1. Hatókör
1.1. A köztünk, a Wanzl GmbH & Co. KGaA és a szerződéses partner – a továbbiakban: „Ügyfél” – között létrejött, áruk szállításáról és szolgáltatások teljesítéséről – a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások” – szóló mindenfajta szerződésre kizárólag a Szállítási feltételeink vonatkoznak. Ezek minden egyes árajánlatunknak és megrendelés-visszaigazolásunknak szerves részét képezik. Miután az első szerződés a Szállítási feltételeink figyelembevételével megköttetik, a Szállítási feltételek a köztünk és az Ügyfél között létrejött minden további szerződésre érvényesek, anélkül hogy újból figyelembe kellene venni őket.
1.2. Amennyiben bizonyos alkalmazási területekre vonatkozóan „Speciális szerződési feltételeket” alkalmazunk, ezek az alábbi Általános szerződési feltételek kiegészítéséül szolgálnak.
1.3. Az Ügyfél Általános szerződési feltételei kizárólag akkor érvényesek, ha ebbe írásos vagy szöveges formában kifejezetten beleegyezünk.
1.4. Szállítási feltételeink valamely rendelkezése akkor nem érvényes, ha és amennyiben az Ügyféllel attól eltérő egyéni szerződéses megállapodást kötöttünk.
2. A szerződés megkötése – Levélváltás
2.1. Árajánlataink a szerződés megkötéséig opcionálisak és nem kötelező erejűek, kivéve ha kifejezetten kötelező erejűnek határoztuk meg őket, vagy ha egyéb módon egyértelműen annak jelöltük meg őket.
2.2. Ha a szerződés megkötése nem egy szerződéses dokumentum aláírásával történik, a szerződéskötésre csak akkor kerül sor, amikor az Ügyfél által leadott megrendelés kézhez vételét követően megküldjük a megrendelés-visszaigazolást.
2.3. Valamennyi, különösen a szóban történő, kiegészítő és módosító megegyezés és megállapodás, valamint részünkről történő kötelezettségvállalás csak akkor kötelező erejű, ha szerepel a szerződéses dokumentumban, vagy ezt írásos vagy szöveges formában megerősítettük.
2.4. Nem vagyunk kötelesek ellenőrizni az Ügyfél nevében eljáró személyek képviseleti jogosultságát. Ezért ezeket a személyeket képviseletre jogosultaknak tekintjük, amennyiben a képviseleti jogosultság hiánya nem nyilvánvaló.
2.5. Amennyiben a szerződéskötésre elektronikus platformon kerül sor, akkor az adott platformra vonatkozó szabályozások érvényesek.
2.6. Árajánlataink és megrendelés-visszaigazolásaink, valamint az ezek eredményeként létrejött szerződések azokon az ismereteken alapulnak, amelyeknek az árajánlatleadás, a visszaigazolás és a szerződéskötés időpontjában birtokában voltunk. Ha a szerződéskötést követően arra derülne fény, hogy ismereteink az adott helyzet által megkövetelt gondosságra való törekvés ellenére hiányosak vagy tévesek voltak, és ebből kifolyólag a szerződéses alapok jelentősen változnak, jogunk van az Ügyféltől szerződésmódosítást kérni az új ismeretek figyelembevételével. Jelentős változásnak minősül például az, ha egy objektív személy szemszögéből nézve logikus, hogy a szerződést nem a megállapodott feltételek szerint kötöttük meg. Ha nem jön létre megállapodás a módosításról, akkor a felek egyikének megbízásából a müncheni és felső-bajorországi illetékes IHK (Industrie- und Handelskammer, Ipari és Kereskedelmi Kamara) által kijelölt választottbírónak kell szabályoznia a vitás pontokat.
2.7. Az előző, 2.6. pont akkor is megfelelően alkalmazandó, amikor az Ügyfél kérésére megkezdjük a szállítás teljesítését, habár hiányzó ismeretek miatt egy végső árajánlatot még nem tudtunk kiállítani, és ezzel az Ügyfél tisztában van. Ugyanez vonatkozik az Ügyfél által utólag kért szállítási módosításokra, különösen a szállítási terjedelmet vagy a szállítási tételeket illetően, amennyiben a szállítás teljesítése előtt rámutattunk a szerződésmódosítás szükségességére, és a szerződéses partner nem ellenezte a teljesítést, habár még nem született megegyezés a módosításról.
3. Az Ügyfél közreműködése a szerződéskötésnél
3.1. Az Ügyfél köteles minden olyan információt közölni velünk és minden olyan adatot a rendelkezésünkre bocsátani, amely szükséges ahhoz, hogy árajánlatainkat és megrendelés-visszaigazolásainkat maradéktalanul, megfelelően és véglegesen létre tudjuk hozni. Az Ügyfél jótáll az általa megadott információk és adatok helyességéért és teljességéért. Ez különösen igaz az olyan műszaki jellegű adatokra, mint a tömegek és méretek, valamint az összes képi és grafikus ábrázolásra.
