23
Oct
Airport

Bagagevognsstyring med Trolley Tracking

Sammen med NAITEC bliver hele processen og servicen inden for bagagevognsstyring mere effektiv end nogensinde før

Partnerskabet mellem Wanzl og den italienske IT-virksomhed NAITEC revolutionerer bagagevognsstyringen i lufthavne. Med en kombineret ekspertise inden for bagagevogne og sporingsteknologi tilbyder de løsninger, der gør det muligt for lufthavne at styre og optimere deres bagagevognsflåde effektivt. Ved hjælp af den nyeste kamerateknologi og RFID til kontaktløs dataudveksling registreres der oplysninger om bagagevognenes placering, antal og tilstand. Dette muliggør præcis sporing og overvågning af vognene i realtid.

"Trolley Tracking fra Wanzl og NAITEC kombinerer meget holdbare vogne af højeste kvalitet med intelligent software. På den måde opnår vi en optimering af processerne i lufthavnene, betydelige omkostningsbesparelser og en øget passagertilfredshed. Desuden viser vi effektive løsninger, der adresserer den akutte mangel på personale, også i lufthavne – og som til enhver tid kan udvides modulært", forklarer Michael Tscharntke, projektleder og ansvarlig for lufthavnstracking hos Wanzl. Alberto Torresan, Chief Operating Officer hos NAITEC, tilføjer: "Vi tilbyder en komplet løsning, der omfatter hardwaren til Trolley Tracking samt softwaren som SAAS*-model til overvågning. På den måde supplerer vores knowhow hinanden perfekt."

Trolley_Depot_Venice.jpg

Individuelle sporingsløsninger til alle lufthavne

Wanzls bagagevogne har en stor robusthed og lang levetid ved daglig brug. Softwaren "TrolleyFlow", der er udviklet specielt til brug i lufthavne, sørger for en præcis, digital sporing af bagagevognene og for, at de anvendes præcis dér, hvor der er behov for dem. Det sparer både tid og ressourcer. Med Trolley Tracking-systemet sikrer lufthavnene, at der altid står bagagevogne nok til rådighed for gæsterne. Wanzl Airport og NAITEC, der begge er pålidelige partnere med erfaring og ekspertise inden for lufthavnsområdet, tilbyder skræddersyede løsninger, der lever op til de individuelle krav i store lufthavne, lufthavne med begrænset plads samt terminaloperatører. Trackingsoftwaren kan integreres problemfrit i eksisterende infrastrukturer som f.eks. lufthavnens driftsdatabase (AODB) eller bagagehåndteringssystemet (BHS) og muliggør nem udvidelse af systemet.

Individuelle sporingsløsninger til alle lufthavne

Trolley Tracking-systemets succes bekræftes også af Davide Bassano, direktør for bæredygtighed i lufthavnen i Venedig, som har eftermonteret Trolley Tracker på Wanzls bagagevogne: "Det primære problem, vi ønskede at løse med introduktionen af Trolley Tracking-systemet, var at forbedre proces- og serviceeffektiviteten. Der er ikke meget plads i Venedig lufthavn, og vi kunne ikke bare øge antallet af bagagevogne. Det ville have medført høje driftsomkostninger. Så det stod klart for os, at vi skulle forbedre effektiviteten af processen", siger han og tilføjer: "Vi har valgt Trolley Tracking-systemet fra Wanzl og NAITEC, fordi det er den eneste mulighed for i realtid at registrere oplysninger om, hvor vognene befinder sig, hvor de bruges, og hvor de skal hen. På den måde kan vi give vores lufthavnsgæster et behageligt ophold og spare tid i processen. For os betyder det: bedre service til samme pris."

Skræddersyet sporing for optimal effektivitet

NAITEC og Wanzl Airport tilbyder nu tilsammen kunderne en one-stop-shop-løsning: omfattende støtte lige fra rådgivning over projektledelse og produktion til "Testing & Commissioning". Wanzls team tager sig af implementeringen og oplærer personalet i håndteringen af systemet. NAITEC leverer trackingsoftware og -hardware og overtager vedligeholdelsesopgaverne fra Remote. Alt efter kundens ønsker og krav findes der forskellige moduler, som kan kombineres med hinanden eller udvides efterfølgende: Ydelsesspektret omfatter softwarevedligeholdelse via en Cloud-tjeneste, optælling af bagagevogne i foruddefinerede depoter eller specifikt ved ind-, ud- eller overgange.

Skræddersyet sporing for optimal effektivitet

Her anvendes der enten computer vision-kameraer, passive RFID-tags eller Bluetooth Low Energy (BLE)-enheder. Eksisterende kameraer kan naturligvis også bruges til dette. Med modulet "Bagagevognslokationer" bestemmes det via definerede zoner, hvor passagererne efterlader vognene – både inde i og uden for lufthavnen. Ved at overføre data i realtid bliver det nemt at planlægge effektiv bemanding og optimal anvendelse af bagagevogne. Sensorer i gulvet sender data til behandling og lagring hos Cloud-tjenesten. Dashboardet ligner en moderne webside og viser alle data overskueligt. Hvis man har brug for en dynamisk forudsigelse af trolleybehovet, dvs. proaktivt ønsker at vide, hvornår man skal stille hvor mange bagagevogne til rådighed hvor, så er "TrolleyFlow" det bedste valg.

Wanzl-LuggageTrolley_Venice.jpg