My Mobile Store to cyfrowy minimarket firmy Wanzl, który umożliwia zakupy produktów codziennego użytku bez personelu ‒ przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Korzystanie ze sklepu jest proste i intuicyjne, co gwarantuje klientom wyjątkowe wrażenia podczas zakupów. Cyfrowe minisklepy sprawdzają się szczególnie na terenie firm, uniwersytetów i na obszarach wiejskich. Bernd Renzhofer, dyrektor ds. sprzedaży w firmie Wanzl, tłumaczy: „Na targach EuroShop 2020 po raz pierwszy zaprezentowaliśmy koncepcję Mobile Store i otrzymaliśmy bardzo pozytywne opinie od odwiedzających. Jako dostawca kompleksowych systemów chcemy uczestniczyć w digitalizacji handlu i zapewniać naszym klientom jak najprzyjemniejsze zakupy. Umożliwia nam to Mobile Store”.
Koncepcja zautomatyzowanych małych powierzchni
Innowacyjny, zaawansowany technologicznie minisklep stawia na samodzielne zakupy przez całą dobę. Na kompaktowej powierzchni sprzedażowej klienci mogą w każdej chwili kupować artykuły codziennego użytku i płacić za pośrednictwem aplikacji lub terminali w kasach samoobsługowych. Dostęp do minisklepu klienci otrzymują za pośrednictwem kodu QR w aplikacji albo swojej karty kredytowej lub debetowej. W tym sklepie klienci mogą się poruszać tak samo, jak w każdym innym. Informacje ułatwiające orientację i pomocne zalecenia można znaleźć w aplikacji i w menu terminali kas samoobsługowych, a także w formie analogowej na sali sprzedaży. Za wybrany towar można zapłacić na dwa sposoby: Klienci mogą wygodnie zeskanować odpowiedni kod kreskowy na towarze lub półce za pomocą aplikacji w smartfonie i zapłacić bezpośrednio przez aplikację, korzystając z zapisanych środków płatniczych. Klienci mogą też zeskanować towar w terminalach kas samoobsługowych, a następnie zapłacić kartą debetową lub kredytową. W ostatnim czasie sklep My Mobile Store otworzył się również dla pracowników firmy Wanzl: w zakładzie 4 w Leipheim. W czasie przerwy obiadowej mogą oni spożywać przekąski, takie jak świeże sałatki, kanapki, sałatki owocowe lub lody. Również podczas szybkich zakupów po zakończeniu pracy w sklepie można wybierać spośród ponad 300 produktów. Siedzenia na słonecznym tarasie to idealne miejsce do relaksu na świeżym powietrzu. Również klienci firmy Wanzl mają teraz możliwość obejrzenia sklepu na żywo i poznania różnych możliwości zastosowania, najnowszej technologii oraz elastycznych wariantów wyposażenia i wzornictwa.
Technologia zastosowana w sklepie – Wanzl Connect®
Dzięki My Mobile Store klienci mają kompleksowe usługi. Wanzl oferuje wszystko z jednej ręki ‒ od stylizacji (wewnętrznej/zewnętrznej) i wyposażenia, przez planowanie elektryki i wykonanie instalacji elektrycznej, po rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa technicznego. Klient musi tylko zadbać o kwestie prawne i budowlane, poza tym cały moduł wraz z wyposażeniem wewnętrznym firmy Wanzl zostanie dostarczony, zainstalowany i będzie gotowy do użycia w ciągu kilku dni. Wszystkie procesy technologiczne w sklepie są sterowane przez Wanzl Connect®: dostęp przez automatyczne drzwi przesuwne, czujniki temperatury, oświetlenie, radio w sklepie, kamery systemu bezpieczeństwa itp. Dzięki platformie w chmurze urządzenia są stale kontrolowane w celu jak najszybszego wykrycia awarii i usterek. Dodatkowo system rozpoznaje nietypowe zachowanie osób, które może wskazywać na włamanie lub problem zdrowotny. Dzięki rozwiązaniu Wanzl Connect® klienci mogą więc korzystać z w pełni funkcjonalnego sklepu przy minimalnym nakładzie pracy.
