لأخذ استراحات مُريحة في المطار

هناك هدف مشترك يجمع بين خبيري الحلول التقنية للمطارات: شركة Wanzl Access Solutions وشريكها الاستراتيجي ICT.aero: وهو تحسين حركة التنقلاّت في صالات الانتظار، لا سيّما صالة الانتظار الخاصة بالشخصيات الهامة Pearl Lounge التابعة لشركة National Aviation Services (NAS). يُتيح هذا للمسافرين في المطار الاستمتاع بخدمات مثل المقاعد المريحة وغرف الاجتماعات الخاصة ومركز الأعمال وشبكة واي فاي. وتُتيح كل من فانتزل و ICT.aero الوصول السريع والسلس دون تأخير بسبب الانتظار أمام مكتب الاستقبال أو في طابور. ويقول رالف أوبيلي، نائب مدير قسم مبيعات المطارات وحلول الوصول بشركة فانتزل، مُعبرًا عن رضائه: "من خلال التعاون بين قفل الوصول الأوتوماتيكي بالكامل Galaxy Gate وأحدث تقنية لدى شركة ICT، لا يمكننا تحسين العمليات فحسب، ولكن تحسين تجربة المسافر أيضًا". صالة الانتظار Pearl Lounge متاحة مجانًا لجميع المسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، وللمسافرين الدائمين، ولحاملي أنواع معينة من بطاقات الائتمان. ويمكن للمسافرين الآخرين أيضا دخول الصالة مقابل رسوم إضافية. وفي وجود العديد من الخدمات الأخرى في صالة الانتظار، مثل أماكن لعب الأطفال وغرف الراحة وخيارات تناول الطعام، سيمر وقت الانتظار سريعًا حتى يحين وقت الصعود إلى الطائرة. يُستخدم نظام إدارة صالات الانتظار (LMS) التابع لشركة ICT.aero في أكثر من 50 صالة انتظار في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وجنوب آسيا. وتستفيد من هذه الخدمة المطارات في القاهرة ومراكش والرباط والدار البيضاء وأبو ظبي وكي جالي وأبوجا ولوساكا وكانور، وغيرها من المدن، وانضم إليهم مؤخرًا مطار نابولي كابوديكينو.

وقد تم استخدام تقنيات التآزر لتطبيق النظام بشكل عملي. تتمحور فكرة نظام LMS حول برنامج يتحقق من امتلاك المسافرين لتصريح لدخول الصالة. والجهاز المُستخدم لذلك هو Wanzl Galaxy Gate. لبدء العملية، يجب استضافة كل من Wanzl Dashboard Management و LMS في سحابة Microsoft Azure ومزامنتها مع Wanzl Galaxy Gate. ويصف رالف أوبيلي العملية قائلاً: "باستخدام هذه المزامنة ، يتم تهيئة منطق العمل الخاص بصالة الانتظار، مثل التصاريح ودرجة المقصورة، في نظام إدارة الصالة. والآن يجب على المسافرين التحقق فقط من تصريح الوصول الخاص بهم في Galaxy Gate، ويمكنهم الدخول إلى الصالة بمصادقة معتمدة - وكل هذا في أقل من ثانيتين". لهذا الغرض، تقوم وحدة الإصدار المعنية الخاصة ببوابة Galaxy Gate بجمع كافة البيانات الضرورية بشكل فعال وتلقائي إما عبر الرمز الشريطي لبطاقة الصعود إلى الطائرة أو عبر قارئ البطاقات الممغنطة إذا كان الراكب مسافرًا دائمًا أو لديه بطاقة مصرفية.
ويعطي رامي الحدّاد المزيد من الأفكار قائلاً: "بناءً على البيانات المخزنة في نظام إدارة الصالات، ستفتح بوابة Galaxy Gate أو ستظل مغلقة. أما بالنسبة للمسافرين المباشرين، فيحدد الموظف زر "الدخول" على لوحة التحكم ويُدخل عدد الركاب، بعد المسح الضوئي لبطاقة الصعود إلى الطائرة، وعندها يدخل النظام تلقائيًا الرسوم المعنية التي يتعين تحصيلها". يمكن لضيوف الصالة تسجيل الوصول والمغادرة عدة مرات حسب سياسة الإقامة في الصالة. عند تسجيل المغادرة، لا يلزم التحقق من وسيط المصادقة °مرة أخرى. وهنا يتم فتح البوابة تلقائيًا لضمان مرور سلس.