W połowie marca 2021 roku w emiracie Szardża (Zjednoczone Emiraty Arabskie) uruchomiono Rahmania Mall. Nowe centrum handlowe liczy ponad 70 punktów handlowych, które obejmują sklepy detaliczne, centra rozrywki, restauracje, kawiarnie oraz pomieszczenia do organizacji imprez i uroczystości. Rozciąga się na przestrzeni 60 000 metrów kwadratowych i zostało wybudowane za 400 mln dirhamów (około 91,5 mln euro), aby stać się pierwszym miejscem oferującym pierwszorzędne zakupy w Szardży – zarówno dla gości lokalnych, jak i międzynarodowych. Jednym z kluczowych punktów jest pierwszy hipermarket Sharjah Cooperative w Rahmanii. Jako dostawcy kompleksowych rozwiązań eksperci w zakresie wyposażenia sklepów Wanzl zaplanowali i zrealizowali ten imponujący hipermarket m.in. we współpracy z firmą Aichinger. Na powierzchni sprzedaży wynoszącej 7200 metrów kwadratowych sklep oferuje niemal wszystko, czego tylko zapragnie serce kupujących. Jego Wysokość dr Szejk Sultan ibn Muhammad al-Kasimi, członek najwyższej rady i emir emiratu Szardża, uroczyście otworzył sklep. Szejk Sultan rozpoczął swoją wycieczkę po centrum handlowym, odwiedzając hipermarket Sharjah Cooperative, który jest pierwszym hipermarketem Sharjah Cooperative w okolicy.
„Sharjah Cooperative to obecny klient firmy Wanzl Middle East. W ramach przetargu przedstawiliśmy nasze pomysły na hipermarket, aby nie tylko zaprojektować design, ale także przekazać całkiem gotowy projekt – łącznie z pracami budowlanymi, mechanicznymi, elektrycznymi i sanitarnymi, regałami, ladami obsługowymi, oświetleniem, ladami kasowymi, wózkami sklepowymi, koszykami sklepowymi, tabliczkami i grafikami oraz wózkami do kompletacji. Projekt został wybrany dzięki naszemu kreatywnemu wzornictwu, doświadczeniu i skuteczności w realizacji projektu”, wyjaśnia Mohit Ahuja, General Manager Wanzl Middle East FZE.
Planowanie i projektowanie tego atrakcyjnego miejsca w nowym centrum handlowym zajęło sześć miesięcy, a realizacja trwała kolejne dziesięć miesięcy. Kwestia Customer Experience stanowi klucz do koncepcji designu firmy Wanzl, ponieważ główne obszary sklepu są oznakowane tematycznie zgodnie z designem specyficznym dla danego produktu. W ten sposób tworzymy wyjątkową atmosferę, która budzi ciekawość klientów. Analogicznie do tego koncepcja oświetlenia opiera się na oddzieleniu różnych obszarów przez różne opcje CCT (Correlated Color Temperature) i poziomy oświetlenia. Sekcje towaru są opisane w języku arabskim i angielskim. Pan Ahuja podsumowuje ideę projektu w następujący sposób: „Dla wielu klientów w tym regionie główną atrakcją jest zakup w sklepie stacjonarnym produktów, które na własne oczy widzą i poznają. Doceniają oni też przyjemną atmosferę sklepu”.
Szeroka gama produktów przy wyrazistym wzornictwie
W szczególności rzuca się w oczy dział świeżych produktów, oferujący krajowe i zagraniczne smakołyki. Na powierzchni ponad 1000 metrów oczy klientów cieszy wyjątkowy asortyment. Firma Wanzl jako główny przedsiębiorca podjęła się zadania kierowania designem i w kwestii stoiska ze świeżymi produktami zaufała doświadczeniu swojego partnera z segmentu premium – firmy Aichinger. Firma Aichinger, jako specjalista w zakresie samoobsługowych i obsługowych lad chłodniczych, postawiła przede wszystkim na swoje innowacyjne produkty TopSpot MIO+, SIRIUS®3 i MaxxPoint, ladę z ciepłymi produktami HotMaxx i ladę z obsługą CoolMaxx. Jasna koncepcja kolorystyczna i kreatywne elementy designu wyróżniają poszczególne sektory, ułatwiając w ten sposób orientację.
Dział mięsny zachwyca dużymi rysunkami oferowanych towarów w głębokich odcieniach czerwieni na tle eleganckiego drewnianego dekoru. Na środku białe, trójwymiarowe oznakowanie „Butchery” doskonale prezentuje się na stylizowanym tasaku masarniczym na tle czarnych cegieł. Na imponującej długości 17,40 metrów bieżących uwagę klientów przyciągają towary na regałach i ladach chłodniczych. Do tego działu przylega sekcja z serami i delikatesami. Klienci oprócz sera znajdą tam również delikatne i świeże pokrojone wędliny. Meandrujące rozmieszczenie lad zwiększa czas przebywania w strefie ze świeżymi towarami i stymuluje spontaniczne zakupy, podczas gdy półokrągłe elementy zintegrowane z linią lad szczególnie eksponują promocje i oferty. Wymienne występowanie regałów samoobsługowych i obsługowych umożliwia elastyczne reagowanie na natężenie ruchu klientów i jednocześnie oferowanie świeżych towarów.
