1. Toepassingsgebied
1.1. Voor alle overeenkomsten die tussen ons, Wanzl GmbH & Co. KGaA, en de contractpartner – hierna ‘klant’ genoemd – worden gesloten inzake de levering van goederen en de levering van prestaties – hierna gezamenlijk ‘leveringen’ genoemd – gelden uitsluitend onze leveringsvoorwaarden. Ze maken deel uit van elk van onze offertes en orderbevestigingen. Door het sluiten van de eerste overeenkomst met inachtneming van onze leveringsvoorwaarden gelden deze ook voor alle andere tussen ons en de klant gesloten overeenkomsten, zonder dat de klant hiervoor opnieuw ingeschakeld hoeft te worden.
1.2. Indien wij voor bepaalde toepassingsgebieden ‘bijzondere voorwaarden’ gebruiken, gelden deze als aanvulling op deze algemene voorwaarden.
1.3. De algemene voorwaarden van de klant gelden alleen bij uitdrukkelijke toestemming van onze kant in schriftelijke vorm of in tekstvorm.
1.4. Een bepaling van onze leveringsvoorwaarden geldt niet indien en voor zover wij met de klant een afwijkende individuele contractuele afspraak hebben gemaakt.
2. Sluiten van de overeenkomst – Correspondentie
2.1. Onze aanbiedingen zijn tot aan het sluiten van de overeenkomst vrijblijvend en niet-bindend, indien wij ze niet uitdrukkelijk als bindend hebben aangeduid of ze op een andere manier als zodanig eenduidig zijn aangemerkt.
2.2. Als de overeenkomst niet wordt gesloten door ondertekening van een contractueel document, vindt het sluiten van de overeenkomst pas plaats na toezending van onze orderbevestiging nadat de bestelling van de klant bij ons is binnengekomen.
2.3. Alle, in het bijzonder mondelinge en aanvullende regelingen, afspraken en toezeggingen van onze kant alsook alle wijzigingen hierop zijn alleen bindend als deze in het contractuele document zijn opgenomen of door ons schriftelijk of in tekstvorm zijn bevestigd.
2.4. Wij zijn niet verplicht om de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de personen die namens de klant handelen, te controleren. Deze personen gelden daarom tegenover ons als vertegenwoordigingsbevoegd, indien het niet duidelijk is dat de vertegenwoordigingsbevoegdheid ontbreekt.
2.5. Indien de overeenkomst op een elektronisch platform wordt gesloten, gelden hiervoor de op het platform voorziene regelingen.
2.6. Onze offertes, orderbevestigingen en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten zijn gebaseerd op de kennis waarover wij op het moment dat de offerte werd uitgebracht, de bevestiging werd verstuurd en de overeenkomst werd gesloten, beschikten. Als na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat onze bevindingen ondanks de zorgvuldigheid in het handelsverkeer onvolledig of onjuist waren en dat de contractuele grondslagen daardoor aanzienlijk veranderen, hebben wij het recht om van de klant een aanpassing van de overeenkomst met inachtneming van de nieuwe bevindingen te verlangen. Er is sprake van een belangrijke wijziging als wij, bekeken vanuit het oogpunt van een objectieve beschouwer, de overeenkomst redelijkerwijs niet onder de overeengekomen voorwaarden zouden hebben gesloten . Indien er geen overeenstemming over de aanpassing kan worden bereikt, zal op verzoek van een van de partijen een door de Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern aangewezen arbiter de geschilpunten regelen.
2.7. Het bovenstaande punt 2.6. is ook van toepassing wanneer wij op verzoek van de klant met de uitvoering van de levering beginnen, hoewel er op grond van ontbrekende inzichten nog geen definitieve offerte door ons kon worden opgesteld en dit bij de klant bekend is. Hetzelfde geldt bij wijzigingen in de levering die de klant achteraf wenst, in het bijzonder in de leveringsomvang of de te leveren zaken, indien wij hebben gewezen op de noodzaak om vóór de uitvoering van de levering de overeenkomst aan te passen en indien de contractpartner geen bezwaar heeft gemaakt tegen de uitvoering, hoewel er nog geen overeenstemming over de aanpassing tot stand is gekomen.
