Información para clientes y socios comerciales sobre el procesamiento de datos según el Art. 13 del RGPD
1. ¿Quién es el responsable del procesamiento de los datos y con quién puede ponerse en contacto?
Wanzl GmbH & Co. KGaA
Rudolf-Wanzl-Str. 4
89340 Leipheim
Teléfono +49(0)8221/729-0
info@wanzl.com
Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en:
Rudolf-Wanzl-Str. 4
D-89340 Leipheim, Alemania
Teléfono +49(0)8221/729-0
datenschutz@wanzl.com
2. ¿Qué datos utilizamos y de dónde provienen?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted en el marco de nuestra relación comercial. Además, en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios, procesamos datos que hemos recibido de forma admisible (por ejemplo, para ejecutar pedidos, cumplir contratos o sobre la base de un consentimiento otorgado por usted) por parte de otras empresas del Grupo Wanzl o de socios comerciales del sector, proveedores de servicios u otros terceros (por ejemplo, información sobre la solvencia). Por otro lado, procesamos datos personales que hemos obtenido de forma admisible, y que estamos autorizados a procesar, de fuentes accesibles al público (por ejemplo, listas de deudores, registro mercantil, prensa, medios de comunicación, Internet).
Los datos personales que procesamos en el marco de la relación comercial son:
- Datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, información personal)
- Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Datos financieros (por ejemplo, datos de cuentas, información fiscal)
- Datos de pedidos, contratos y facturación
- Datos de solvencia
3. ¿Para qué fines y sobre qué base legal se procesan sus datos?
Procesamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del GRPD, las normas nacionales de protección de datos (p. ej. la nueva BDSG alemana) y todas las demás disposiciones legales pertinentes:
a) Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (Art. 6.1.b del RGPD)
Los datos personales serán procesados en base a la necesidad de cumplir con un contrato o una medida precontractual de los cuales usted es o será parte. Esto se aplica en particular (pero no exclusivamente) a:
- La aplicación de medidas y actividades acordadas contractualmente
- La prestación de servicios según sus pedidos y deseos
- La comunicación con usted en relación con un contrato o pedido
- La liquidación y el cobro de pagos, remuneraciones o tasas, así como la trazabilidad de las transacciones realizadas.
b) En el marco de la consideración de intereses (Art. 6.1.f del RGPD)
En la medida en que sea necesario, procesamos sus datos más allá del cumplimiento real del contrato con el fin de proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros. Esto se aplica, entre otros, a:
- La obtención de información/intercambio de datos con agencias de crédito
- El traspaso a empresas de cobro vinculadas por contrato o a un abogado externo en caso de que el procedimiento de reclamación no tenga éxito
- El desarrollo de nuestros servicios y productos o procesos
- El análisis comparativo y de mercado
- Las bases de datos de conocimientos para el intercambio de datos y la promoción empresarial
- Las medidas para la seguridad informática y el cumplimiento de la protección de datos
- La publicidad directa
- La validación de reclamaciones y la defensa en litigios judiciales
c) Consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD)
Si usted nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para fines específicos, la legalidad de este tratamiento se basa en su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
d) Debido a los requisitos legales (Art. 6.1.c del RGPD)
Además, procesamos sus datos personales en la medida en que lo exija la ley o si existe un interés público. Esto se aplica en particular (pero no exclusivamente) en el marco de:
- Leyes comerciales y fiscales (por ejemplo, control fiscal y obligaciones de información, períodos de retención)
- Requisitos reglamentarios
- Derecho penal (por ejemplo, prevención del fraude y del blanqueo de dinero, verificación cruzada con las listas de antiterrorismo y corrupción)
- Divulgación de sus datos personales para medidas con el fin de la recopilación de pruebas, el procesamiento penal o la aplicación de reclamaciones de derecho civil
4. ¿Quién recibe sus datos?
Dentro de nuestra empresa, los datos se transmiten o se ponen a disposición de aquellos empleados y unidades organizativas que los necesiten para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, precontractuales y legales, o en el marco de nuestro interés legítimo.
La transmisión de sus datos a terceros se efectuará exclusivamente con fines concretos, en particular:
- En relación con la aplicación de las medidas y actividades acordadas por contrato
- Por nuestro interés legítimo o el interés legítimo de un tercero
- Para cumplir con aquellos requisitos legales que nos obliguen a transmitir los datos
- Con base en su consentimiento
- A proveedores de servicios externos que trabajan para nosotros como procesadores por contrato (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, destructores de datos, etc.)
5. ¿Cuánto tiempo se almacenan sus datos?
Procesamos y almacenamos sus datos personales durante nuestra relación comercial, siempre que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Cabe señalar que el período de almacenamiento varía en función de la finalidad del tratamiento de los datos. Si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales, se borrarán o anonimizarán, de acuerdo con las obligaciones legales de retención.
6. ¿Se transfieren los datos a un tercer país?
Solo se realiza una transmisión de datos a lugares en estados fuera de la Unión Europea (los llamados terceros estados), en la medida en que:
- Sea necesario para la ejecución de sus pedidos (p.ej. empresas del grupo, proveedores)
- Sea requerido por la ley (por ejemplo, las obligaciones de información fiscal) o
- Nos haya dado su consentimiento.
En caso de que también transfiramos datos personales a entidades de países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), la transferencia solo tendrá lugar si la Comisión de la UE ha confirmado que el tercer país tiene un nivel de protección de datos adecuado o si existen otras garantías de protección de datos apropiadas (por ejemplo, el acuerdo sobre las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE).
7. ¿Qué derechos tiene usted en materia de protección de datos?
Todo interesado tiene el derecho a la información (Art. 15 RGPD) sobre los datos procesados que le conciernen, el derecho a la rectificación de los datos inexactos (Art. 16 RGPD), el derecho a la eliminación de los datos personales (Art. 17 RGPD), el derecho a la limitación del procesamiento (Art. 18 RGPD), el derecho de oposición (Art. 21 RGPD) y el derecho a la transmisión de datos en un formato común legible por máquina (Art. 20 RGPD).
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento con fines de publicidad directa. Tenga en cuenta que las revocaciones solo son válidas con efectos futuros. Las operaciones de procesamiento que hayan tenido lugar antes de la revocación no se ven afectadas.
8. ¿Tiene usted la obligación de proporcionar ciertos datos?
En el marco de nuestra relación comercial, solo es necesario que nos facilite los datos personales necesarios para el establecimiento, la ejecución y la finalización de una relación comercial, o aquellos que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos no podremos celebrar o ejecutar un contrato con usted.
9. ¿En qué medida existe una toma de decisiones automatizada en casos individuales?
Por principio, no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada para establecer y llevar a cabo la relación comercial.
10. ¿Dónde puede presentar una reclamación?
Tiene la posibilidad de presentar una reclamación al responsable de la protección de datos mencionado anteriormente o a nuestra autoridad de control de la protección de datos responsable: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Oficina Federal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos), Promenade 27, 91522 Ansbach, Alemania, Teléfono +49(0)0981/-531300.