En el nuevo barrio de Luitpold de Núremberg, el experto en comercio minorista Wanzl ha diseñado un sorprendente supermercado al estilo de los años 50 para el grupo empresarial EDEKA Schmitt & Louzil, que ya opera con gran éxito en Schwaig, a poca distancia de la ciudad de Núremberg, así como en Lauf an der Pegnitz. La particularidad de este supermercado EDEKA es la categoría del edificio, que albergó en su día el antiguo concesionario Krauss, hoy protegido como monumento. El edificio se construyó en 1954 y durante muchos años fue uno de los mayores concesionarios Volkswagen de Franconia Central. El equipo de diseño creativo de Wanzl ha tenido en cuenta hasta en el más mínimo detalle la fascinante historia del edificio al diseñar este establecimiento insignia de 1580 m2 con el fin de transmitir al cliente el ambiente de los años 50 como homenaje a los orígenes del concesionario de VW. Desde carros de autoservicio en colores pastel, pasando por la iluminación del techo imitando tapacubos cromados, hasta divertidos gráficos retro en las paredes, la experiencia de compra que se ofrece es divertida y única en Alemania.
Viajar a los años 50 con un carro de autoservicio
Al entrar, los clientes del nuevo EDEKA del barrio de Luitpold, apodado «Lui», son recibidos por un mar de flores y se sumergen en la era de colores pastel de los años 50. Junto a la entrada, la inscripción «Antiguo concesionario Krauss» junto con un escarabajo VW partido por la mitad en la pared en los típicos colores amarillo y azul de EDEKA hacen referencia al interesante pasado del edificio. Junto al punto de recogida de envases, diseñado como un autobús de VW, hay un cuadro explicativo con fotos históricas y datos sobre el concesionario. Las paredes en azul claro, los carteles informativos de estilo retro y las luces de techo redondas al estilo de los brillantes embellecedores cromados de las ruedas de los antiguos VW encajan a la perfección en el concepto de diseño. «El antiguo concesionario Krauss tiene un valor muy especial para nosotros y para la región. Nuestro objetivo era incluir la historia del edificio en el diseño del mercado EDEKA y, bajo el lema «EDEKA meets VW», combinar la historia inicial como concesionario con el moderno mercado EDEKA», recuerda Christoph Schmitt, quien gestiona con su socio empresarial Wolfgang Louzil el nuevo establecimiento EDEKA. Su diseño ideal era un concepto general unificado para su mercado: «Para nosotros era importante lograr un diseño óptimo y, al mismo tiempo, teníamos que tener en cuenta los requisitos de la conservación de monumentos. Por eso queríamos que todo nos lo suministrara un mismo proveedor, desde la planificación y el diseño del supermercado hasta la producción del equipamiento interior y su montaje. Wanzl nos lo ofrecía todo».
Desafíos a nivel de construcción en un concesionario con categoría de edificio protegido
El edificio del antiguo concesionario Krauss está construido sobre un terreno de base triangular. Debido a la implicación del organismo encargado de la conservación de monumentos, se tuvieron que planificar cuidadosamente todos los aspectos del diseño interior. «La forma curvada del edificio suponía un reto para nuestro diseño, ya que requería una disposición aún más estructurada de todas las secciones y estanterías. Además, tuvimos que tener en cuenta las diferentes alturas de techo del mercado con soluciones de diseño individuales», informa Desiree Hinz, diseñadora de interiores de Wanzl. Toda la planificación y configuración del supermercado requirió mucho esmero y se extendió durante un periodo de aproximadamente un año, durante el cual Wanzl colaboró estrechamente con los dos operadores del supermercado. «Christoph Schmitt y Wolfgang Louzil estuvieron muy abiertos desde el principio a escuchar ideas de conceptos insólitos para hacer honor a la historia del edificio», explica Tino Pilharcz, director sénior de Wanzl. «Durante la fase de planificación y el diseño del concepto, visitamos el museo privado de Uwe Feser en Schwabach, uno de los concesionarios de VW más importantes de Alemania, a modo de inspiración. A continuación, se realizó una exhaustiva investigación sobre los elementos de estilo de los años 50 y la historia del edificio. Sobre esta base hemos desarrollado la narrativa para el equipamiento de tiendas y la hemos implementado en el diseño».
