Wanzl edistää kaupan digitalisointia huipputeknisellä minikaupalla
Wanzlin My Mobile Store on ilman henkilökuntaa toimiva digitaalinen minikauppa, jossa voi tehdä päivittäisostoksia kellon ja vuoden ympäri. Myymälän käyttö on helppoa ja intuitiivista. Digitaaliset minikaupat sopivat erityisen hyvin yritysten toimitiloihin, yliopistoihin ja maaseudulle. Wanzlin myyntijohtaja Bernd Renzhofer kertoo: "EuroShop 2020 -messuilla esittelimme Mobile Store -konseptin ensimmäistä kertaa ja saimme erittäin positiivista palautetta. Kehitämme kaupan digitalisointia jatkuvasti ja pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen ostoskokemuksen. Käytämme tähän Mobile Storea."
Pienten automatisoitujen tilojen konsepti Innovatiivisessa huipputeknologisessa minikaupassa panostetaan itsenäisiin ostoksiin ympäri vuorokauden. Asiakkaat voivat ostaa päivittäistavaroita kellonajasta riippumatta ja maksaa ostoksensa sovelluksella tai itsepalvelukassalla. Minikauppaan asiakkaat pääsevät joko sovelluksen QR-koodilla tai omalla pankki- tai luottokortillaan. Minikaupassa asiakkaat liikkuvat tavalliseen tapaan. Opastusta ja neuvontaa on saatavilla sovelluksessa ja itsepalvelukassojen valikossa sekä analogisina tietoina myyntitiloissa. Tuotteet voi maksaa kahdella eri tavalla: Asiakas voi lukea tuotteessa tai hyllyssä olevan viivakoodin älypuhelimen sovelluksella ja maksaa suoraan sovellukseen tallennetulla maksutavalla. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat skannata tuotteet itsepalvelukassalla ja maksaa ne pankki- tai luottokortilla. My Mobile Store avattiin äskettäin myös Wanzlin työntekijöille Leipheimin nelostehtaalla. He voivat nauttia lounastauolla välipaloista, kuten tuoreista salaateista, täytetyistä leivistä, hedelmäsalaatista tai jäätelöstä. Myymälässä on yli 300 tuotteen valikoima, joten siellä onnistuvat myös pikaiset ostokset vapaapäivän jälkeen. Aurinkoterassin istumapaikoilla on mukava rentoutua raikkaassa ulkoilmassa. Wanzlin asiakkailla on nyt myös mahdollisuus tutustua myymälään livenä ja saada paikan päällä tietoa käyttömahdollisuuksista, teknologiasta sekä varustelu- ja muotoiluvaihtoehdoista.
Teknologia myymälän takana – Wanzl Connect® My Mobile Store tarjoaa asiakkailla kattavat palvelut myymäläsuunnittelusta (sisä- ja ulkotilat) sähkösuunnitteluun ja -asennukseen sekä turvatekniikkaan. Asiakkaan tarvitsee vain huolehtia oikeudellisista ja rakenteellisista edellytyksistä, muilta osin Wanzl toimittaa koko moduulin sisustuksineen ja asentaa sen käyttövalmiiksi muutamassa päivässä. Kaikkia myymälän teknologisia prosesseja hallitaan Wanzl Connect® -sovelluksella: kulku automaattisen liukuoven, lämpötilatunnistimien, valaistuksen, myymäläradion, turvakameroiden jne. valvomana. Pilvipohjaisen alustan avulla laitteita valvotaan jatkuvasti, jotta viat ja häiriöt voidaan havaita nopeasti. Järjestelmä pystyy tunnistamaan myös epätyypillisen käyttäytymisen, joka saattaa viitata murtoon tai lääketieteelliseen ongelmaan. Wanzl Connect® -palvelun ansiosta asiakkaat voivat käyttää koko myymälää vaivatta.
