Met de My Mobile Store introduceert Wanzl een gedigitaliseerde gemakswinkel, die het kopen van alledaagse producten zonder personeel mogelijk maakt - en dat 24 uur per dag, zeven dagen per week. Het gebruik van de store is eenvoudig en intuïtief, waardoor klanten een unieke winkelervaring krijgen. De onbemande ministores zijn bijzonder geschikt voor bedrijventerreinen, universiteiten of landelijke gebieden. Bernd Renzhofer, directeur Verkoop bij Wanzl, zegt: "Op de EuroShop 2020 hebben wij het concept van de Mobile Store voor het eerst gepresenteerd en zeer positieve feedback van de beursbezoekers gekregen. Als complete systeemaanbieder streven wij ernaar om de voortschrijdende digitalisering van de handel mede vorm te geven en onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. Dat doen we met de Mobile Store."
Het concept van de geautomatiseerde kleine winkel
De innovatieve hightech ministore zet 24 uur per dag in op autonoom winkelen. Op een compacte winkeloppervlakte kunnen klanten op elk moment producten voor dagelijks gebruik kopen en met een app of aan de zelfscankassa's betalen. Klanten krijgen toegang tot de ministore met een QR-code in een app, of met hun pinpas of creditcard. In de winkel bewegen de klanten zich nu zoals gebruikelijk. Informatie over oriëntatie en advies is beschikbaar in de app en in het menu van de zelfscankassa's en als analoge informatie in de verkoopruimte. De geselecteerde goederen kunnen op twee manieren worden betaald: Klanten scannen heel eenvoudig de barcode van de artikelen of op het schap met de app op hun smartphone en betalen direct via de app met het opgeslagen betaalmiddel. Als alternatief kunnen klanten de artikelen bij de zelfscankassa's scannen en vervolgens met pinpas of creditcard betalen. Onlangs opende de My Mobile Store ook voor de medewerkers van Wanzl, in vestiging 4 in Leipheim. Hier kunnen ze in de middagpauze genieten van kleine maaltijden en snacks zoals verse salades, belegde broodjes, een fruitsalade of een ijsje. Ook voor de snelle boodschap na werktijd is de store optimaal uitgerust met een assortiment van meer dan 300 artikelen. Bovendien bieden de zitplaatsen op het zonneterras de perfecte plek om in de frisse lucht te ontspannen. Ook hebben klanten van Wanzl vanaf nu de mogelijkheid om de store live te bekijken en de diverse toepassingsmogelijkheden, de ultramoderne technologie en de flexibele uitrustings- en designvarianten uitgebreid te laten demonstreren.
De technologie achter de store – Wanzl Connect®
Met de My Mobile Store krijgen klanten een complete service. Wanzl biedt alles, van vormgeving (binnen/buiten), uitrusting, elektriciteitsplan en elektrische installatie tot en met de beveiligingstechniek. De klant hoeft zich alleen maar te bekommeren om de wettelijke en bouwtechnische voorwaarden. Verder wordt de hele module inclusief interieurinrichting door Wanzl geleverd en geïnstalleerd en is deze binnen enkele dagen gebruiksklaar. Alle technologische processen in de store worden aangestuurd via Wanzl Connect®: de toegang via de automatische schuifdeur, de temperatuursensoren, de verlichting, de instore radio, de veiligheidscamera's enz. Via het cloudgebaseerde platform worden de apparaten voortdurend gecontroleerd om uitval en storingen zo snel mogelijk te registreren. Bovendien kan het systeem atypisch gedrag van personen herkennen, wat op een inbraak of een medisch probleem kan wijzen. Dankzij Wanzl Connect® kunnen klanten dus met minimale inspanning een complete store exploiteren.