Yhdistyneiden arabiemiirikuntien Sharjan emiraatissa vihittiin käyttöön maaliskuun 2021 puolivälissä Rahmania Mall -ostoskeskus. Uudessa ostoskeskuksessa on yli 70 myymäläyksikköä, joissa on vähittäismyymälöitä, viihdemahdollisuuksia, ravintoloita, kahviloita sekä tiloja erilaisten tapahtumien järjestämiseen. Sen koko on yli 60 000 neliömetriä ja sen rakentamiseen käytettiin 400 miljoonaa dirhamia (noin 91,5 milj. euroa) ensimmäisen maailmanluokan ostoskokemuksen tarjoamiseksi Sharjassa – niin paikallisille kuin kansainvälisille kävijöille. Eräs ostoskeskuksen ankkurikohdista on Rahmanian Sharjah Cooperativen ensimmäinen hypermarket. Kokonaisratkaisun toimittajana myymälärakentamisen asiantuntija Wanzl on suunnitellut ja toteuttanut tämän vaikuttavan hypermarketin yhteistyössä muun muassa Aichingerin kanssa. Noin 7 200 neliömetrin myymälä tarjoaa lähes kaikkea, mitä asiakas sydän halajaa. Hänen korkeutensa tri sheikki Sultan bin Muhammad Al Qasimi, Sharjan ylimmän neuvoston jäsen ja hallitsija, vihki myymälän käyttöön. Sheikki Sultan aloitti kierroksensa ostoskeskuksessa tutustumalla Sharjah Cooperative -hypermarkettiin, joka on Sharjah Cooperativen ensimmäinen hypermarket alueella.
"Sharjah Cooperative on Wanzl Middle Eastin nykyinen asiakas. Esittelimme ideoitamme hypermarketille tarjouskilpailun puitteissa, jotta voisimme designin suunnittelun lisäksi myös luovuttaa projektin valmiina avaimet käteen -periaatteella. Siihen sisältyy rakennustyöt, mekaniikka, sähkötyöt ja saniteettitilat, hyllyt, palvelutiskit, valaistus, kassatiskit, ostosvaunut, ostoskorit, kyltit ja grafiikka sekä keräilyvaunut. Voitimme projektin luovan suunnittelumme, asiantuntemuksemme ja lähestymistapamme ansiosta", sanoo Mohit Ahuja, Wanzl Middle Eastin (FZE) General Manager.
Tämän lippulaivaprojektin suunnitteluun meni kuusi kuukautta ja lopulliseen toteutukseen kymmenen kuukautta. Asiakaskokemus on siinä Wanzlin suunnittelukonseptin avain, jonka mukaan myymälän pääalueet on merkitty tuotekohtaisilla suunnitteluteemoilla. Näin saadaan aikaan ainutlaatuinen ilmapiiri, joka herättää asiakkaiden mielenkiinnon. Valokonsepti perustuu samaan tapaan eri alueiden erottamiseen toisistaan CCT- (Correlated Color Temperature) ja valaistustasojen avulla. Tuotealueet on merkitty arabiaksi ja englanniksi. Ahuja tiivistää idean suunnittelukonseptin takana seuraavasti: "Monille tämän alueen asiakkaille pääasiallinen syy ostosten tekemiseen fyysisessä liikkeessä on mahdollisuus nähdä ja kokea tuotteet henkilökohtaisesti ja nauttia samalla myymäläympäristön miellyttävästä ja houkuttelevasta tunnelmasta."
