مع تطبيق My Mobile Store، تقدم شركة فانتزل سوقًا رقميًا صغيرًا، يتيح لك شراء المنتجات اليومية دون الاستعانة بموظفين، ويكون متاحًا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. استخدام المتجر بسيط وبديهي، بحيث يتيح للعملاء تجربة تسوق فريدة من نوعها. المتاجر الصغيرة الرقمية مناسبة بشكل خاص لمباني الشركات أو الجامعات أو المناطق الريفية. يوضح بيرند رينزهوفر، المدير العام للمبيعات في فانتزل قائلاً: "لقد قدمنا مفهوم المتاجر المحمولة لأول مرة في EuroShop 2020، وقد لقي صدى رائعًا من زوّار المعرض. ونحن نهدف كمزوّد للأنظمة الشاملة إلى الإسهام في تشكيل الرقمنة المتواصلة لتجارة التجزئة، وأن نقدم لعملائنا أفضل تجربة تسوق ممكنة. ونحن نفعل ذلك من خلال متجرنا المحمول."
مفهوم المساحات الصغيرة الأوتوماتيكية
يرتكز المتجر الصغير المبتكر عالي التقنية على التسوق المستقل على مدار الساعة. إنه يقع على مساحة بيع صغيرة، حيث يمكن للعملاء في أي وقت شراء المنتجات للاستخدام اليومي والدفع عبر التطبيق أو في محطات الدفع الذاتي. يمكن للعملاء الدخول إلى المتجر الصغير إما باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR في التطبيق أو بطاقة الخصم أو الائتمان. وفي المتجر يتحرك العملاء الآن كالمعتاد. تتوفر معلومات حول التوجيه والاستشارات في التطبيق وقائمة محطات الدفع الذاتي بالإضافة إلى المعلومات المماثلة في مكان البيع. يمكن دفع ثمن السلع المختارة بطريقتين: إما أن يقوم العملاء بمسح الباركود الموجود على السلعة أو الرف بسلاسة باستخدام التطبيق على الهاتف الذكي والدفع مباشرة عبر التطبيق مع طريقة الدفع المخزنة. أو بدلا من ذلك، يمكن للعملاء مسح البضائع في محطات الدفع الذاتي ثم الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان. وقد افتُتح متجر My Mobile Store أيضا منذ فترة قصيرة لموظفي فانتزل في الورشة 4 في لايبهايم. يمكنهم هنا الاستمتاع بالوجبات الخفيفة في استراحة الغداء، مثل السلطات الطازجة أو المخبوزات أو سلطات الفواكه أو المثلجات. المتجر مجهز على أكمل وجه أيضًا للتسوق السريع بعد الانتهاء من العمل، بتشكيله تضم أكثر من 300 عنصرًا. وبعد ذلك توفر المقاعد الموجودة في تراس التشمّس المكان المثالي للاسترخاء في الهواء المنعش. يتمتع عملاء فانتزل من الآن أيضًا بفرصة مشاهدة المتجر مباشرةً والحصول في الموقع على الاستخدامات المختلفة الممكنة وأحدث التقنيات ومختلف أشكال التجهيزات والتصاميم المرنة التي تم شرحها لهم بالتفصيل.
التكنولوجيا وراء المتجر – Wanzl Connect®
يمكن للعملاء مع My Mobile Store حجز الخدمة الشاملة. بدءًا من التصميم (داخليًا / خارجيًا) والمعدات مرورًا بالتخطيط والتركيب الكهربائي ووصولاً إلى تكنولوجيا الأمان، تقدم فانتزل كل شيء من مصدر واحد. وكل ما يجب على العميل فعله هو الاهتمام بالمتطلبات القانونية والهيكلية، وبخلاف ذلك يتم تسليم الوحدة بأكملها، بما في ذلك التركيبات الداخلية، وتركيبها بواسطة فانتزل وستكون جاهزة للتشغيل في غضون أيام قليلة. يتم التحكم في جميع العمليات التكنولوجية في المتجر عبر Wanzl Connect®: الوصول عبر الباب المنزلق الأوتوماتيكي ومستشعرات درجة الحرارة والإضاءة والراديو داخل المتجر والكاميرات الأمنية وما إلى ذلك. وتتم مراقبة الأجهزة باستمرار عبر المنصة القائمة على التقنية السحابية لتجنب الأعطال والاختلالات في أسرع وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للنظام التعرف على السلوك غير النمطي للأشخاص، وهو ما قد يشير إلى حدوث اقتحام أو مشكلة طبية. وبفضل Wanzl Connect®، يمكن للعملاء أيضًا تشغيل متجر كامل بأقل قدر من الجهد.