3. Bijdragen van de klant bij het afsluiten van de overeenkomst
3.1. De klant moet ons alle informatie en gegevens verstrekken die nodig zijn om onze offertes en orderbevestigingen volledig, correct en definitief te kunnen opstellen. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van zijn informatie en gegevens. Dit geldt in het bijzonder voor gegevens van technische aard, zoals gewichten en maten, en voor alle afbeeldingen en tekeningen.
3.2. Voor zover overeengekomen is dat wij bepaalde informatie en gegevens zelf moeten verkrijgen, dient de klant ons hiervoor de gelegenheid te bieden.
3.3. Als de ontvangen informatie en gegevens onjuist of onvolledig zijn, hebben wij overeenkomstig punt 2.6. van onze voorwaarden het recht om de overeenkomst aan te passen. Hetzelfde geldt als wij ondanks een desbetreffend verzoek niet voldoende gelegenheid hebben gekregen om informatie en gegevens te verzamelen.
3.4. Wij zijn alleen verplicht om de ontvangen informatie en gegevens met betrekking tot juistheid en volledigheid op plausibiliteit te controleren. Wij hebben geen recht op aanpassing van de overeenkomst als we bij het uitvoeren van de plausibiliteitscontrole de onjuistheid of onvolledigheid van de informatie en gegevens hadden moeten herkennen. Er bestaat geen verdere controleplicht.
3.5. De klant dient onze orderbevestigingen onverwijld, uiterlijk binnen 5 werkdagen (zonder zaterdag), op juistheid te controleren en schriftelijk of in tekstvorm bezwaar te maken, indien en voor zover de orderbevestiging de gemaakte afspraken niet juist weergeeft. Verder geldt de overeenkomst met de inhoud van de orderbevestiging als gesloten, tenzij wij in de orderbevestiging op arglistige wijze van gemaakte afspraken zijn afgeweken.
4. Overeenkomst inzake vergoeding
4.1. Met de overeengekomen vergoeding is alleen de in het contractuele document of de orderbevestiging vermelde prestatie-/leveromvang vereffend. Extra en speciale prestaties/leveringen dient de klant afzonderlijk te vergoeden. Indien er geen overeenstemming over de afzonderlijke vergoeding kan worden bereikt, dient de klant de catalogusprijs te betalen die op het moment van de levering/uitvoering van de prestatie gold, en bij gebrek daaraan de binnen de branche gebruikelijke vergoeding, bij voorkeur de vergoeding voor vergelijkbare prestaties binnen een vergelijkbare branche.
4.2. Bijkomende kosten, zoals voor verpakking, transport, verzekering, inklaring of montage, zitten alleen bij de overeengekomen vergoeding inbegrepen als deze expliciet in het contractuele document of de orderbevestiging worden vermeld. Anders moeten ze afzonderlijk worden vergoed.
4.3. De vergoeding is exclusief alle over het verschuldigde bedrag berekende en door ons te betalen belastingen en publiekrechtelijke heffingen. De door de Klant zelf te dragen bijkomende belastingen en publiekrechtelijke heffingen doen geen afbreuk aan de overeenkomst inzake vergoeding.
4.4. Onze offerteprijzen zijn aangegeven in euro. Indien voor de vergoeding een andere valuta is overeengekomen, moet de vergoeding in dezelfde verhouding worden aangepast als de door de Europese Centrale Bank gepubliceerde wisselkoers op het moment van de betaling (tijdstip waarop het bedrag door ons is ontvangen) ten opzichte van het moment waarop de overeenkomst werd gesloten in ons nadeel verandert. Onbeduidende koerswijzigingen blijven buiten beschouwing.
