Informazioni per clienti e partner commerciali sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 13 del GDPR
1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?
Wanzl GmbH & Co. KGaA
Rudolf-Wanzl-Str. 4
89340 Leipheim
Telefono +49(0)8221/729-0
info@wanzl.com
Il nostro responsabile per la tutela dei dati è reperibile ai seguenti recapiti:
Rudolf-Wanzl-Str. 4
D-89340 Leipheim
Telefono +49(0)8221/729-0
datenschutz.ch@wanzl.com
2. Quali dati utilizziamo e da dove provengono?
La nostra azienda tratta i dati che riceve da voi nel quadro della nostra relazione commerciale. Inoltre, nella misura in cui ciò è necessario per l'erogazione delle nostre prestazioni, trattiamo dati che abbiamo ricevuto da altre aziende del Gruppo Wanzl, da partner commerciali in servizio esterno, da fornitori di servizi o da altri terzi (ad esempio informazioni sulla solvibilità) con le modalità consentite (ad esempio per l'evasione di ordini, l'adempimento di contratti o sulla base di un consenso da voi espresso). Inoltre trattiamo con le modalità consentite dati personali che abbiamo ottenuto da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio elenchi di debitori, registro delle imprese, stampa, media, Internet) e che possiamo trattare.
I dati personali che trattiamo nel quadro della relazione commerciale sono:
- Dati personali (ad es. nome, indirizzo, generalità)
- Dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail)
- Dati finanziari (ad es. coordinate bancarie, dati fiscali)
- Dati relativi a ordini, contratti, fatturato
- Dati relativi alla solvibilità
3. Per quali finalità e su quali basi legali vengono trattati i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni del GDPR, alle norme nazionali sulla protezione dei dati (ad es. la nuova Legge federale sulla protezione dei dati) e a tutte le altre disposizioni di legge in materia:
a) Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (art. 6 comma 1 lettera b del GDPR)
I dati personali sono trattati in base alla necessità per l'esecuzione di un contratto o di una attività precontrattuale di cui voi siete o sarete parte. Ciò vale in particolare (ma non in maniera esaustiva) per i seguenti scopi:
- Attuazione di misure e attività concordate contrattualmente
- Fornitura di servizi secondo i vostri ordini e richieste
- Comunicazione con voi in relazione a un contratto o a un ordine
- Regolamento e riscossione dei pagamenti, dei compensi o delle commissioni, nonché tracciabilità delle transazioni effettuate.
b) Nell'ambito della ponderazione degli interessi (art. 6 comma 1 lettera f del GDPR)
Ove necessario, trattiamo i vostri dati al di là dell'adempimento del contratto vero e proprio per tutelare legittimi interessi dei sottoscritti o di terzi. Ciò include i seguenti scopi:
- Ottenere informazioni/scambio di dati con le agenzie di credito
- Trasferimento a società di recupero crediti vincolate contrattualmente o a un avvocato esterno in caso di procedimento di sollecito non andato a buon fine
- Ulteriore sviluppo dei nostri servizi e prodotti o processi
- Benchmarking e analisi di mercato
- Banche dati per lo scambio di conoscenze e la promozione aziendale
- Misure per la sicurezza informatica e il rispetto della protezione dei dati
- Pubblicità diretta
- Rivendicazione legali e difesa in controversie legali
c) Consenso (art. 6 comma 1 lettera a del GDPR)
Nella misura in cui ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali per scopi specifici, la liceità di questo trattamento si basa sul vostro consenso. Un consenso precedentemente espresso può essere revocato in qualsiasi momento.
d) In base alle disposizioni di legge (art. 6 comma 1 lettera c del GDPR)
Inoltre trattiamo i vostri dati personali se ciò è richiesto da direttive di legge o se esiste un interesse pubblico. Ciò vale in particolare (ma non in maniera esaustiva) per gli scopi di:
- Normative commerciali e fiscali (ad es. obblighi di controllo fiscale e di rendicontazione, periodi di conservazione)
- Disposizioni normative
- Diritto penale (ad esempio, prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro sporco, controlli incrociati con gli elenchi antiterrorismo e anticorruzione)
- Divulgazione dei vostri dati personali ai fini di acquisizione di prove, di procedimenti penali o per azioni legali in sede civile
4. Chi riceve i vostri dati?
All'interno della nostra società, i dati saranno trasmessi o resi disponibili ai dipendenti e alle unità operative che li richiedono per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, precontrattuali e legali o che sono assolutamente necessari nell'ambito dei nostri legittimi interessi.
