1
Dec
Material Handling

FEGA & Schmitt optimaliserer vareutgangen og reduserer feilsending av pakker

Wanzl og partnerne BOX ID Systems GmbH og ProGlove utvikler en unik skanneløsning

For å ytterligere optimalisere vareutgangen, unngå feilsendte pakker og dermed redusere returkostnadene, tok elektrogrossisten FEGA & Schmitt igjen kontakt med Wanzl som partner for intralogistiske løsninger. Etter en vellykket implementering av Wanzls smarte pakkerullecontainere med Asset Tracking System i fjor, utviklet Wanzl sammen med programvareleverandøren BOX ID Systems og ProGlove, en Wearable Scanner-produsent, en skreddersydd, nøyaktig skanneløsning som forbedrer prosessene i vareutgangen hos FEGA & Schmitt.

I sitt arbeid med å digitalisere logistikken sin, sonderte FEGA & Schmitt markedet for å finne en effektiv skanneløsning for forsendelser. Som en helhetlig løsningsleverandør med et stort partnernettverk oppfylte Wanzl alle krav. «Hos Wanzl er kunden og dennes behov alltid i fokus. I tillegg samler Wanzl høyt kvalifiserte fagpersoner som arbeider i felleskap på en individuelt tilpasset løsning», forklarer Roland Huber, Project Management Logistik hos FEGA & Schmitt om det fornyede samarbeidet. I samtaler med kunden og samarbeidspartnerne BOX ID Systems og ProGlove utarbeidet Wanzl i første omgang de alternative mulighetene for å kunne tilby FEGA & Schmitt den riktige løsningen for å optimalisere vareutgangen. Wanzl analyserte prosessene, identifiserte svakheter og potensielle forbedringspotensialer. Alltid i fokus: lønnsomhet for kunden.

vcsPRAsset_3796043_368020_402171fd-d67b-48e4-847a-bbfcc138fe0c_0.jpg

«Hvis en løsning ikke lønner seg eller har lange nedbetalingstider, fraråder vi denne løsningen for kundene våre. Det er viktig for oss at løsningene passer til kundens fremtidige strukturer. Vi tar også hensyn til kundens vekst, mål og andre kommende prosjekter», sier Cassandra Hieber, Product Manager for Digital Solutions hos Wanzl. I det konkrete tilfellet hos FEGA & Schmitt ble det opprettet en skanneløsning som hjelper ansatte med å tilordne pakkene til containerne på riktig måte, forhindrer feilkjøring av pakkene og dermed bidrar til å redusere kostnadene. I tillegg gjør skanneløsningen prosessen med vareutgangen mer pålitelig, og den kan integreres med det eksisterende systemet for eiendelssporing.

vcsPRAsset_3796043_368021_aab50555-284a-4344-90f8-e62272564f73_0.jpg

Felles utvikling av en individuell løsning

Den nye skanneløsningen var ekte teamarbeid. ProGlove leverte skanneren, programvarespesialisten BOX ID Systems den passende grensesnittløsningen, FEGA & Schmite ga bedriftsspesifikk input, og Wanzl tok seg av prosjektkoordineringen. I begynnelsen var det å finne en passende grensesnittløsning som sto på agendaen. I en rekke møter og workshops ble grensesnittene fra utviklingsavdelingen hos BOX ID Systems, prosjektansvarlig hos ProGlove og IT-teamet hos FEGA & Schmitt nøye definert og videre utarbeidet. Dermed kunne de individuelle behovene og utfordringene til alle prosjektdeltakerne oppfylles. Wanzl var involvert i alle møter og utviklingstrinn, koordinerte avstemmingen med fokus på både kundens og partnerens interesser. «Vi sørger for at produktene passer til vår partners forretningsutvikling når det gjelder nyutvikling. Vi vil at alle skal få nytte av prosjektet», sier Cassandra Hieber. Etter at det innledende tekniske arbeidet var fullført og FEGA & Schmitt hadde gjennomført en test av ProGlove Wearable Scanner et annet sted i logistikken, startet utviklingen av den skreddersydde skanneløsningen.

Felles utvikling av en individuell løsning

Den nye skanneløsningen optimaliserer vareutgangen

Teknologien, BOX ID Systems og ProGlove, som ble utviklet spesielt for dette prosjektet, er basert på datasammenligning av pakke-ID, tilhørende tur og emballasje. Til dette formålet mottok hver pakkerullebeholder et inventarnummer og ble utstyrt med en tilsvarende strekkodeetikett. I tillegg er de enkelte turene lagret i en database med en turforkortelse. Hvis en pakkerullebeholder tilordnes til en bestemt tur, får denne i tillegg et turkart med QR-koden til turforkortelsen. Deretter skannes varenummeret til rullecontaineren og Touren-QR-koden med ProGlove-skanneren. Deretter blir dataene automatisk "paret" i databasen og det er mulig å tilordne passende pakker via den håndholdte skanneren. Deretter kan arbeiderne begynne å laste rullecontaineren.