4.5. Wij hebben het recht om de vergoeding aan te passen indien wij aantonen dat de energiegerelateerde, logistieke en/of externe kosten op het moment dat bovengenoemde kosten zich voordoen ten opzichte van het moment waarop overeenkomst werd gesloten, zijn verhoogd en daardoor de vergoeding voor het totale product wezenlijk zou veranderen. De aanpassing komt overeen met de hoogte van de verandering. Dit geldt in het bijzonder in het geval dat er een langere periode zit tussen het sluiten van de overeenkomst en het ontstaan van de kosten. De aanspraak op aanpassing is uitgesloten indien en voor zover wij schuld hebben aan de kostenstijging, bijvoorbeeld door het in strijd met onze zorgplicht ter beschikking stellen van onze diensten.
4.6. Indien er wat betreft de voorziene leveringstermijn vertraging ontstaat om redenen die onze schuld zijn en indien daardoor de voorwaarden voor een aanpassing van de vergoeding ontstaan, hebben wij niet het recht op een dergelijke aanpassing.
5. Plaats, aard en omvang van de levering, risico-overgang
5.1. Alle leveringen gebeuren af fabriek (EXW conform Incoterms ® 2020). Het risico op verlies of onschuldige beschadiging (verslechtering) van de goederen dat resp. die ons niet toegerekend kan worden, gaat over op de klant zodra de goederen aan de transporteur zijn overhandigd. Dit geldt ook wanneer wij het transport van de goederen zelf uitvoeren of de verzending van de goederen verzorgen.
5.2. De keuze van de verzendwijze en van de verpakking en de keuze van de transporteur is uitsluitend onze verantwoordelijkheid. Wij verzekeren de goederen alleen op uitdrukkelijk verzoek en op kosten van de klant tegen eventuele transportrisico’s.
5.3. Wij hebben het recht om deelleveringen uit te voeren, tenzij de klant aantoont dat de deellevering voor hem volgens het contractuele doel niet handig s of om andere redenen onredelijk is.
6. Leveringstermijn
6.1. Aangegeven termijnen en data voor leveringen zijn altijd slechts geschat. Ze zijn alleen bindend als ze als zodanig uitdrukkelijk zijn aangeduid of anderszins eenduidig als bindend zijn aangemerkt.
6.2. Indien de verzending van de goederen is overeengekomen, heeft de vermelding van de termijnen en data voor een levering betrekking op het tijdstip van de overdracht aan de transporteur.
6.3. Er is uitsluitend sprake van een vaste leveringstermijn als deze als zodanig uitdrukkelijk wordt aangeduid en als de levering daadwerkelijk op een andere, in het bijzonder latere datum voor de klant zinloos is.
6.4. Wij onderhouden een on demand synchrone productie (just in time) en zijn daarom niet verplicht om voor het nakomen van de overeengekomen termijnen en data op voorraad te produceren.
6.5. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in leveringen – en ook niet voor de onmogelijkheid om de prestatie uit te voeren – als deze berusten op overmacht of om andere redenen ontstaan die wij niet hebben veroorzaakt. Dergelijke redenen zijn bijvoorbeeld onvoorziene moeilijkheden bij de inkoop van grondstoffen of energie, ontbrekende of onjuiste levering door – niet als onbetrouwbaar geldende – leveranciers, maatregelen van de staat en zijn autoriteiten die niet onze schuld zijn, onvoorziene problemen binnen de transportsector en/of de beschikbaarheid van opslag- of transportcapaciteit, tekort aan arbeidskrachten als gevolg van ziekte of staking, of andere bedrijfsstoringen van welke aard dan ook die niet onze schuld zijn.
