FEGA & Schmitt ottimizza l'uscita merci e riduce i pacchi mal indirizzati
Wanzl e i suoi partner BOX ID Systems GmbH e ProGlove sviluppano soluzioni di scansione uniche
Per accelerare la digitalizzazione della logistica, FEGA & Schmitt ha esplorato il mercato alla ricerca di una soluzione di scansione efficiente per le sue spedizioni. In qualità di fornitore di soluzioni complete con un'ampia rete di partner, Wanzl ha soddisfatto tutte le esigenze. "Wanzl mette sempre il cliente e le sue esigenze al centro dell'attenzione. Inoltre Wanzl riunisce tecnici altamente qualificati, che lavorano insieme per trovare una soluzione personalizzata", spiega Roland Huber, Project Management Logistica presso FEGA & Schmitt. Durante i colloqui con il cliente e con i partner BOX ID Systems e ProGlove, Wanzl ha individuato innanzitutto le opportunità e le possibilità per offrire a FEGA & Schmitt la soluzione più adatta per ottimizzare l'uscita merci. Wanzl ha analizzato i processi, individuato i punti deboli e rilevato il potenziale di miglioramento. Sempre in primo piano: la redditività del cliente.
"Se una soluzione non conviene o ha lunghi tempi di ammortamento, la sconsigliamo al cliente. Per noi è importante che le soluzioni siano adatte alle strutture future del cliente. Teniamo conto anche della crescita, degli obiettivi e di altri progetti di prossima attuazione del cliente", afferma Cassandra Hieber, Product Manager di Digital Solutions in Wanzl. Nel caso concreto, presso FEGA & Schmitt è stata creata una soluzione di scansione che aiuta i collaboratori ad assegnare correttamente i pacchi ai contenitori e previene l'instradamento errato dei pacchi, contribuendo così a ridurre i costi. Inoltre, la soluzione di scansione rende più affidabile il processo di uscita merci e può essere integrata nel sistema di tracciamento degli asset esistente.
Sviluppo congiunto di una soluzione personalizzata
La nuova soluzione di scansione è stata un vero lavoro di squadra. ProGlove ha fornito lo scanner, lo specialista di software BOX ID Systems la soluzione di interfaccia appropriata, FEGA & Schmitt l'input specifico dell'azienda e Wanzl ha assunto il coordinamento del progetto. All'inizio la priorità riguardava la soluzione di interfaccia adatta. Nel corso di diversi incontri e workshop, il dipartimento Sviluppo di BOX ID Systems, il responsabile di progetto di ProGlove e il team IT di FEGA & Schmitt hanno sviluppato e perfezionato le interfacce in modo accurato e completo. In questo modo è stato possibile soddisfare le esigenze specifiche e le sfide di tutti i soggetti coinvolti nel progetto. Wanzl è stata coinvolta in tutte le fasi di sviluppo, ha curato il coordinamento e ha prestato attenzione da un lato agli interessi del cliente e dall'altro a quelli dei partner. "Ci assicuriamo che quando sviluppiamo nuovi prodotti, questi si adattino allo stile di attività dei nostri partner. Vogliamo infatti che tutte le parti interessate traggano vantaggio dal progetto", afferma Cassandra Hieber. Una volta stabilito l'approccio tecnico e dopo che FEGA & Schmitt è riuscita a testare con successo il Wearable Scanner con la funzione Worker Feedback di ProGlove in un altro punto nella sua logistica, è iniziato lo sviluppo della soluzione di scansione su misura.
Ogni pacco in uscita ha un proprio ID a codice a barre sull'etichetta di spedizione. L'addetto all'uscita merci deve ora scansionare il codice a barre del pacco e del rollcontainer adatto con lo scanner indossabile ergonomico. Grazie alla comunicazione in tempo reale tra i sistemi, riconosce se il pacco è stato assegnato al vettore di carico corretto. Le scansioni vengono inviate a un server centrale tramite l'interfaccia di nuova concezione. Qui il software di BOX ID Systems verifica con l'ID itinerario se il pacco è effettivamente destinato a questo vettore di carico. Se il pacco corrisponde al contenitore, sullo scanner indossabile si accende un segnale verde. L'addetto può caricare il pacco e scansionare quello successivo. Se i dati non coincidono, l'addetto riceve un feedback negativo sullo scanner indossabile: viene emesso un segnale acustico, sullo scanner si accende una spia LED rossa e lo scanner vibra. In questo modo l'addetto viene informato in modo efficace, ma non ostacolato. Solo dopo che l'addetto ha corretto l'errore, cioè ha assegnato il pacco al contenitore corretto e lo scanner ha fornito un feedback positivo, è possibile avviare la nuova scansione sul pacco successivo. In questo modo si evita che il pacco sia assegnato all'itinerario sbagliato nonostante il feedback negativo. L'assegnazione di rollcontainer per pacchi alle porte di spedizione o ai camion avviene secondo lo stesso principio.
Un lavoro di squadra pionieristico
FEGA & Schmitt, BOX ID Systems, ProGlove e Wanzl hanno unito due tecnologie innovative: lo scanner indossabile con feedback per l'operatore e il tracciamento degli asset con soluzione di scansione. "Abbiamo sviluppato un modo completamente nuovo di condividere le informazioni con un server centrale senza utilizzo di un dispositivo Windows o Android intermedio", spiega Marc-David Wagner, Sales Director di ProGlove, descrivendo le caratteristiche del progetto. "È stato un ottimo lavoro di squadra! Dominik Buchinger di BOX ID Systems ha svolto in breve tempo un ottimo lavoro di programmazione. Anche i dipendenti FEGA & Schmitt del team di spedizione di Jürgen Gundermann hanno contribuito a rendere il sistema efficiente e adatto all'uso quotidiano come lo è ora", ringrazia Roland Huber di FEGA & Schmitt. La soluzione di scansione è stata sviluppata su misura per l'utilizzo da parte del grossista di elettronica, ma può essere adattata anche alle esigenze di altri clienti, ad es. per tracciare i resi o individuare gli errori di processo. Questa soluzione ha enormi potenzialità di sviluppo e di specificazione. Può contribuire a una migliore interconnessione di flussi e interfacce e può essere utilizzata in centri di spedizione, piattaforme di distribuzione o ditte di spedizione.