La extraordinaria narrativa del supermercado retro
«Lo que más me gusta es recorrer el supermercado de una punta a otra. Paso a paso, pequeños detalles aguardan a los clientes aquí y allá a lo largo de las filas de estanterías. Porque no solo recibimos al cliente con una sección, sino que hay puntos fijos cada día en los que hacemos que se detenga para asombrarse», dice Christoph Schmitt al describir el concepto del mercado. Como primera parada, a los clientes del EDEKA Luitpoldviertel les aguarda una sección de frutas y verduras frescas, en azul y verde cítrico con paredes y cajas de madera que recuerdan a una tienda rural y transmiten la sensación de productos recién cosechados. Aquí y en todas las secciones siguientes se pueden ver gráficos extravagantes que combinan hábilmente imágenes en blanco y negro de los años 50 con ilustraciones de alimentos y productos de toda la vida. Por ejemplo, la falda de una bailarina está hecha con una hoja de ensalada verde luminosa, un brócoli grande crece desde el techo de un autobús de VW y los ojos de un elegante caballero con bigote están formados por dos rodajas de kiwi. En la sección de bebidas, cuyos colores recuerdan a un puesto de limonada, frases irónicas logran sacar una sonrisa a la clientela mientras que las baldosas azules claras con círculos blancos que parecen burbujas evocan días alegres al aire libre. La sección de vinos y licores, que recrea el ambiente de una vieja bodega con sus paneles de madera oscura, los barriles de vino, las lámparas de pared y techo de aspecto antiguo, y un suelo ajedrezado, crean un elegante contraste que invita a los clientes a degustar personalmente uno de los exquisitos vinos.
Trabajo en equipo para crear un concepto de diseño coherente
«Para nosotros era muy importante colaborar estrechamente con Wanzl y que nuestras ideas se comprendieran y se pusieran en práctica», afirma Christoph Schmitt. «Nos pusimos en contacto muchas veces, debatimos y revisamos gráficos personalizados, determinamos patrones y decoraciones y también encontramos la iluminación óptima para cada sección con la ayuda de Wanzl. ¡La colaboración fue estupenda!». Una original iluminación de techo en la sección de dulces aguarda a los clientes del EDEKA Luitpoldviertel. La «Candystreet» con detalles en color rosa está cubierta por una gran lámpara redonda con rayas como una piruleta y muchas bombillas pequeñas. Unos pasos más adelante se encuentra la sección de droguería. En el techo cuelgan espejos abombados y lámparas redondas que, como en la zona de entrada del establecimiento, imitan a los legendarios embellecedores cromados de las ruedas de los escarabajos VW como elemento de diseño. Tino Pilharcz explica el proceso de diseño de Wanzl: «Nuestro objetivo era crear un supermercado único que encajara tanto con la historia del edificio como con la experiencia personal de los clientes. Queríamos familiarizar a los visitantes con la historia del edificio y transmitir el ambiente de los años 50 a través de nuestra narrativa y un colorido diseño».
Estanterías y carros de autoservicio acreditados de Wanzl en uso
«En el EDEKA del barrio de Luitpold se utilizan diferentes productos de Wanzl: entre otros, Vitable® en la sección de frutas y verduras, que se inspira en la atractiva estética de los puestos de mercado antiguos. Por el contrario, la estantería wire tech 100 convence por sus múltiples posibilidades de adaptación del diseño. Con la ayuda de los sistemas de estanterías, se pudo integrar sin problemas la forma curvada del edificio en el concepto de tienda. Al mismo tiempo, las variaciones de colores y materiales confieren a las distintas secciones un carácter individual», explica Tino Pilharcz. Por ejemplo, las estanterías de la sección de droguería son de color rosa y azul claro, con baldosas rosas que recuerdan a los baños antiguos de los años 50. Por el contrario, las baldosas de mármol claro y los paneles de madera con dibujo de espiga de la amplia sección de charcutería convierten el área «Butcher's World» en otro elemento visual destacado. En todos los puntos del mercado queda claro que no se trata de un EDEKA común. Es algo que se nota enseguida por el hecho de que se utiliza la antigua versión del logotipo de EDEKA con la tipografía de los años 50. Historia y modernidad se fusionan con maestría en el «Edeka Lui»: Los carros de autoservicio de Wanzl están diseñados en diferentes colores pastel como homenaje a los años 50. Entre gráficos retro y colores pastel se encuentran los mostradores refrigerados más modernos, terminales de autoservicio y una gran variedad de los productos estrella del siglo XXI.
Wanzl crea un supermercado de alimentación especial
«Nuestros clientes están encantados con el diseño del mercado del antiguo concesionario VW. Lo cierto es que no hay en Alemania otro establecimiento igual», señala Christoph Schmitt, que añade además: «También estamos muy satisfechos con la colaboración con Wanzl. Wanzl escuchó nuestros deseos con atención y los materializó de forma excepcional en un riguroso concepto y diseño. Gracias a la amplia experiencia de Wanzl, hemos podido crear en nuestro nuevo mercado varios aspectos destacados que llaman la atención». Tino Pilharcz también ve en el proyecto de cliente EDEKA Luitpoldviertel un ejemplo perfecto de cómo Wanzl ha sido capaz de dar vida a sus deseos gracias a la experiencia de los departamentos de ventas, planificación y gestión de proyectos de Wanzl que colaboraron entre sí en estrecha coordinación y de tú a tú con el cliente: «Les agradecemos su confianza y estamos orgullosos de poder contar la historia del EDEKA del barrio de Luitpold desde la primera fase de desarrollo de la idea hasta su ejecución».