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Oct
机场

配备手推车跟踪系统的行李车管理

携手 NAITEC,行李车管理的全流程与服务空前高效

旺众与意大利 IT 企业 NAITEC 的合作,革新机场的行李车管理。双方凭借综合行李车和跟踪技术方面的专业知识提供解决方案,使机场能够高效地控制和优化其行李车队。通过使用超先进的摄像头技术和 RFID 非接触式交换数据,采集关于行李车位置、数量和状态的信息。这可实现对手推车的精确跟踪和实时监控。

旺众和 NAITEC 手推车跟踪系统将手推车的高质量和耐用性与智能软件相结合。由此优化机场流程,显著节约成本并提高乘客满意度。“此外,我们还针对机场人力严重短缺提出高效解决方案,这些解决方案可随时模块化扩展”,旺众项目经理和机场跟踪负责人 Michael Tscharntke 解释道。NAITEC 首席运营官 Alberto Torresan 补充道:“我们提供完整的解决方案,包括用于手推车跟踪的硬件和 SAAS* 类型监控软件。这与我们的专业知识相辅相成。”

面向所有机场的个性化跟踪解决方案

旺众行李车在日常使用中十分坚固与耐用。“TrolleyFlow”软件专为机场应用开发,确保实现精确的数字化跟踪行李车,使其准确派往所需地点。这既节省时间,也节约资源。通过手推车跟踪系统,机场可确保始终有足够的行李车供旅客使用。作为在机场领域拥有丰富经验和专业知识的值得信赖的合作伙伴,旺众 Airport(机场)部门和 NAITEC 为大型机场、空间有限的机场以及航站楼运营商的个性化要求提供量身定制的解决方案。该跟踪软件可无缝集成至现有基础设施,如机场运营数据库 (AODB) 或行李处理系统 (BHS),能够轻松扩展系统。

威尼斯机场为旺众行李车加装了手推车跟踪器,机场可持续发展总监 Davide Bassano 也对手推车跟踪系统的成功运用予以认可:“我们想要通过引入手推车跟踪系统来解决的主要问题在于提高流程和服务效率。威尼斯机场空间有限,我们无法直接增加行李车数量。这会导致高昂的运营成本。因此,我们清楚必须改善流程效率”,并且补充道:我们选择旺众和 NAITEC 手推车跟踪系统,因为这是能够实时采集手推车所在位置、需使用位置以及需移送位置信息的唯一方式。这使我们能为机场旅客提供舒适的停留体验,节省流程时间。对我们来说,这意味着:以相同的成本改善服务。”

量身定制的跟踪系统实现出色效率

即日起,NAITEC 和旺众 Airport(机场)部门携手为客户提供一站式解决方案:从咨询、项目管理、生产到测试和调试的全方位支持。旺众团队负责落实以及培训员工使用该系统。NAITEC 提供跟踪软件和硬件,远程执行维护作业。根据客户期望和要求,可相互组合或后续扩展各种模块:服务范围包括通过云端维护软件,在指定停车点或专门在出入口或通道清点行李车。

在此使用计算机视觉摄像头、无源 RFID 标签或蓝牙低能耗 (BLE) 设备。当然,为此也可使用现有摄像头。借助“行李车位置”模块,可通过指定区域确定乘客在机场内部和外部区域停放行李车的位置。通过实时传输数据,可十分轻松地规划高效的人员管理和优化的行李车使用。地面传感器将数据发送到云端进行处理和存储。控制面板类似于现代网站,一目了然地显示所有数据。如要动态预测手推车需求,也就是想要主动知晓何时何地需提供的行李车数量,那么装备“TrolleyFlow”是理想之选。