6.6. In geval van vertragingen in leveringen in de zin van punt 6.5. worden de overeengekomen data en termijnen verlengd met de tijd van de belemmering plus een redelijke uitvoeringstermijn na het wegvallen van de reden van de belemmering. De klant heeft in geval van deze vertragingen in leveringen het recht de overeenkomst te ontbinden indien hij aantoont dat de latere levering voor hem niet meer van belang of om andere redenen onredelijk is. Wij kunnen de overeenkomst ontbinden, indien niet van ons kan worden verwacht dat wij in ieder geval bij de bestaande contractvoorwaarden de overeenkomst willen voortzetten. Voor beide zijden is er geen sprake van verdere rechten.
6.7. Indien wij met de levering in gebreke blijven, kan de klant de daaruit voortvloeiende rechten slechts doen gelden indien hij een redelijke uiterste termijn heeft gesteld, tenzij hij bewijst dat het stellen van een uiterste termijn voor hem onredelijk is. Verder kan de klant alleen wegens het achterstallige deel van de levering zijn rechten geldend maken.
7. Uitvoering van de levering
7.1. Wij zullen de leveringen uitvoeren in overeenstemming met de gemaakte contractuele afspraken en de relevante wettelijke normen.
7.2.1. De klant dient ons bij de uitvoering van de leveringen in overeenstemming met de gemaakte afspraken en de uit de aard van de te leveren goederen voortvloeiende eisen zo goed mogelijk te ondersteunen en daaraan mee te werken. In het bijzonder zal de klant ons alle voor een correcte levering vereiste informatie en noodzakelijke documenten ter beschikking stellen. Hiervoor dient de klant een contactpersoon aan te wijzen die voldoende geïnformeerd is en dient hij de bereikbaarheid van deze contactpersoon te waarborgen.
7.2.2. Indien wij de goederen moeten monteren, moet ons op de voorziene datum ongehinderd toegang tot de montageplaats worden verschaft en moeten ons eveneens stroom, water, verlichting, voorzieningen voor duurzame afvalverwijdering, de noodzakelijke sociale en sanitaire ruimtes en een internetverbinding ter beschikking worden gesteld. De montageplaats moet vrij van vreemde voorwerpen, bezemschoon en indien nodig verwarmbaar zijn. De voor vrachtwagens berijdbare, voldoende verharde toegang en de toegangen tot de montageplaats moeten gelijkvloers zijn. De montageplaats moet indien nodig ter bescherming tegen diefstal en vandalisme afgesloten en afsluitbaar zijn.
7.2.3. Bouwwerkzaamheden en overige voorbereidende werkzaamheden die door de klant moeten worden uitgevoerd, zoals het leggen van funderingen, leidingen, aansluitingen en dergelijke, moeten op een locatie plaatsvinden die afgesloten is. Eventuele vereiste vergunningen, in het bijzonder in het kader van de bouw-, veiligheids- of immissiebeschermingswetgeving, dient de klant op eigen kosten te verkrijgen. Voorts is de klant verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige vergunningen voor zondag- en feestdagen en voor de nodige toestemmingen voor het speciale gebruik van wegen.
7.3. Voor zover de klant zijn medewerkingsplicht niet of niet voldoende nakomt, dient hij ons alle hierdoor ontstane extra kosten te vergoeden. Voorgeschoten kosten moeten op basis van bewijs worden vergoed, tenzij ze buitenproportioneel zijn. De geïnvesteerde tijd dient volgens de bij ons algemeen geldende prijzen en bij gebrek daaraan volgens de binnen de branche gebruikelijke prijzen te worden vergoed.
7.4. Overige rechten blijven voorbehouden.
8. Ontvangst en controle van de goederen
8.1. De klant is verplicht om de geleverde goederen bij ontvangst onmiddellijk te controleren op zichtbare transportschade. Indien de verpakking beschadiging vertoont, is de klant verplicht de verpakking te openen en de inhoud op zichtbare schade te controleren. Geconstateerde schade dient op de vrachtpapieren te worden vermeld. De klant is verplicht om vastgestelde schade onmiddellijk aan ons en de expediteur te melden en om alle maatregelen te nemen om eventuele schade bij de expediteur te kunnen claimen. Beschadigde goederen moeten worden gedocumenteerd en bewaard tot de schaderegeling is afgesloten. Indien de klant de bovengenoemde medewerkingsplichten niet nakomt, dient hij alle nadelen die daardoor bij de schaderegeling ontstaan, zelf te dragen.
