح حماية البيانات الوطنية (مثل BDSG-New) وجميع الأحكام القانونية الأخرى ذات الصلة:
أ) للوفاء بالالتزامات التعاقدية (المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO)
تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس الضرورة لغرض الوفاء بالعقد أو إجراء ما قبل التعاقد الذي تكون أنت بموجبه طرف تعاقد أو ستصبح كذلك. ينطبق هذا بشكل خاص (ولكن ليس حصريًا) على أغراض:
- تنفيذ التدابير والأنشطة المتفق عليها تعاقديًا
- تقديم الخدمات حسب طلباتك ورغباتك
- التواصل معك فيما يتعلق بالعقد أو الطلب
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات والمكافآت أو الرسوم ، بالإضافة إلى إمكانية تتبع المعاملات المنفذة.
ب) في إطار موازنة المصالح (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة الأساسية لحماية البيانات (DS-GVO))
عند الضرورة نقوم بمعالجة بياناتك بشكل يتجاوز التنفيذ الفعلي للعقد بغرض حماية المصالح المشروعة الخاصة بنا أو بأطراف أخرى. ينطبق هذا بشكل خاص على الأغراض التالية:
- الحصول على المعلومات/تبادل البيانات مع وكالات الائتمان
- الانتقال إلى شركات تحصيل الديون الملزمة تعاقديًا أو إلى محامٍ خارجي في حالة عدم نجاح إجراءات المطالبة
- المزيد من التطوير لخدماتنا ومنتجاتنا أو عملياتنا
- المقارنة المعيارية وتحليلات السوق
- قواعد البيانات المعرفية لتبادل المعارف وتعزيز الأعمال
- تدابير لأمن تكنولوجيا المعلومات والامتثال لحماية البيانات
- التسويق المباشر
- توكيد الدعاوى القانونية والدفاع في المنازعات القانونية
ج) الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة الأساسية لحماية البيانات (DS-GVO))
ترتكز مشروعية معالجة البيانات الشخصية على أساس الموافقة التي تمنحنا إياها لمعالجة البيانات الشخصية لأغراض محددة. ويمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة لنا في أي وقت.
د) بسبب المتطلبات القانونية (المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من اللائحة الأساسية لحماية البيانات (DS-GVO))
نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية بالقدر الذي تستلزمه المتطلبات القانونية أو في حالة وجود مصلحة عامة. ينطبق هذا بشكل خاص (ولكن ليس حصريًا) على الأغراض التالية:
- القوانين التجارية والضريبية (على سبيل المثال، التزامات الرقابة والإبلاغ الضريبي، وفترات الاستبقاء)
- المتطلبات التنظيمية
- قوانين العقوبات (مثل منع الاحتيال وغسيل الأموال والإدراج في قوائم مكافحة الإرهاب والفساد)
- الكشف عن بياناتك الشخصية لاتخاذ تدابير لغرض جمع الأدلة ، أو مقاضاة أو تنفيذ الدعاوى المدنية
4. من يحصل على بياناتك؟
يتم إرسال البيانات أو إتاحتها داخل شركتنا للموظفين والوحدات التنظيمية الذين يحتاجون إليها للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وما قبل التعاقدية والقانونية أو في سياق مصالحنا المشروعة.
يتم نقل بياناتك إلى أطراف خارجية لغرض محدد فقط، وهو على وجه الخصوص:
- فيما يتعلق بتنفيذ التدابير والإجراءات المتفق عليها تعاقديًا
- بناءً على مصلحتنا المشروعة أو المصلحة المشروعة لطرف ثالث
- للوفاء بالمتطلبات القانونية التي بموجبها نحن ملزمون بنقل البيانات
- بناء على موافقتك
- لشركات الخدمات الخارجية التي تعمل لدينا كجهات معالجة (مثل مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي خدمات محو البيانات، وما إلى ذلك)
5. ما المدة التي سيتم تخزين بياناتك خلالها؟
سنعالج بياناتك الشخصية ونخزنها طوال مدة علاقتنا التجارية طالما كانت لازمة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية. وتلزم عندئذ مراعاة أن فترة التخزين تختلف باختلاف الغرض من معالجة البيانات. إذا لم تعد البيانات مطلوبة للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو القانونية، فسيتم حذفها أو إخفاء هوية صاحبها بانتظام، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
6. هل سيتم نقل البيانات إلى بلد خارجي؟
يتم نقل البيانات إلى مواقع في دول خارج الاتحاد الأوروبي (ما يسمى بالدول الخارجية)، طالما:
- كان ذلك ضروريًا لتنفيذ طلباتك (مثل شركات المجموعة والموردين)
- كان ذلك ضروريًا بموجب القانون (مثل التزامات إعداد التقارير الضريبية) أو
- منحتنا موافقتك.
إذا نقلنا أيضًا البيانات الشخصية إلى مواقع في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلن يتم النقل إلا إذا أكدت مفوضية الاتحاد الأوروبي توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات للدولة الخارجية أو غيرها من ضمانات حماية البيانات المناسبة (على سبيل المثال اتفاق البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي).
7. ما الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بحماية البيانات؟
يحق لكل شخص معني الحصول على معلومات (المادة 15 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO) حول البيانات الشخصية المعالجة، والحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO)، والحق في حذف البيانات الشخصية (المادة 17 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO)، والحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO)، والحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO) والحق في نقل البيانات بتنسيق شائع يمكن قراءته آليًا (المادة 20 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DS-GVO).
يمكنك سحب موافقتك الممنوحة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت . يمكنك أيضًا إلغاء المعالجة لغرض التسويق المباشر في أي وقت. يُرجى مراعاة أن سحب الموافقة يسري على معالجة البيانات مستقبلاً فقط. ولا تتأثر عمليات المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
8. هل لديك التزام بتوفير البيانات؟
كجزء من علاقتنا التجارية، ما عليك سوى تقديم البيانات الشخصية الضرورية لإنشاء وتنفيذ وإنهاء علاقة تجارية أو البيانات التي نلتزم قانونًا بجمعها. وبدون هذه البيانات لن نتمكن من إبرام العقد معك أو تنفيذه.
9. إلى أي مدى يُصنع القرار تلقائيًا في الحالات الفردية؟
نحن لا نستخدم عملية صنع القرار التلقائية بالكامل لإنشاء وتنفيذ العلاقة التجارية بشكل أساسي.
10. أين يمكنك تقديم شكوى؟
يمكنك تقديم الشكوى إلى مسؤول حماية البيانات المذكور أعلاه أو إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات المسؤولة عنا: مكتب ولاية بافاريا للإشراف على حماية البيانات Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach، هاتف 0981-531300.