旺众准入解决方案与其战略伙伴——机场技术解决方案专家 ICT.aero 有着共同目标: 优化 NAS(国家航空服务)专属明珠休息室的休息室管理。机场旅客可在此享受各种服务,例如舒适座位、私人会议室、商务中心和 WLAN。旺众和 ICT.aero 实现快速顺畅进入,避免在接待区或排队等候耽搁时间。旺众旗下机场与准入解决方案销售副总裁 Ralf Aubele 表示,“通过将全自动出入闸机 Galaxy Gate 与全新 ICT 技术相结合,我们不仅能够优化流程,还能提升旅客体验。” 明珠休息室对所有头等舱和商务舱旅客、常旅客和指定信用卡持有人免费开放。其他旅客需要付费进入休息室。通过儿童游乐场、休息间和餐饮服务等诸多其他休息室服务,让登机前的等待时间过得飞快。ICT.aero 的 LMS(休息室管理系统)应用于非洲、欧洲、中东和南亚地区的 50 多个休息室。这项礼遇服务主要面向开罗、马拉喀什、拉巴特、卡萨布兰卡、阿布扎比、基加利、阿布贾、卢萨卡、坎纳诺尔以及新近的那不勒斯卡波迪基诺等地的机场。
珠联璧合,切实执行。LMS 是一款检查旅客进入休息室权限的软件。旺众 Galaxy Gate 则是硬件。为能启动流程,旺众控制面板管理和 LMS 必须托管在 Microsoft Azure 云端并与旺众 Galaxy Gate 同步。“通过同步,可以在休息室管理系统中配置休息室的所有业务逻辑,例如权限和客舱等级。现在,旅客只需在 Galaxy Gate 上核查出入权限,身份验证获得许可后便可进入休息室 ——这一切只需不到两秒钟,”Ralf Aubele 介绍该流程。为此,Galaxy Gate 的相应放行单元可通过登机牌条形码,或是磁卡刷卡器(如果是常旅客或是银行卡用户)自动高效采集所有必要数据。
“根据休息室管理系统中存储的数据打开 Galaxy Gate 或保持关闭。对于散客(不是常旅客,也无银行卡),员工在扫描登机牌后在控制面板上选择“散客”按钮,输入旅客数量,然后系统将自动计算相应费用”,Ramai Al-Haddad 继续补充道。根据休息室的停留时段政策,休息室旅客可多次出入。离开时无需再次扫描身份验证介质。此时自动打开闸门,确保顺畅通行。