Цифровий депозитний замок HybridLoc від Wanzl для кращого обслуговування клієнтів

Згідно з опитуванням, проведеним на замовлення цифрової асоціації Bitkom, понад 50 відсотків власників смартфонів у Німеччині встановили принаймні одну програму, пов’язану з роздрібною торгівлею продуктами харчування. Відповідно, їхні додаткові переваги виходять далеко за межі простого анонсування кампаній. Керування списком покупок, порівняння цін та індивідуальні знижки — ще одна корисна перевага для користувачів програми. Також є такі можливості: розблокування візків для покупок — за умови використання нового цифрового депозитного замка HybridLoc від компанії Wanzl, що спеціалізується на роздрібній торгівлі

Крім того, роздрібні продавці також отримують важливі дані для керування магазинними візками та про поведінку клієнтів під час здійснення покупок. Адже кожен візок можна точно відстежити. Де саме він зараз у магазині? Скільки разів його використовували? Скільки візків використовується в певний час? На основі зібраних даних можна отримати рекомендації щодо обслуговування та фактично необхідної кількості магазинних візків. Крім того, можна з точністю відстежувати маршрути переміщення та час перебування покупців у кожній зоні магазину. Відповідно, у середньостроковій перспективі можна робити висновки щодо оптимізації асортименту, маркетингових кампаній чи загального дизайну торгового залу. Крім того, є можливість реагувати як на звичайний час-пік, так і на випадкові скупчення покупців і таким чином оптимізувати кількість персоналу, уникаючи довгих черг на касі.