Laaja valikoima huomiota herättäviä malleja
Erityisesti hypermarketin kansallisia ja kansainvälisiä herkkuja sisältävä tuoretuotealue kiinnittää huomiota yli 1 000 neliömetrin laajuudellaan ja ainutlaatuisella valikoimallaan. Wanzl otti pääurakoitsijana johtoaseman suunnittelussa ja luotti tuoretuotetiskien suhteen premium-kumppaninsa Aichingerin asiantuntemukseen. Aichinger panosti itsepalvelu- ja palvelukylmähyllyjen ja -tiskien asiantuntijana erityisesti innovatiivisiin tuotteisiinsa TopSpot MIO+, SIRIUS®3 ja MaxxPoint, HotMaxx-lämpötiskiin ja CoolMaxx-palvelutiskiin. Selkeä värikonsepti ja luovat muotoiluelementit erottavat yksittäiset sektorit toisistaan ja helpottavat siten myymälässä suunnistamista.
Lihaosasto loistaa täyteläisissä punaisen sävyissä suurilla kuvilla tarjotuista tuotteista kauniissa puukoristeissa. Keskellä mustilla tiilillä stilisoidussa lihakirveessä näkyy valkoinen 3D-teksti "Butchery". 17,40 juoksumetrin matkalla tuotteet ovat näkyvästi esillä kylmähyllyissä ja -tiskeissä. Juusto- ja herkkuosasto on yhteydessä tähän alueeseen. Sieltä asiakkaat löytävät juustojen lisäksi myös herkkuja ja tuoreita leikkelemakkaroita. Tiskilinjan luikerteleva järjestely pidentää asiakkaiden tuoretuotealueella viettämää aikaa ja kannustaa heräteostoksiin. Tiskilinjaan integroidut puolipyöreät elementit taas tuovat kampanjoita ja tarjouksia erityisen hyvin esille. Itsepalveluhyllyjen ja palvelutiskien vaihtaminen mahdollistaa joustavan reagoinnin asiakasmääriin ja samalla tuoretuotetarjonnan jatkuvan ylläpitämisen.
Siniset sävyt sisustuksen ensisijaisena värinä viittaavat kalamyymälään. Merihenkiset symbolit, kuten ankkuri, verkko, pelastusrengas ja veneen lankkurakenne muodostavat taustan alueen teksteille. Suuri valikoima tuoreita kaloja on esillä optimaalisesti jäiden päällä, ja lisäksi tarjolla on sushia. Halutessaan voi myös ostaa hummeria suoraan altaasta. Pyöreässä saarekkeessa tuorealuetta vastapäätä live-ruoanlaitto- ja grillausasemat kutsuvat houkuttelevat viipymään baarijakkaroilla. Pizzaa, pastaa, salaatteja ja paikallisen arabialaisen keittiön tuotteita, kuten shawarmaa, tarjotaan puoliympyrän muotoisella alueella nautittavaksi paikan päällä tai mukaan otettavaksi, samoin kuin juuri valmistettuja grillierikoisuuksia kalasta, siipikarjasta ja naudanlihasta. Vihannesosastolla asiakkaat kiinnittivät heti huomiota siniseen kuorma-autoon ja pienempiin ruskeisiin myymäläkärryihin, jotka on lastattu täyteen hedelmiä ja vihanneksia. Asiakkaat tuntevat olevansa täällä kuin kaupunkimarkkinoilla, joilla herkullisimpia tuotteita myydään päivittäin juuri korjattuina. Vieressä leipomo houkuttelee tuoreilla letuilla, ranskalaisilla vohveleilla ja makeilla arabialaisilla herkuilla, kuten leipomon omalla baklavalla.
Hypermarket tarjoaa lähtökohdan myös nälkäisille vihannesten ja salaatin ystäville: oman salaattibaarin, josta asiakkaat voivat koota salaatteja valintansa mukaan, halutessaan herkullisen smoothien kera. Baarin vahvat vihreän sävyt, ruohot tiskien alla ja muratinlehdet aseman yläpuolella, viestittävät asiakkaille tuotteiden luonnollisuudesta. Jos kaipaat vielä terveellisempää ruokaa, viereisellä luomuosastolla on laaja valikoima. Tällä hypermarketin alueella on myös oma hydroponinen järjestelmä, jossa kaikenlaiset hyötykasvit kasvavat ja kukoistavat vedellä täytetyissä säiliöissä.