8.2. De klant is verplicht om de geleverde goederen aan te nemen en onmiddellijk na ontvangst te controleren en, indien er sprake is van een gebrek, dit onmiddellijk schriftelijk of in tekstvorm bij ons te melden. Als een gebrek ondanks controle pas later herkenbaar is, bedraagt de aangiftetermijn 2 werkdagen (zonder zaterdag) na de vaststelling van het gebrek. De aangifte geldt als tijdig indien de melding binnen bovengenoemde aangiftetermijn bij ons binnenkomt. In de aangifte moet het gebrek zo nauwkeurig mogelijk worden beschreven, zodat we een beeld van het gebrek kunnen krijgen. Op ons verzoek dient de klant ons foto's van het gebrek te bezorgen.
8.3. De in punt 8.2. genoemde termijnen worden verlengd indien en voor zover de klant aantoont dat er volgens de omstandigheden van het individuele geval en de normale gang van zaken een langere controle- en reclamatieplicht vereist was.
8.4. Indien de klant het gebrek niet tijdig meldt, geldt het gebrek als goedgekeurd en zijn de aanspraken van de klant wegens het gebrek uitgesloten. Dit geldt niet indien wij het gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen.
8.5. Indien een uitdrukkelijke aanvaarding van de goederen door de klant is overeengekomen, dient de klant de goederen af te nemen, voor zover er geen gebreken de aanvaarding in de weg staan. De goederen gelden als aanvaard indien de klant na levering en eventueel montage van de goederen begint met het gebruik van de goederen of binnen 10 werkdagen (zonder zaterdag) na ons verzoek de aanvaarding niet bevestigt zonder eventuele gebreken te hebben gereclameerd.
8.6. Indien de levering van de goederen vertraagd is om redenen die de schuld van de klant zijn of die binnen zijn risicobereik liggen, hebben wij het recht om de goederen op kosten van de klant op te slaan of te laten opslaan.
9. Aansprakelijkheid bij materiële gebreken en retourzendingen
9.1. Wij dienen de goederen vrij van gebreken te leveren, dat wil zeggen met de overeengekomen kwaliteit en, indien die niet is overeengekomen, met de door de klant te verwachten gebruikelijke kwaliteit bij goederen van dezelfde aard en met de contractueel overeengekomen geschiktheid of geschiktheid voor normaal gebruik.
9.2. De aard van de goederen en hun contractueel overeengekomen geschiktheid vloeien voort uit het contractuele document of de orderbevestiging. De daar verstrekte gegevens zijn echter alleen bindend als ze uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid of als hun bindend karakter eenduidig voortvloeit uit het doel van de overeenkomst. Verder zijn onze gegevens, zoals technische gegevens (afmetingen, gewichten en dergelijke), de beschrijving van de goederen en hun afbeelding of tekening, slechts bij benadering maatgevend.
9.3. In de handel gebruikelijke afwijkingen, het gebruik van erkende toleranties en alle na het sluiten van de overeenkomst doorgevoerde veranderingen aan de goederen (bijv. wijzigingen van technische aard of het gebruik van andere componenten), vormen geen gebrek, voor zover er daardoor geen kwaliteitsvermindering en geen beïnvloeding van de contractueel overeengekomen geschiktheid optreedt. Onbelangrijke gebreken die de belangen van de klant slechts in geringe mate aantasten, rechtvaardigen geen aanspraken wegens gebreken. Bovendien geven wij geen garantie op verbruiksgoederen, zoals lampen, indien wij deze niet zelf hebben geproduceerd.