I vostri dati saranno trasmessi a terzi esterni esclusivamente per lo scopo previsto, in particolare:
- In relazione all'attuazione di misure e attività concordate contrattualmente
- Sulla base del nostro legittimo interesse o dell'interesse legittimo di terzi
- Per ottemperare ai requisiti di legge, in base ai quali siamo tenuti a trasmettere i dati
- In base al vostro consenso
- A fornitori di servizi esterni che lavorano per noi in qualità di responsabili del trattamento (ad es. fornitori di servizi informatici, distruttori di dati, ecc.)
5. Per quanto tempo saranno conservati i vostri dati?
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutta la durata del nostro rapporto commerciale nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Il periodo di conservazione varia a seconda dello scopo del trattamento dei dati. Se i dati non sono più necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali o legali, verranno periodicamente cancellati o resi anonimi, tenendo conto degli obblighi legali di conservazione.
6. I dati vengono trasferiti in un paese terzo?
Il trasferimento dei dati ad organismi di Stati non appartenenti all'Unione Europea (i cosiddetti Paesi terzi) avviene per quanto riguarda:
- l'esecuzione dei vostri ordini (ad es. società del gruppo, fornitori)
- se richiesto dalla legge (ad es. obblighi di dichiarazione ai sensi della legislazione fiscale) o
- se ci avete dato il vostro consenso.
Qualora dovessimo trasferire dati personali anche a soggetti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento avverrà solo se il Paese terzo è stato confermato dalla Commissione UE come provvisto di un adeguato livello di protezione dei dati o se sono in vigore altre adeguate garanzie di protezione dei dati (ad es. l'accordo sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE).
7. Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati?
Ogni interessato ha il diritto di informazione (art. 15 GDPR), il diritto di conoscere i dati trattati che lo riguardano, il diritto di rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR), il diritto di cancellazione de dati personali (art. 17 GDPR), il diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), il diritto di opposizione (art. 21 GDPR) e il diritto alla portabilità dei dati in un formato standard leggibile da un dispositivo automatico (art. 20 GDPR).
Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il trattamento ai fini della pubblicità diretta. La revoca è valida solo per un periodo successivo. Le operazioni di elaborazione che hanno avuto luogo prima della revoca non sono interessate.
8. Avete l'obbligo di fornire i dati?
Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, l'utente è tenuto a fornirci solo i dati personali necessari per l'instaurazione, l'esecuzione e la cessazione di un rapporto commerciale o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza questi dati non saremo in grado di concludere il contratto con voi o di attuarlo.
9. In che misura il processo decisionale è automatico nei singoli casi?
In linea di principio, non utilizziamo un processo decisionale completamente automatico per instaurare e gestire rapporti commerciali.
10. Dove potete rivolgervi per un reclamo?
Avete la possibilità di presentare un reclamo al suddetto responsabile della protezione dei dati o all'autorità di controllo competente per noi in Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, 3003 Berna, tel. 058 463 74 84, www.edoeb.admin.ch oppure presso i tribunali civili competenti.
Autorità responsabile:
Wanzl (Svizzera) SA
Industria Hegi 2
9425 Thal
Svizzera
Telefono: +41 (0)71 886 90 10
Indirizzo e-mail: info.ch@wanzl.com
Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:
Wanzl (Svizzera) SA
Responsabile della protezione dei dati
Industria Hegi 2
9425 Thal