21
Mar
零售

旺众在 Euroshop 2023 展会上展示购物之未来

零售专家齐聚一堂的全球性展览会

我们如何基于情境吸引并留住客户?我们如何应对人手短缺?我们如何尽快实现新的商店形式和经济地开设商店?旺众在 EuroShop 2023 展会上回答了这些问题以及来自零售商的许多其他迫切问题。在五天时间里,这位零售专家在杜塞尔多夫的展台上接待了许多合作伙伴和感兴趣的访客。“尽管公共短途交通和该地区机场正在罢工,但我们还是完成了我们的计划:来自世界各地的客户可以亲眼看到,旺众能为其提供合适的个性化解决方案来应对当前挑战和购物之未来:无论是基于人工智能(例如 Smart Trolley 和 Bakisto)、24/7 智能商店形式还是实现真正的体验式购物的情感化店内设计,”旺众的销售总经理 Bernd Renzhofer 总结道。

寻找出路——数字化、自动化和情感化

在云集众多可能性的迷宫中,旺众向其合作伙伴指明了通向未来的正确道路。许多零售商仍在寻找针对其个别挑战的解决方案。“我们始终贴近客户!这是旺众的核心信条。因此,与我们的合作伙伴一起坐下来,先理解他们的需求,再制定成功路线对我们至关重要。作为整体解决方案供应商商,我们在整个价值链上为其提供支持:作为顾问、规划者、开发人员、供应商、装配工、协调员和组织者,直至售后服务。EuroShop 提供了一个理想平台,让我们得以展示我们的众多创意和服务,并与客户进行交流,”Bernd Renzhofer 解释道。

 

 

旺众专注于制定可以实现经济扩展的实用解决方案并带来出色的购物体验。其中包括开创性技术,例如配有包括摄像头和 AI 功能的显示器的 Smart Trolley、带库存监控并可将商品分配给相应顾客的货架系统或是自助结帐解决方案与大门在同一系统中以实现 24/7 小空间理念的组合。

Bernd Renzhofer 解释说:“实体店的数字化转型不断向前推进。为此,除了我们的智能产品和形式,通过基于云的 wanzl connect® 软件平台,我们还提供合适的管理工具确保所有操作在后台顺利运行。此外,在零售业中越来越多的流程实现自动化。我们的 Bakisto 系统就是一个很好的例子,我们与烤箱制造商 Wiesheu 和工业机器人制造商 Fanuc 一起开发了该系统。店内的烘焙过程自动化进行:从添货到烘焙再到展示以及基于 AI 和需求的控制。这样我们不仅减轻了工作人员的负担,减少了减价,还能防止缺货情况,并提升烘焙食品的质量。

除了科技上的亮点,旺众的设计创意也让人印象深刻:无论是通过红粉美艳又潇洒冷酷的设计向美国的迈阿密 生活方式致敬,还是黑金配色的装饰艺术风格设计伴随爵士音乐和雪松的淡淡清香增添奢华气息。“如今,我们可以与客户就情感化的店铺装修设计、物联网解决方案或云架构以及购物推车和货架进行充分讨论,”Bernd Renzhofer 说道:“来参加展会绝对是正确的的决定。我们关于如何打动我们客户和消费者的很多设想都得到了证实。用于解决人手短缺、打造娱乐购物和轻松购物的解决方案不可或缺。我们谈的非常愉快、深入,为大有前景的项目奠定了基础。现在我们需要在此基础上再接再厉。”