21
Mar
Retail

Wanzl prezentuje na targach Euroshop 2023 przyszłość zakupów

Tak przebiegały wiodące na świecie targi dla specjalistów w dziedzinie handlu detalicznego

Jak możemy zachwycić i zatrzymać klienta w danej sytuacji? Jak możemy przeciwdziałać niedoborom kadrowym? Jak możemy jak najszybciej wdrożyć nowe formaty sklepów i ugruntować ich pozycję? Na targach EuroShop 2023 firma Wanzl odpowiedziała na te i na wiele innych pilnych pytań dotyczących handlu. Przez pięć dni specjalista ds. handlu detalicznego gościł partnerów i zainteresowanych odwiedzających stoisko targowe w Düsseldorfie. „Mimo strajku w transporcie publicznym i na lotniskach w regionie udało nam się osiągnąć nasze założenia. Klienci z całego świata mogli przekonać się na żywo, że w firmie Wanzl znajdą odpowiednie rozwiązanie dla aktualnych wyzwań i przyszłości zakupów: produkty wspomagane sztuczną inteligencją, np. Smart Trolley i Bakisto, inteligentne formaty 24/7 czy budzący odpowiednie emocje design w sklepie, dzięki któremu zakupy stają się ciekawsze”, podsumowuje Bernd Renzhofer, dyrektor ds. sprzedaży w firmie Wanzl.

Find your way – cyfryzacja, automatyzacja i emocje

W labiryncie możliwości firma Wanzl pokazała swoim partnerom właściwą drogę ku przyszłości. Wielu sprzedawców w dalszym ciągu poszukuje rozwiązań dostosowanych do indywidualnych wymagań. „Zawsze jesteśmy blisko klienta! To główne przesłanie firmy Wanzl. Dlatego bardzo ważny jest kontakt z naszymi partnerami, aby pomogli nam zrozumieć swoje potrzeby, a następnie wskazali drogę do sukcesu. Jako dostawca kompleksowych rozwiązań towarzyszymy im w całym łańcuchu wartości: jako doradca, planista, projektant, dostawca, monter, koordynator i organizator aż po After Sales. EuroShop to idealna okazja do prezentacji naszych pomysłów i osiągnięć oraz rozmowy z klientami”, wyjaśnia Bernd Renzhofer.

 

 

Wanzl koncentruje się na skalowalnych ekonomicznie rozwiązaniach zapewniających praktyczne i przyjemne zakupy. Należą do nich pionierskie technologie, takie jak Smart Trolley z wyświetlaczem oraz kamerą i funkcją sztucznej inteligencji, systemy regałów z kontrolą stanów magazynowych, a także przyporządkowanie towarów do danego klienta lub połączenie rozwiązania kasy samoobsługowej i bramki w ramach systemu do koncepcji małych sklepów 24/7.

Bernd Renzhofer wyjaśnia: „Cyfryzacja przestrzeni stacjonarnej postępuje coraz dalej. Oprócz naszych inteligentnych produktów i formatów sklepu z platformą oprogramowania wanzl connect® opartą o chmurę oferujemy również odpowiednie narzędzie do zarządzania procesami w tle. Ponadto procesy w handlu są coraz bardziej zautomatyzowane. Najlepszy przykład stanowi nasz system Bakisto, który opracowaliśmy we współpracy z producentem piekarników Wiesheu i producentem robotów przemysłowych Fanuc. Proces wypieku w sklepie zostaje zautomatyzowany: od zaopatrzenia przez wypiekanie aż po prezentację i sterowanie w oparciu o sztuczną inteligencję i zapotrzebowanie. W ten sposób odciążamy personel, ograniczamy straty, zapobiegamy niedoborom towaru i podnosimy jakość wypieków”.

Oprócz zalet technologicznych firma Wanzl zachwyciła również swoimi pomysłami w zakresie wzornictwa: pretty pink i po prostu cool jako hołd dla amerykańskiego stylu życia Miami lub modny styl art déco w kolorze czarnym i złotym, który zapewnia elegancję przy dźwiękach jazzu i delikatnym zapachu drewna cedrowego. „Możemy porozmawiać z klientem zarówno o projekcie sklepów odwołującym się do emocji, o rozwiązaniach opartych o Internet rzeczy czy o architekturze chmury, jak i o wózkach sklepowych i regałach”, mówi Bernd Renzhofer: „Decyzja o udziale w targach była jak najbardziej słuszna. Potwierdziło to wiele naszych założeń dotyczących tego, co porusza naszych klientów oraz konsumentów. Potrzebne są rozwiązania w zakresie niedoborów kadrowych, koncepcji Shopitainment oraz Easy Shopping. Przeprowadziliśmy bardzo owocne rozmowy, podczas których stworzyliśmy podstawy dla obiecujących projektów. Teraz trzeba to wykorzystać”.