23
Oct
Airport

Bagasjevognhåndtering med Trolley Tracking

Sammen med NAITEC blir hele prosessen rundt håndtering av bagasjevogner mer effektiv

Samarbeidet mellom Wanzl og det italienske IT-selskapet NAITEC revolusjonerer håndteringen av bagasjevogner på flyplasser. Med samlet ekspertise innen bagasjevogner og sporingsteknologi tilbyr de løsninger som gjør det mulig for flyplasser å styre og optimalisere bagasjevognflåten effektivt. Ved hjelp av toppmoderne kamerateknologi og RFID for kontaktløs datautveksling registreres informasjon om bagasjevognenes posisjon, antall og tilstand. Dette muliggjør nøyaktig sporing og overvåking av vognene i sanntid.

Trolley Tracking fra Wanzl og NAITEC kombinerer høy kvalitet og lang levetid for trallene med intelligent programvare. Dermed optimaliserer vi prosessene på flyplasser, muliggjør betydelige kostnadsbesparelser og øker passasjertilfredsheten. I tillegg viser vi effektive løsninger når det gjelder akutt mangel på personale også på flyplasser – som når som helst kan utvides modulært", forklarer Michael Tscharntke, prosjektleder og Airport Tracking-ansvarlig hos Wanzl. Alberto Torresan, Chief Operating Officer hos NAITEC, legger til: "Vi tilbyr en komplett løsning som inkluderer maskinvare for vognsporing og programvare som SAAS*-modell for overvåking. På den måten kompletterer vi vår kunnskap perfekt."

Individuelle sporingsløsninger for alle flyplasser

Bagasjevognene fra Wanzl er svært robuste og har lang levetid i daglig bruk. Programvaren "TrolleyFlow", som er spesielt utviklet for bruk på flyplasser, sørger for presis digital sporing av bagasjevognene og at de brukes nøyaktig der det er behov for dem. Dette sparer tid, men også ressurser. Med Trolley Tracking-systemet sørger flyplasser for at det alltid er nok bagasjevogner tilgjengelig for gjestene. Wanzl Airport og NAITEC er pålitelige partnere med erfaring og fagkunnskap innen flyplassdrift, og tilbyr skreddersydde løsninger for de individuelle kravene til store flyplasser, flyplasser med liten plass og terminaloperatører. Sporingsprogramvaren kan integreres sømløst med eksisterende infrastruktur som Airport Operational Database (AODB) eller Baggage Handling System (BHS), og gjør det enkelt å utvide systemet.

Suksessen til Trolley Tracking-systemet bekreftes også av Davide Bassano, direktør for bærekraft på flyplassen i Venezia, som har ettermontert Trolley Tracker på bagasjevognene fra Wanzl: "Målet vårt da vi lanserte Trolley Tracking-systemet, var å forbedre prosess- og serviceeffektiviteten. Flyplassen i Venezia har lite plass, og vi kunne ikke bare øke antallet bagasjevogner. Det ville ha medført høye driftskostnader. Så det var klart for oss at vi måtte forbedre effektiviteten i prosessen", og legger til: "Vi valgte Trolley Tracking-systemet fra Wanzl og NAITEC fordi det er den eneste måten å samle inn informasjon på i sanntid om hvor trallene befinner seg, hvor de trengs og hvor de skal leveres. På den måten kan vi gi gjestene på flyplassen et behagelig opphold og spare tid for alle. For oss innebærer det: bedre service til samme kostnad."

Skreddersydd sporing for optimal effektivitet

Samarbeidet mellom NAITEC og Wanzl Airport tilbyr nå kundene en one-stop-shop-løsning: en omfattende støtte fra rådgivning via prosjektledelse og produksjon til "Testing & Commissioning". Wanzl-teamet tar seg av implementeringen og lærer opp personalet i bruken av systemet. NAITEC leverer sporingsprogramvaren og maskinvaren og overtar fjernvedlikeholdsarbeidet. Avhengig av kundens ønsker og krav finnes det ulike moduler som kan kombineres med hverandre eller utvides i ettertid: Tjenestespekteret omfatter programvarevedlikehold via en sky, telling av bagasjevogner på forhåndsdefinerte depoter eller spesielt ved inn-, ut- eller overganger.

Her brukes enten datasynskameraer, passive RFID-brikker eller Bluetooth Low Energy (BLE)-enheter. Eksisterende kameraer kan naturligvis også brukes til dette. Med modulen "Bagasjevognplasseringer" bestemmes det via definerte soner hvor passasjerene legger igjen trallene – både innendørs og utendørs på flyplassen. Effektiv personalstyring og optimal bruk av bagasjevogner kan enkelt planlegges ved å overføre data i sanntid. Sensorer i bakken sender data til skyen for behandling og lagring. Dashbordet ligner på en moderne nettside og viser alle data på en oversiktlig måte. Den som trenger en dynamisk prognose av behovet for bagasjevogner, altså ønsker å vite på forhånd når og hvor mange bagasjevogner som må stilles til disposisjon, har god nytte av "TrolleyFlow".