9.4. Een materieel gebrek moet reeds aanwezig zijn op het moment dat de goederen worden afgehaald of verzonden, zoals bij constructie- of materiaalfouten. Verslechtering van de goederen, waarvan de oorzaak daarna is ontstaan, zoals beschadiging bij het transport, normale slijtage, ondeskundig gebruik, verandering aan de goederen door derden of andere ingrepen, zijn geen materiële gebreken. Kleinere hoeveelheden en verkeerde leveringen worden beschouwd als materiële gebreken.
9.5. In geval van een gebrek dat binnen de garantieperiode optreedt en zoals beschreven in punt 8. van onze voorwaarden tijdig wordt gemeld, verhelpen wij het gebrek aan de geleverde goederen of leveren wij in plaats van de gebrekkige goederen een product dat vrij is van gebreken. De keuze tussen het verhelpen van gebreken en een vervangende levering ligt uitsluitend bij ons, voor zover de keuze voor de klant in individuele gevallen niet onredelijk is.
9.6. In geval van reclamaties kunnen wij van de klant verlangen dat hij de goederen waarover een klacht is ingediend, franco aan ons verzendt voor inspectiedoeleinden. In plaats van toezending kunnen wij van de klant verlangen dat de klant foto's of video-opnames maakt van de gebrekkige goederen en deze aan ons doorstuurt. Bij gegronde reclamaties vergoeden wij de klant de kosten van de voordeligste verzendmethode. Anders dragen wij in geval van een terechte melding van een gebrek de kosten voor het verhelpen van het gebrek of de vervangende levering, echter met uitzondering van de kosten die ontstaan omdat de goederen zich niet op de in het contract vermelde bestemming bevinden. Indien de klacht onterecht is, dient de klant alle kosten voor de controle en het onderzoek van de goederen aan ons te vergoeden.
9.7. De klant kan de overeenkomst ontbinden als het verhelpen van de gebreken of de vervangende levering meer dan een keer mislukt, als deze onmogelijk of onredelijk is of door ons onterecht wordt geweigerd of ondanks dat er een termijn is gesteld die lang genoeg is, onredelijk wordt vertraagd. Het herroepingsrecht is beperkt tot het gebrekkige deel van de levering, tenzij de klant aantoonbaar geen belang heeft bij het onderdeel van de levering dat vrij is van gebreken. In plaats van gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst kan de klant de aankoopprijs die voor het gebrekkige deel van de levering betaald moet worden, in redelijke mate verlagen.
9.8. Indien het gebrek onze schuld blijkt te zijn, kan de klant volgens het gestelde in punt 10 schadevergoeding eisen.
9.9. De klant heeft geen recht op verdergaande garantieclaims zoals hierboven beschreven.
9.10. De garantietermijn (verjaring van de garantieclaims) bedraagt 12 maanden. Deze begint bij leveringen van goederen op het moment dat de goederen worden overgedragen en bij andere prestaties op het moment dat de uitvoering van de prestatie wordt beëindigd, indien er een aanvaarding voorzien is, begint de garantietermijn op het moment van de aanvaarding.
9.11. Indien wij vooraf akkoord gaan, heeft de klant het recht om goederen terug te sturen, ook wanneer wij, bijv. bij materiële gebreken, niet verplicht zouden zijn tot terugname van goederen (retourzendingen). De klant is echter verantwoordelijk voor de verwerkings- en verzendkosten van deze retourzendingen, die veilig verpakt moeten zijn. De risico-overdracht vindt pas plaats bij ontvangst van de retourzendingen door ons. Creditnota's voor retourzendingen worden alleen verstrekt in overeenstemming met de staat van de goederen.
