Эффективная защита Wanzl от недостачи товаров
Эффективные профилактические меры и интеллектуальные системы безопасности для розничной торговли
Защита от недостачи товаров в магазинах самообслуживания
По словам руководителя отдела исследований безопасности и недостач EHI Retail Франка Хорста, есть следующее общее правило: «Недостаток персонала облегчает кражи из-за отсутствия контроля помещения». Поэтому автономные решения требуются, прежде всего, в круглосуточных магазинах самообслуживания. Помимо стандартных мер предосторожности, таких как камеры видеонаблюдения и системы отслеживания товаров с функцией сигнализации, важным инструментом защиты товаров являются процессы регистрации на входе и выходе. Эффективно предотвращают кражи и физический барьер, и активная регистрация и подтверждение оплаченных покупок перед выходом из магазина.
Поэтому оборудование Wanzl для доступа в круглосуточные магазины предполагает цифровую аутентификацию на входе через пропускную систему, например, с помощью карты клиента, дебетовой, кредитной карты или соответствующего приложения. Полностью автоматические турникеты, такие как Galaxyport или турникет Galaxy Gate 1.1 производства Wanzl, контролируют доступ с помощью интеллектуальной сенсорной технологии. Самые дорогостоящие товары в режиме работы без персонала защищены от доступа путем размещения в отдельной зоне или под рольставнями. Касса самообслуживания также защищена новейшей технологией с использованием камер и функцией открытия выхода только после сканирования чека на турникете. Учитывая острый дефицит персонала, полностью автоматизированные процессы регистрации и оплаты могут помочь розничным магазинам бороться с недостачами, пока сотрудников нет на месте.
Инновационное решение для защиты касс самообслуживания
Кассы самообслуживания стали неотъемлемой частью современных магазинов, поскольку ускоряют процесс оплаты для покупателей. Для предотвращения кражи и выноса неотсканированных товаров многие магазины используют выборочные проверки и сканирование чеков на выходе. Система Wanzl Smart Exit благодаря использованию искусственного интеллекта и современной сенсорной технологии стала настоящей революцией в вопросах безопасности на кассах самообслуживания. Датчики искусственного интеллекта регистрируют и проверяют каждый шаг покупателя на кассе — от регистрации продукта до выхода из магазина — и при этом обмениваются данными с камерами и турникетами. Централизованное управление и контроль процессов обеспечивает wanzl connect®. Облачная программная платформа берет на себя функции менеджера магазина и представляет собой цифровой модуль для анализа всех процессов в магазине и управления ими в режиме реального времени.
Эффективные профилактические меры на входе, в торговых залах и в кассовой зоне
Согласно исследованию EHI «Недостачи товаров 2023», каждая 200-я покупательская тележка вывозится из магазина без оплаты. Уже во входной зоне можно принять простые меры по обеспечению безопасности — направить людской поток так, чтобы выйти можно было только через кассовую зону. Входные системы, такие как современная система Wanzl eGate, регулируют доступ в торговые залы, открывая автоматические поворотные створки только в одном направлении. Таким образом люди не смогут выйти из магазина через вход. Любые попытки манипуляций приводят к срабатыванию сигнализации.
Систему можно адаптировать к концепции конкретного магазина. Перегородки, например Wanzl Railix®, предотвращают незаметный выход из торговой зоны, направляют потоки покупателей и при этом оптимально адаптируются к корпоративному дизайну. Хорошо продуманная структура кассовой зоны также имеет решающее значение, поскольку согласно исследованию EHI здесь образуются еще около 17 процентов недостач. Система управления кассами Wanzl Checkout Manager Pro в сочетании с mGate позволяет точно координировать процессы и потоки покупателей. Турникеты в исполнении с поворотными створками из однослойного безопасного стекла, с классическим вариантом створки в виде скобы или высокими створками, через которые невозможно перепрыгнуть, предотвращают кражи. Кроме того, система гарантирует, что покупатели проходят через кассы только с персоналом, поскольку незанятые кассы автоматически блокируются. При попытке манипуляции немедленно срабатывает аварийный сигнал.