Niebieskie odcienie jako główny motyw wzorniczy prowadzą na stoisko rybne z elementami morskimi, takimi jak kotwica, siatka, koło ratunkowe czy poszycie łodzi, stanowiące tło opisu strefy. Duży wybór świeżych ryb doskonale prezentuje się na lodzie. W ofercie jest też sushi. Kto chce, może również kupić homara bezpośrednio z pojemnika. Naprzeciwko strefy ze świeżymi produktami na okrągłej wyspie umieszczono stoiska gastronomiczne i z grillowanymi produktami wyposażone w stołki, na których można na chwilę spocząć. Na półokrągłym stoisku oferowana jest pizza, makarony, sałatki i lokalna kuchnia arabska, np. szoarma. Produkty można spożyć na miejscu lub zabrać na wynos. Na gości czekają też świeżo przyrządzone specjały z ryb, drobiu i wołowiny. W dziale warzyw natychmiast przyciąga wzrok klientów niebieska ciężarówka i mniejsze, brązowe wózki, wypełnione owocami i warzywami. Klienci czują się tu jak na miejskim rynku, na którym codziennie oferowane są najsmaczniejsze świeże produkty. Obok czeka na klientów piekarnia z cukiernią ze świeżymi naleśnikami, wafelkami we francuskim stylu i słodkimi arabskimi przysmakami, takimi jak bakława.
Hipermarket to również doskonałe miejsce dla głodnych miłośników warzyw i sałatek: Własny bar sałatkowy, na którym klienci mogą indywidualnie zestawiać sałatki, a dodatkowo wybrać pyszne smoothie. Intensywne odcienie zieleni w barze z ladą ozdobioną trawą i liście bluszczu nad stoiskiem podkreślają naturalność towarów. Każdy, kto szuka jeszcze większej ilości zdrowych produktów spożywczych, zachwyci się dużym wyborem działu bio. W tym obszarze hipermarketu znajduje się również własny system hydroponiczny, w którym wszelkie rośliny użytkowe rosną i dojrzewają w zbiornikach wypełnionych wodą.
Atrakcją hipermarketu jest również ekspozycja oliwek, warzyw w słoikach oraz oliwy z oliwek na okrągłym meblu prezentacyjnym w postaci dużego talerza obrotowego na przyprawy. Ze środka wyrasta drzewo oliwkowe. Hołd dla regionalnych zwyczajów: Przed jedzeniem lub na specjalne okazje gospodarze chętnie oferują specjały z oliwkami i warzywami w słoiku. W dziale słodyczy robi się bardzo kolorowo. Wyraźnie widać regały i panele sufitowe w jaskrawych kolorach oraz symbole cukierków: To istny raj dla łasuchów. Prawdziwym magnesem jest również dział zabawek dla dzieci. Kolorowe pociągi, a nawet słynny londyński autobus piętrowy, prezentują zabawki, książki i wiele innych artykułów. Zwłaszcza dzieci zanurzają się tu w fascynującym świecie pełnym radości i zabawy.
Kompleksowe rozwiązanie firmy Wanzl
Spektakularny hipermarket w Rahmania Mall nie jest pierwszym udanym owocem współpracy firm Wanzl i Sharjah Cooperative. Firma Wanzl cieszyła się odpowiednio dużym zaufaniem jako kompleksowy dostawca rozwiązań, który przekazał całkiem gotowy projekt. Oprócz koncepcji designu zleceniodawców przekonały różne systemy sprzedaży detalicznej firmy Wanzl, przede wszystkim wire tech 100. Zachwyca on optycznie prostą elegancją i kieruje uwagę klientów na to, co jest ważne: towar. Montaż odbywa się szybko i bez użycia narzędzi dzięki zatrzaskowym połączeniom półek i wsporników. Firma Wanzl zaangażowała w wyposażenie regałów również lokalnych stolarzy. Ponadto jest to pierwsza placówka firmy Sharjah Cooperative z elektronicznymi etykietami na regałach. Alternatywą dla etykiet papierowych są etykiety ESL, które umożliwiają szybsze zmiany cen oraz lepszą prezentację ofert promocyjnych. W dużej mierze sprzęt został zakupiony bezpośrednio w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, m.in. ze względu na koronawirusa. Pandemia stanowiła dla firmy Wanzl niekiedy wyzwanie. Udało się jednak mu pomyślnie sprostać. Pan Ahuja opowiada: „Sklep był budowany w trakcie pandemii COVID-19 i na jego teren mogliśmy wpuszczać tylko ograniczoną liczbę osób, i to tylko przy częstych kontrolach temperatury ciała i ewentualnych objawów. Dodatkowo jedno z największych wyzwań stanowiła terminowa dostawa artykułów, ponieważ fabryki i biura były zamknięte. Ale udało nam się ostatecznie wszystko skutecznie zorganizować i skoordynować”.
Można zobaczyć gotowy sklep. „Jesteśmy bardzo zadowoleni z doskonałej współpracy z Sharjah Cooperative. Dla nas jest to projekt wyróżniający się unikalną koncepcją wzornictwa”, mówi Ahuja.
Zawsze wybieramy firmę Wanzl, ponieważ wiemy, że zapewnia ona wysoką jakość i doskonały poziom usług. Dlatego też zdecydowaliśmy się na opcję przekazania gotowego do użytku obiektu. Wyniki mówią same za siebie, a my cieszymy się, że dzięki naszemu szerokiemu asortymentowi produktów, świeżym towarom i imponującemu wzornictwu możemy zaoferować klientom wyjątkowe zakupy.Das Operations Team der Sharjah Cooperative