Hver pakke i vareutgangen har en egen pakke-ID som strekkode på fraktetiketten. Den ansatte ved vareutgangen må nå skanne de to strekkodene på pakken og den passende rullecontaineren med den ergonomiske strekkodeskanneren for håndryggen. Takket være sanntidskommunikasjon mellom systemene kan den fastslå om pakken er tilknyttet riktig lastbærer. Skanningen sendes til en sentral server via det nyutviklede grensesnittet. Der kontrollerer programvaren til BOX ID Systems at pakken virkelig er beregnet for denne lastbæreren med tur-ID. Hvis pakken passerer beholderen, tennes et grønt signal på strekkodeskanneren. Medarbeideren kan laste pakken og skanne neste. Hvis dataene ikke stemmer over ens, får medarbeideren en negativ tilbakemelding på strekkodeskanneren for håndryggen: Det høres et lydsignal, en LED-lampe på skanneren lyser rødt og skanneren vibrerer. På denne måten blir den ansatte informert, men ikke hindret. Først når mdearbeideren har rettet feilen, dvs. at pakken tilordnes riktig beholder og skanneren gir positive tilbakemeldinger, kan den nye skanneprosessen startes på neste pakke. På den måten unngår man at pakken kommer på feil tur til tross for negative tilbakemeldinger. Tilordningen av pakkerullecontainere til fraktportene skjer etter samme prinsipp.

vcsPRAsset_3796043_368026_638f4f47-d37f-4e19-bc75-20732fbe7243_0.jpg

I tillegg til kravene til enkel implementering og intuitiv håndtering, var FEGA & Schmitt viktig for å kunne overføre det nye systemet til søsterselskapene. Derfor passet Wanzl alltid på skalerbarheten i prosessen helt fra begynnelsen av prosjektet. I denne sammenhengen har det spilt en viktig rolle å skille mellom containerne til de to selskapene, samtidig som det var viktig at turbetegnelsene er tilpasset hverandre. «Wanzl er et ekte organisasjonstalent», forteller Roland Huber fra FEGA & Schmitt og legger til: «I dette tilfellet måtte vi ikke bare ta hånd om oss selv som kunde og prosjektpartnere, men også søsterselskapet vårt. Desto viktigere var den tette utvekslingen, den detaljerte avstemmingen og den presise koordineringen. Wanzl gjorde en fantastisk jobb, og sørget også for at alle utfordringer ble løst på en tilfredsstillende måte.» Under hele prosjektet ble det gjennomført en rekke funksjonstester for å sikre at de ulike utviklingsnivåene ble regelmessig gjennomgått og optimalisert. Etter en vellykket fullføring satte FEGA & Schmitt inn skanneløsningen bare i et delområde, og testet funksjonen live i plukkesonen der varen tilordnes containerne. Da denne testkjøringen var vellykket, utvidet kunden bruksområdet suksessivt. Mer enn 1700 lastbærere er nå kompatible med BOX ID-systemets lokaliseringssystem.

Pionerarbeid med samarbeid

Sammen har FEGA & Schmitt, BOX ID Systems, ProGlove og Wanzl kombinert to innovative teknologier: Wearable-skanneren med bruker-feedback og eiendelssporing med skanneløsning. «Vi har utviklet en helt ny måte å dele informasjon på uten å bruke en mellomliggende Windows- eller Android-enhet med en sentral server,» sier Marc-David Wagner, salgsdirektør i ProGlove, og legger til grunn prosjektets særegenhet. «Det var fantastisk teamwork! Dominik Buchinger fra BOX ID Systems har gjort en fremragende programmeringsjobb på kort tid. Og også FEGA & Schmitt-medarbeiderne i fraktteamet til Jürgen Gundermann har bidratt til at systemet har blitt så effektivt og praktisk som det er nå», sier Roland Huber hos FEGA & Schmitt. Skanneløsningen er nøye tilpasset behovene til elektrogrossister, men kan også tilpasses andre kunders behov, f.eks. for sporing av returer eller påvisning av prosessfeil. Løsningens utviklings- og spesifikasjonspotensial er enormt. Det kan bidra til bedre integrering av prosesser og grensesnitt, og kan brukes i distribusjonssentre, distribusjonsplattformer eller spedisjonsfirmaer.

Pionerarbeid med samarbeid

FEGA & Schmitt er svært fornøyd med erfaringene fra skanneløsningen. Partnerne ser også tilbake på et vellykket prosjekt: «Det beste for oss er å se direkte i kundens system at man har oppnådd den ønskede effekten. Skanneløsningen oppdager svært pålitelig mulige feiltilordninger og gir umiddelbar hjelp», oppsummerer Matthias Piekarczyk, Chief of Sales Office hos BOX ID Systems GmbH. For Wanzl slutter ikke ansvaret for kunde- og prosjektstøtte her. Sammen med BOX ID Systems og ProGlove har prosjektledelsen utviklet en ettersalgsservice som overvåker skannesystemene, samt leverer og administrerer programvareoppdateringer. Det finnes også en maskinvaretjeneste som skifter ut defekte skannere innen 24 timer. FEGA & Schmitt planlegger allerede de neste prosjektene med Wanzl og partnerne: Det skal være nye lastbærere og ny maskinvare for sporing av lastemidler.