Con My Mobile Store, Wanzl presenta un minimarket digitalizzato che consente di acquistare prodotti di uso quotidiano in assenza di personale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'utilizzo dello store è semplice e intuitivo, consentendo ai clienti un'esperienza di acquisto unica. I ministore digitali sono particolarmente indicati per spazi aziendali, università o zone rurali. Bernd Renzhofer, direttore commerciale di Wanzl, spiega: "Abbiamo presentato per la prima volta il concetto di Mobile Store all'EuroShop 2020 e abbiamo ricevuto un riscontro molto positivo dai visitatori della fiera. In qualità di fornitore di sistemi completi, ci impegniamo a contribuire alla progressiva digitalizzazione del commercio al dettaglio e a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Lo facciamo con il Mobile Store".
Il concetto del piccolo spazio automatizzato
L'innovativo ministore high-tech punta su acquisti in autonomia 24 ore su 24. Su una superficie di vendita di piccole dimensioni, i clienti possono acquistare prodotti di uso quotidiano in qualsiasi momento e pagare tramite app o terminali di self-checkout. I clienti possono accedere al ministore con un codice QR in un'app o con la propria carta di credito o bancomat. Nel punto vendita i clienti si muovono come di consueto. Le informazioni per l'orientamento e la consulenza sono disponibili nell'app e nel menu dei terminali di self-checkout, nonché sotto forma di informazioni fisiche nel locale di vendita. La merce selezionata può essere pagata in due modi: i clienti scansionano comodamente il codice a barre corrispondente presente sulla merce o sullo scaffale con l'app sullo smartphone e pagano direttamente tramite app con il metodo di pagamento memorizzato. In alternativa, possono scansionare la merce sui terminali self-checkout e pagarla poi con carta di credito o bancomat. Un My Mobile Store è stato di recente inaugurato anche per i collaboratori Wanzl, all'interno dello stabilimento 4 di Leipheim. Durante la pausa pranzo possono gustare snack come insalate fresche, panini, una macedonia di frutta o un gelato. Il negozio è anche ben attrezzato per acquisti veloci dopo il lavoro con un assortimento di oltre 300 articoli. I posti a sedere sulla terrazza soleggiata offrono infine il luogo perfetto per rilassarsi all'aria aperta. In questo modo, i clienti di Wanzl hanno ora anche la possibilità di vedere lo store dal vivo e di farsi spiegare in dettaglio in loco le diverse possibilità di applicazione, la tecnologia all'avanguardia e le flessibili varianti di allestimento e design.
La tecnologia che si cela dietro lo store: Wanzl Connect®
Con My Mobile Store i clienti hanno acquistato il servizio completo. Dal design (interno/esterno) all'attrezzatura, dalla progettazione e installazione elettrica fino alla tecnologia di sicurezza, Wanzl è in grado di offrire tutto chiavi in mano. Il cliente deve solo occuparsi dei requisiti legali e strutturali, per il resto l'intero modulo, compreso l'arredamento interno, viene consegnato e installato da Wanzl ed è pronto per l'uso in pochi giorni. Tutti i processi tecnologici all'interno dello store vengono gestiti con Wanzl Connect®: l'accesso tramite la porta scorrevole automatica, i sensori di temperatura, l'illuminazione, l'Instore Radio, le telecamere di sicurezza, ecc. I dispositivi vengono costantemente monitorati tramite la piattaforma basata su cloud al fine di rilevare guasti e malfunzionamenti nel più breve tempo possibile. Inoltre, il sistema è in grado di riconoscere comportamenti anomali delle persone, che potrebbero indicare un furto o un problema medico. Grazie a Wanzl Connect®, i clienti possono così gestire un negozio completo con il minimo sforzo.
