A Wanzl bemutatja a vásárlás jövőjét az Euroshop 2023 vásáron
Így szerepelt a kiskereskedelmi specialista a világ egyik vezető vásárán
Find your way – Digitalizáció, automatizálás és érzelmek kiváltása
A lehetőségek labirintusában a Wanzl megmutatta partnereinek a helyes utat a jövő felé. Ugyanis számos kereskedő most is folyamatosan keresi a válaszokat a saját kihívásaira. „Mi mindig közel vagyunk az ügyfeleinkhez! Ez a Wanzl legfőbb hitvallása. Ezért is olyan fontos számunkra, hogy beszélgessünk a partnereinkkel, felmérjük az igényeiket, és aztán utat tudjunk nekik mutatni a siker felé. Teljes körű megoldások szolgáltatójaként mindvégig mellettük állunk az út során az értékteremtési lánc minden állomásánál: tanácsadóként, tervezőként, fejlesztőként, beszállítóként, szerelőként, koordinátorként és szervezőként, egészen az ügyfélszolgálatig. Az EuroShop ideális keretfeltételeket biztosít ahhoz, hogy bemutathassuk számos ötletünket és szolgáltatásunkat, és párbeszédbe kezdjünk az ügyfelekkel” – magyarázza Bernd Renzhofer.
A Wanzl kiemelten foglalkozik olyan, gazdaságilag különféle nagyságrendekre szabható megoldásokkal, amelyek a gyakorlatban is megállják a helyüket és tökéletes bevásárlási élményt nyújtanak. Ebbe olyan úttörő technológiák is beletartoznak, mint a kamerával és mesterséges intelligencián alapuló funkcióval felszerelt kijelzőjű Smart Trolley, a készletfelügyelettel, valamint az árukat adott ügyfélhez hozzárendelő funkcióval ellátott polcrendszerek vagy az önkiszolgáló pénztár és a beléptetőkapu egyazon berendezésben való egyesítése non-stop nyitva tartó kisüzletek számára.
Bernd Renzhofer így mesél erről: „A bolti kereskedelem digitalizálása folyamatosan fejlődik tovább. Ennek érdekében a wanzl connect® felhőalapú szoftverplatformmal ellátott intelligens termékeink és formátumaink mellett a háttérben zajló folyamatokhoz is kínálunk megfelelő vezérlőeszközt. Ezenkívül a kereskedelemben egyre több folyamatot automatizálnak. Erre a legjobb példa Bakisto rendszerünk, amelyet a Wiesheu sütőgyártó céggel és az ipari robotok gyártásával foglalkozó Fanuc vállalattal közösen fejlesztettünk ki. A sütési folyamat az üzletben a berakodástól a sütésen át egészen az árubemutatásig és a mesterséges intelligencián alapuló, igény szerinti vezérlésig automatikusan zajlik. Ezáltal tehermentesítjük a személyzetet, csökkentjük az árengedmények szükségességét, megakadályozzuk a készlethiányokat, viszont javítunk a pékáruk minőségén.”
A műszaki érdekességek mellett a Wanzl saját formatervezési ötleteivel is elkápráztatta a jelenlévőket: ahogy az amerikai Miami életstílusa előtt tisztelgő élénkrózsaszín és könnyed megjelenés, úgy a népszerű fekete-arany art déco stílus is elkápráztatta az érdeklődőket, amely egy csipetnyi luxussal, jazz-zenével és némi cédrusfaillattal kényezteti a vásárlókat. „Az ügyfelekkel ma már ugyanolyan jól tudunk beszélgetni az érzelmi alapú üzletberendezésről, az IoT-megoldásokról vagy a felhőarchitektúráról, mint a bevásárlókocsikról és a polcokról” – mondja Bernd Renzhofer, majd hozzáteszi: „Kétségkívül jól döntöttünk, hogy részt vettünk a vásáron. Alátámasztást nyert sok arra vonatkozó feltevésünk, hogy mi mozgatja az ügyfeleinket és a vásárlókat. Elsősorban az olyan megoldások iránt érdeklődnek, amelyek a munkaerőhiányra, az üzleten belüli szórakoztatásra és a vásárlás megkönnyítésére adnak választ. Nagyon jókat beszélgettünk, és közben ígéretes projektek is elkezdtek körvonalazódni. Most már csak meg kell valósítanunk ezeket.”