10. Schadeclaims en andere aansprakelijkheid
10.1. De klant heeft, ongeacht de rechtsgrond, recht op schadevergoeding overeenkomstig de onderstaande bepalingen.
10.2. Wij, met inbegrip van onze organen, medewerkers en agenten, zijn bij geringe nalatigheid alleen aansprakelijk voor de schending van kardinale verplichtingen. Kardinale verplichtingen zijn slechts contractuele verplichtingen, namelijk de plicht tot reglementaire, in het bijzonder tijdige en foutloze levering, inclusief eventuele montage, en overige verplichtingen, in het bijzonder advies- en instructieverplichtingen, die de klant in staat moeten stellen de goederen volgens de overeenkomst te gebruiken. De aansprakelijkheid is echter beperkt tot schade die wij bij het sluiten van de overeenkomst als mogelijk gevolg van een contractbreuk voorzien hebben of bij toepassing van de vereiste zorgvuldigheid voorzien hadden kunnen hebben. Middelmatige schade en gevolgschade wordt bovendien alleen vergoed indien deze schade bij correct gebruik van het geleverde object normaal gesproken kan worden verwacht.
10.3. Alle beperkingen van de aansprakelijkheid, met inbegrip van het verkorten van wettelijke verjaringstermijnen en garantietermijnen, gelden niet als wij op grond van de wet verplicht aansprakelijk zijn, zoals bij opzet of grove nalatigheid, bij het overnemen van een garantie, bij gegarandeerde eigenschappen, wegens het schenden van lijf, leven en gezondheid en bij lichamelijk letsel en materiële schade in het kader van de productaansprakelijkheid.
10.4. Indien wij kosteloos informatie verstrekken of adviserend handelen en indien deze activiteit niet tot de contractueel overeengekomen omvang van de prestatie behoort, zijn wij alleen aansprakelijk in geval van opzet en grove nalatigheid.
11. Betaling en eigendomsvoorbehoud
11.1. Onze facturen dienen zonder enige aftrek binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te worden betaald. Bepalend voor de datum van betaling is de ontvangst van de betaling door ons. Betaling per cheque is uitgesloten.
11.2. Raakt de klant in gebreke met de betaling, dan dient hij het openstaande bedrag vanaf de inwerkingtreding van de vertraging inclusief de wettelijke rente te betalen; het geldend maken van hogere rentes en verdere schade in geval van vertraging blijft onaangetast.
11.3. De compensatie met tegenvorderingen van de klant en de inhouding van betalingen wegens dergelijke aanspraken is alleen toegestaan indien deze tegenvorderingen niet worden betwist door ons of rechtsgeldig zijn vastgesteld.
11.4. De geleverde goederen blijven ons eigendom tot alle facturen die voortvloeien uit de zakelijke relatie met de klant volledig zijn betaald. Indien de waarde van de goederen, die onder voorbehoud van eigendomsrechten staan, met meer dan 30% de openstaande factuurbedragen overschrijdt, zijn wij op verzoek van de klant verplicht om de goederen ter hoogte van de oververzekering vrij te geven.
12. Eigendom en eigendomsrechten
12.1. Alle documenten en andere voorwerpen, zoals plannen, tekeningen, afbeeldingen, brochures, catalogi, modellen, blijven ons eigendom en moeten op eerste verzoek worden teruggegeven, voor zover het niet de bedoeling is dat deze documenten en voorwerpen permanent eigendom van de klant blijven overeenkomstig het doel van de overeenkomst of de aard van de zaak.
12.2. Wij behouden ons uitdrukkelijk het intellectuele eigendom van alle immateriële rechtsgoederen voor. De klant heeft uitsluitend het recht om deze goederen voor het doel van de overeenkomst te gebruiken. Zonder onze uitdrukkelijke toestemming mogen ze niet op een andere manier worden gebruikt of toegankelijk worden gemaakt voor derden.
12.3. In verband met de levering dragen wij geen industriële eigendomsrechten over, indien dit niet uitdrukkelijk schriftelijk of in tekstvorm met ons is overeengekomen.