Hypermarketin design-kohokohta on oliivien, vihannesten ja oliiviöljyn esillepano pyöreässä esittelykalusteessa suuren käänneltävän maustelautasen muodossa. Keskeltä kohoaa upea oliivipuu. Kunnianosoitus alueellisille tavoille: Ennen ruokailua tai erityistilaisuuksissa isännät tarjoavat mielellään erikoisuuksia, kuten oliiveja ja vihanneksia. Erityisen värikästä tarjonta on makeisosastolla. Kirkasväriset hyllyt ja saarekkeet sekä makeissymbolit tekevät selväksi: Tässä on paratiisi herkkuja rakastaville kissoille. Myös lasten leluosasto on todellinen magneetti. Värikkäät junat ja jopa kuuluisa kaksikerroksinen bussi esittelevät leluja, kirjoja ja paljon muuta. Erityisesti lapset sukeltavat kiehtovaan hauskanpidon ja leikkien maailmaan.
Wanzlin kokonaisratkaisu
Rahmania Mallin upea hypermarket ei ole Wanzlin ja Sharjah Cooperativen ensimmäinen yhteistyöprojekti. Siksi asiakas luotti lujasti Wanzliin kokonaisratkaisun toimittajana, joka luovutti projektin asiakkaalle avaimet käteen -periaatteella. Muotoilukonseptin ohella myös Wanzlin eri jälleenmyyntijärjestelmät vakuuttivat toimeksiantajat, ennen kaikkea Wire tech 100. Se tekee vaikutuksen visuaalisesti yksinkertaisella tyylikkyydellään ja tuo asiakkaiden näkökenttään sen, mikä on tärkeää: tuotteen. Lisäksi asennus onnistui nopeasti ja ilman työkaluja napsauttamalla tasot ja konsolit paikoilleen. Wanzl hankki myös paikalliset ammattilaiset viimeistelemään hyllyjen pinnat. Lisäksi myymälässä on ensimmäisenä Sharjah Cooperativen myymälänä elektroniset hyllytarrat. Paperietikettien vaihtoehtona ESL-tarrat nopeuttavat hinnanmuutosten tekemistä, jolloin myös esimerkiksi kampanjatarjoukset saadaan paremmin esille. Suurimmaksi osaksi varustus on hankittu suoraan Yhdistyneistä arabiemiirikunnista, muun muassa koronan vuoksi. Pandemia aiheutti Wanzlille osittain haasteita, mutta niistä kaikista selvittiin. Ahuja kertoo: "Myymälä rakennettin COVID-19-pandemian aikana, ja myymälässä sai olla vain rajallinen määrä ihmisiä. Lisäksi meidän piti seurata toistuvilla tarkastuksilla työntekijöiden kuumetta ja oireita. Yksi suurimmista haasteista oli myös tuotteiden toimittaminen pitkien matkojen päähän ajallaan, sillä tehtaat ja toimistot olivat kiinni. Mutta loppujen lopuksi onnistuimme järjestämään ja koordinoimaan kaiken."
Valmis myymälä on nyt nähtävissä. "Olemme erittäin tyytyväisiä mahtavaan yhteistyöhön Sharjah Cooperativen kanssa. Se on meille huippuhanke, jolla on ainutlaatuinen suunnittelukonsepti", Ahuja sanoo.
Me valitsisimme Wanzlin yhä uudelleen, koska tiedämme, että saamme aina hyvää laatua ja palvelua. Siksi valitsimme myös avaimet käteen -luovutuksen. Tulos puhuu puolestaan, ja olemme iloisia voidessamme tarjota asiakkaillemme erityisen ostoskokemuksen laajan tuotevalikoimamme, tuoreiden satokausituotteiden ja vaikuttavan suunnittelun avulla.Das Operations Team der Sharjah Cooperative