Wanzl presenta il futuro dello shopping all'EuroShop 2023
Come è andata la principale fiera mondiale per gli specialisti del retail
Find your way: digitalizzazione, automazione ed emotional branding
Nel labirinto delle tante possibilità, Wanzl ha mostrato ai propri partner la strada giusta per il futuro. Molti rivenditori, infatti, sono ancora alla ricerca delle soluzioni più giuste per le loro sfide particolari. "Siamo sempre vicini al cliente! Questo è un principio fondamentale di Wanzl. Per questo è molto importante confrontarci con i nostri partner, capire le loro esigenze e tracciare da qui un percorso di successo. Li accompagniamo lungo l'intera catena del valore come fornitore di soluzioni complete: consulente, progettista, sviluppatore, fornitore, installatore, coordinatore e organizzatore, fino all'assistenza post-vendita. EuroShop è il contesto ideale per presentare la nostra vasta gamma di idee e servizi e per entrare in contatto con i clienti", spiega Bernd Renzhofer.
Wanzl si concentra su soluzioni economicamente scalabili, utilizzabili nella pratica e che offrono un'esperienza d'acquisto perfetta. Tra queste vi sono tecnologie all'avanguardia come lo Smart Trolley con display, dotato di telecamera e funzione IA, sistemi di scaffalatura con monitoraggio delle giacenze e assegnazione della merce al rispettivo cliente, oppure la combinazione di soluzione self-check-out e gate in un unico sistema per concept con spazi ridotti 24/7.
Bernd Renzhofer spiega: "La digitalizzazione della superficie stazionaria continua a segnare progressi. Oltre ai nostri prodotti e formati intelligenti con la piattaforma software basata su cloud wanzl connect®, offriamo anche lo strumento di controllo adatto per i processi in background. Nella vendita al dettaglio, inoltre, i processi sono sempre più automatizzati. Ne è un esempio il nostro sistema Bakisto, sviluppato insieme all'azienda produttrice di forni Wiesheu e all'azienda produttrice di robot industriali Fanuc. Il processo di panificazione in negozio è automatizzato dall'infornata alla cottura, fino alla presentazione e al sistema di controllo IA orientato alla domanda. In questo modo alleggeriamo il carico di lavoro del personale, riduciamo gli scarti, evitiamo situazioni di esaurimento delle scorte e aumentiamo la qualità dei prodotti da forno".
Oltre alle innovazioni tecnologiche, Wanzl ha lasciato il segno anche per le idee di design: rosa, casual e cool, come omaggio allo stile di vita americano di Miami, o nello stile Art Deco di tendenza, in nero e oro, per un tocco lussuoso con il sound del jazz e il leggero profumo di legno di cedro. "Oramai possiamo discutere altrettanto bene con il cliente del design ad impatto emotivo dell'arredamento dei punti vendita, delle soluzioni IoT o dell'architettura cloud così come dei carrelli spesa e degli scaffali", afferma Bernd Renzhofer: "La decisione di partecipare alla fiera è stata assolutamente giusta. Molte delle nostre ipotesi sui principali driver dei nostri clienti e consumatori sono state confermate. Sono richieste soluzioni per la carenza di personale, lo shopitainment e l'easy shopping. Abbiamo avuto ottimi colloqui in cui abbiamo gettato le basi per progetti promettenti. Ora è necessario costruire su queste basi."
