إن الشراكة بين فانتزل وشركة تكنولوجيا المعلومات الإيطالية NAITEC تُحدث ثورة في إدارة عربات الأمتعة في المطارات. وبفضل الخبرة المجمعة في مجال عربات الأمتعة وتقنية التتبع، فإنها توفر حلولاً تمكن المطارات من التحكم في أسطول عربات الأمتعة الخاصة بها وتحسينه بكفاءة. ومن خلال استخدام أحدث تقنيات الكاميرات ونظام RFID لتبادل البيانات دون تلامس، يتم تسجيل معلومات حول موقع عربات الأمتعة وعددها وحالتها. وهذا يتيح التتبع الدقيق للعربات ومراقبتها في الوقت الفعلي.
يجمع نظام تتبع العربات من فانتزل و NAITEC بين أعلى جودة وعمر افتراضي طويل للعربات وبرنامج ذكي. ومن خلال ذلك، نقوم بتحسين مسارات العمليات في المطارات، فضلاً عن توفير تكاليف كبيرة، وتعزيز رضا الركاب. علاوة على ذلك، فإننا نعرض حلولًا فعالة فيما يتعلق بنقص الموظفين الحاد في المطارات أيضًا - والتي يمكن توسيعها في أي وقت بوحدات معيارية"، هذا ما أشار إليه مايكل تشارنتكي، مدير المشروع ومدير أنظمة التتبع في المطارات لدى فانتزل. ويضيف ألبيرتو توريسان، المدير التنفيذي لشركة NAITEC قائلاً: "نحن نقدم حلاً متكاملاً يتضمن الأجهزة اللازمة لتتبع العربات والبرامج كنموذج SAAS* للمراقبة. وهكذا تتكامل خبرتنا الفنية بشكل مثالي."
حلول تتبع فردية لجميع المطارات
تتميز عربات الأمتعة من فانتزل بمتانة عالية وعمر طويل في الاستخدام اليومي. ويضمن برنامج "TrolleyFlow"، المطور خصيصًا للاستخدام في المطارات، تتبعًا رقميًا دقيقًا لعربات الأمتعة واستخدامها حيثما يلزم بالضبط. وهذا يوفر الوقت والموارد أيضًا. من خلال نظام تتبع العربات، تضمن المطارات توافر عربات أمتعة كافية دائمًا للمسافرين. تقدم Wanzl Airport وشركة NAITEC كشركاء موثوق بهم ذوي الخبرة والمعرفة الفنية المتخصصة في مجال المطارات حلولاً مصممة خصيصًا للاحتياجات الفردية للمطارات الكبيرة والمطارات ذات المساحة الضيقة ومشغلي صالات السفر. يمكن دمج برنامج التتبع بسلاسة في البنية التحتية الحالية مثل قاعدة بيانات المطارات التشغيلية (AODB) أو نظام التعامل مع الأمتعة (BHS) ويتيح إمكانية توسيع النظام بسهولة.
كما يؤكد ديفيد باسانو، مدير الاستدامة في مطار فينيسيا، والذي قام بتجهيز عربات الأمتعة من فانتزل بنظام تتبع العربات، نجاح نظام تتبع العربات قائلاً: "كانت المشكلة الرئيسية التي أردنا حلها من خلال إدخال نظام تتبع العربات هي تحسين كفاءة العمليات والخدمة. إن مساحة مطار فينيسيا محدودة، ولم نتمكن من زيادة عدد عربات الأمتعة ببساطة. وهذا من شأنه أن يؤدي إلى تكاليف تشغيل عالية. لذلك كان من الواضح لنا أننا بحاجة إلى تحسين كفاءة العملية"، ويضيف قائلاً: "لقد اخترنا نظام تتبع العربات من فانتزل و NAITEC لأنها الطريقة الوحيدة لتسجيل المعلومات في الوقت الفعلي حول مكان وجود العربات، وأين تحتاج إليها، وأين يجب تسليمها. وهكذا يمكننا تزويد المسافرين في مطارنا بإقامة مريحة وتوفير وقت العملية. وهذا يعني بالنسبة لنا: تحسين الخدمة بنفس التكلفة."
تتبع مصمم خصيصًا لتحقيق الكفاءة المثلى
تقدم الشراكة بين NAITEC و Wanzl Airport للعملاء بدءًا من الآن حلاً من مصدر واحد: رعاية شاملة تمتد من الاستشارات وإدارة المشروعات والإنتاج وحتى "الاختبار وبدء التشغيل". يعتني فريق فانتزل بالتنفيذ ويقوم بتدريب الموظفين على كيفية التعامل مع النظام. توفر شركة NAITEC برامج التتبع والأجهزة وتتولى أعمال الصيانة عن بُعد. وحسب رغبة العميل ومتطلباته، توجد مكونات مختلفة يمكن دمجها مع بعضها أو توسيعها لاحقًا: وتشمل مجموعة الخدمات صيانة البرمجيات عبر النظام السحابي، وعد عربات الأمتعة في المخازن المحددة أو على وجه الخصوص في المداخل أو المخارج أو الممرات.
ويتم هنا استخدام كاميرات رؤية الكمبيوتر أو علامات RFID الكامنة أو أجهزة بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE). وبالطبع يمكن أيضًا استخدام الكاميرات الموجودة لهذا الغرض. مع وحدة "مواقع عربات الأمتعة" يتم تحديد المناطق المحددة التي يترك فيها الركاب العربات - داخل المطار وخارجه على حد سواء. ومن خلال نقل البيانات في الوقت الفعلي، يمكن التخطيط بمنتهى السهولة لتوجيه الموظفين بكفاءة واستخدام عربات الأمتعة على النحو الأمثل. تقوم المستشعرات الموجودة في الأرض بإرسال البيانات إلى السحابة لمعالجتها وتخزينها. تشبه لوحة التحكم موقع إلكتروني حديث وتعرض جميع البيانات بوضوح. من يحتاج إلى التنبؤ الديناميكي بالحاجة إلى العربات، أي يرغب في الحصول على معرفة استباقية بشأن توقيت ومكان الحاجة إلى عربات الأمتعة والكمية المعنية التي يجب توفيرها من عربات الأمتعة، فسيكون مع "TrolleyFlow" مجهزًا على الوجه الأمثل.