فانتزل تعرض مستقبل التسوق في معرض Euroshop 2023
هكذا سار المعرض التجاري العالمي الرائد لمتخصصي البيع بالتجزئة
اعثر على طريقك - الرقمنة والأتمتة وإثارة المشاعر
في متاهة الاحتمالات، أوضحت فانتزل لشركائها الطريق الصحيح نحو المستقبل. لأن العديد من تجار التجزئة لا يزالون يبحثون عن حلول لتحدياتهم الخاصة. ويوضح بيرند رينزهوفر قائلاً: "نحن قريبون من العملاء دائمًا! هذه عقيدة فانتزل الأساسية. لذلك من المهم جدًا بالنسبة لنا أن نجلس مع شركائنا ونفهم احتياجاتهم، ثم نرسم طريقًا للنجاح. نحن نرافقهم على طول سلسلة القيمة بأكملها كمزود حلول شامل: كمستشار ومخطط ومطور ومورد ومجمع ومنسق ومنظم حتى ما بعد البيع. يوفر EuroShop مجالاً مثاليًا لتقديم مجموعتنا الواسعة من الأفكار والخدمات والدخول في مناقشات مع العملاء".
تركز فانتزل على الحلول القابلة للتطوير اقتصاديًا للاستخدام العملي وخلق تجربة التسوق المثالية. ويتضمن ذلك التقنيات الرائدة مثل Smart Trolley مع شاشة عرض شاملة الكاميرا ووظيفة الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الرفوف مع مراقبة المخزون وكذلك تخصيص البضائع للعميل المعني أو الجمع بين حل الدفع الذاتي والبوابة لمفاهيم المناطق الصغيرة العاملة على مدار الساعة 24/7.
وقال بيرند رينزهوفر: "تستمر عملية رقمنة الأسطح الثابتة في التقدم. ولهذا الغرض نقدم، بالإضافة إلى منتجاتنا وتنسيقاتنا الذكية مع منصة البرامج السحابية wanzl connect®، أيضًا أداة التحكم المناسبة للعمليات المنفذة في الخلفية. علاوة على ذلك، يتم أتمتة العمليات بشكل متزايد في قطاع البيع بالتجزئة. وأفضل مثال على ذلك هو نظام Bakisto الخاص بنا، والذي طورناه مع الشركة المصنعة لفرن الخبز Wiesheu ومنتجي الروبوتات الصناعية Fanuc. حيث يتم أتمتة عملية الخبز في المتجر، بدايةً من التحميل مرورًا بالخَبز وصولاً إلى العرض والتحكم بالذكاء الاصطناعي وحسب الحاجة. وذلك يخفف العبء عن الموظفين، ويقلل من النسخ، ويمنع حالات نفاذ المخزون، ويزيد من جودة المخبوزات."
بالإضافة إلى المزايا التكنولوجية، أثارت فانتزل الإعجاب أيضًا بأفكارها التصميمية: سواء كانت باللون الوردي الجميل واللطيف غير الرسمي كإشادة بأسلوب الحياة الأمريكي في ميامي أو كانت بأسلوب آرت ديكو العصري باللونين الأسود والذهبي لإضفاء لمسة من الفخامة مع صوت موسيقى الجاز ورائحة خشب الأرز الفاتح. يقول بيرند رينزهوفر: "يمكننا الآن مناقشة تصميم المتجر العاطفي أو حلول إنترنت الأشياء أو بنية السحابة مع العميل بنفس سهولة مناقشتنا حول عربات التسوق والأرفف. لقد كان قرار الذهاب إلى المعرض صائبًا تمامًا. فقد تأكدنا من العديد من فرضياتنا حول ما يحرك عملائنا والمستهلكين. ونحن بحاجة إلى حلول لنقص الموظفين، والتسوق الترفيهي والتسوق السهل. لقد أجرينا مناقشات مثمرة للغاية وضعنا فيها الأساس لمشاريع واعدة للغاية. ونحن بحاجة للبناء على ذلك الآن."