12.4. Wij dienen de goederen vrij van industriële eigendomsrechten of auteursrechten van derden te leveren. Elke contractpartner zal de andere partner onmiddellijk schriftelijk of in tekstvorm op de hoogte stellen, indien hij een claim indient tegen hem wegens schending van dergelijke rechten. Binnen de onderlinge verhouding hebben uitsluitend wij recht op verdediging van geldend gemaakte claims. De contractpartner dient derhalve de verdediging tegen hem ingediende claims in overleg met ons uit te voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schendingen van de eigendomsrechten die de klant heeft veroorzaakt. Indien en voor zover de schending van het eigendomsrecht gezamenlijk is veroorzaakt, zijn de partijen binnen de relatie aansprakelijk in overeenstemming met hun aandeel in de veroorzaking.
12.5. Indien de klant ons middelen ter beschikking stelt voor het opstellen van een offerte of voor de uitvoering van een prestatie, zoals monsters, plannen, productonderdelen e.d., dient hij ervoor te zorgen dat hierdoor geen octrooirechten van derden geschonden worden. Indien wij door derden aansprakelijk worden gesteld wegens mogelijke schending van de eigendomsrechten , dient de klant ons op eerste verzoek volledig van deze aanspraken te vrijwaren.
13. Vertrouwelijkheid, gegevensbescherming en naleving
13.1. De klant verplicht zich om alle vertrouwelijke informatie die hij naar aanleiding van de zakelijke relatie met ons ontvangt, geheim te houden, tegen onbevoegde toegang door derden te beschermen en uitsluitend voor contractuele doeleinden te gebruiken.
13.2. Wij hebben het recht om alle gegevens over de klant die voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn, te verwerken met inachtneming van de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming. De privacyverklaringen voor klanten en zakenpartners kunnen op https://www.wanzl.com/de_DE/Datenschutz worden ingezien.
13.3. Compliance staat bij ons voorop. Daarom hebben we voor al onze medewerkers wereldwijd geldende normen en waarden in één gedragscode samengevat. Deze gedragscode kan de klant op https://www.wanzl.com/wanzl-inside/compliance downloaden. De klant verplicht zich om deze gedragscode te respecteren en zich te onthouden van elk gedrag dat kan leiden tot een schending van onze gedragscode.
14. Slotbepalingen
14.1. Wij behouden ons het recht voor om onze leveringsvoorwaarden op elk gewenst moment aan de actuele eisen aan te passen. De aangepaste voorwaarden gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, indien wij de klant erop hebben gewezen dat wij onze voorwaarden hebben aangepast en deze noch schriftelijk noch in tekstvorm hebben herroepen; dit geldt ondanks het ontbreken van een bezwaar ook niet wanneer het gaat om ongewone en onredelijke regelingen waarmee de klant vanuit het oogpunt van een objectieve waarnemer geen rekening hoefde te houden.
14.2. Vorderingen jegens ons kunnen alleen met onze voorafgaande toestemming schriftelijk of in tekstvorm worden afgestaan.
14.3. Voor de schriftelijke vorm gelden §§ 126 en 126a BGB, voor de tekstvorm § 126b BGB.
14.4. Indien de klant handelaar is, geldt uitsluitend de rechtbank in Leipheim als bevoegde rechtbank. Wij hebben echter ook het recht om een klacht in te dienen in de plaats waar de klant gevstigd is.
14.5. Op alle overeenkomsten tussen ons en de klant is uitsluitend het Duits recht van toepassing, met uitzondering van voorschriften die de toepassing van buitenlands recht bepalen. Het VN-kooprecht is niet van toepassing.
14.6. Mocht een bepaling van onze leveringsvoorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen hierdoor onaangetast. De ongeldige bepaling moet worden vervangen door een geldige bepaling die het doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert. Een ontoelaatbare maat moet door een toegestane maat worden vervangen, die de ontoelaatbare maat het dichtst benadert.