3.2. Amennyiben megállapodás születik arról, hogy bizonyos információkat és adatokat nekünk magunknak kell beszereznünk, akkor az Ügyfél köteles megfelelő alkalmat szolgáltatni nekünk erre.
3.3. Ha a kapott információk és adatok tévesek vagy hiányosak, akkor a jelen Feltételek 2.6. pontja szerint jogosultak vagyunk a szerződésmódosításra. Ugyanez érvényes, ha a megfelelő felszólítás ellenére sem kaptunk kellő alkalmat az információk és adatok beszerzésére.
3.4. A kapott információk és adatok megbízhatóságát kizárólag a helyesség és a teljesség szempontjából vagyunk kötelesek felülvizsgálni. Nem vagyunk jogosultak a szerződésmódosításra, amennyiben a megbízhatóság ellenőrzésekor észre kellett volna vennünk az információk és adatok helytelenségét vagy hiányosságát. További ellenőrzési kötelezettségünk ezzel kapcsolatban nincs.
3.5. Az Ügyfél haladéktalanul, legfeljebb 5 munkanapon belül (a szombat ebbe nem számít bele) köteles ellenőrizni a megrendelés-visszaigazolásaink helyességét, és írásos vagy szöveges formában kifogással élni, ha és amennyiben a megrendelés-visszaigazolás nem tükrözi hűen a megkötött megállapodásokat. Ellenkező esetben a szerződés a megrendelés-visszaigazolásban foglalt tartalommal együtt megkötöttnek számít, kivéve ha a megrendelés-visszaigazolásban csalárd módon eltértünk a megkötött megállapodásoktól.
4. Díjazásról szóló megállapodás
4.1. A közösen elfogadott díjazás kizárólag a szerződéses dokumentumban vagy a megrendelés-visszaigazolásban szereplő szolgáltatások körét és szállítási terjedelmet fedi le. A járulékos vagy különleges szolgáltatásokért/szállításokért az Ügyfél külön köteles fizetni. Amennyiben nem jön létre megállapodás a külön díjazásról, akkor az Ügyfél a szállítás vagy szolgáltatás teljesítése időpontjában érvényes listaárunkat fizeti, ennek hiányában pedig az ágazatban megszokott összeget, másodlagosan pedig a hasonló ágazatban hasonló szolgáltatásokért járó összeget.
4.2. Az olyan járulékos költségek, mint a csomagolás, a szállítás, a biztosítás, a vámkezelés vagy a szerelés költségei csak akkor képezik részét a közösen elfogadott díjazásnak, ha ezeket kifejezetten tartalmazza a szerződéses dokumentum vagy a megrendelés-visszaigazolás. Egyéb esetben külön fizetendők.
4.3. A díjazás az esedékes szállítási összegre kivetett és általunk kifizetendő összes adóval és állami illetékkel együtt értendő. Az Ügyfél által külön fizetendő további adókat és állami illetékeket a díjazásról szóló megállapodás nem érinti.
4.4. Az árajánlatainkban szereplő árak euróban (EUR) értendők. Ha a díjazást illetően más pénznemben állapodnak meg, akkor a díjazást olyan mértékben kell módosítani, amennyire az Európai Központi Bank által közzétett árfolyam a kifizetés időpontjában (a pénzösszeg hozzánk való beérkezésének időpontjában) a szerződéskötés időpontjához képest a hátrányunkra változik. A jelentéktelen mértékű árfolyamváltozást figyelmen kívül hagyjuk.
4.5. Jogosultak vagyunk módosítani a díjazást, amennyiben bizonyítani tudjuk, hogy az energia-, logisztikai és/vagy idegen költségek esedékességének időpontjában az említett költségek a szerződéskötés időpontjához képest növekedtek, és ezáltal a teljes termékért járó díjazás is lényegesen változna. A módosítás a változás mértékében történik. Ez különösen abban az esetben érvényes, amikor a szerződéskötés és a költségek esedékessége között hosszabb idő telik el. A módosítási igény kizárt, ha és amennyiben a költségnövekedés nekünk tudható be, pl. a szolgáltatásainkról való olyan jellegű rendelkezésen keresztül, amellyel nem teszünk eleget a gondossági kötelezettségnek.
4.6. Ha a tervezett szállítási időpont olyan okokból halasztódik, amelyek nekünk tudhatók be, és ezáltal a díjazás módosításának feltételei lépnek érvénybe, akkor nem vagyunk jogosultak ilyesmire.
5. A szállítás helye, módja és hatóköre, a kárveszély átszállása
5.1. Valamennyi szállítás kiindulópontja az üzem (EXW az Incoterms® 2020 szerint). Az áru nem nekünk betudható megsemmisülésének vagy önhibán kívül okozott károsodásának (értékcsökkenésének) veszélye abban a pillanatban száll át az Ügyfélre, amint az áru átadásra kerül a fuvarozó cégnek. Ez abban az esetben is érvényes, amikor az áruk szállítását mi magunk végezzük, vagy ha mi gondoskodunk az áruküldésről.
5.2. Az elküldés módjának és a csomagolásnak a megválasztása, valamint a fuvarozó cég kiválasztása kizárólag a mi alapos mérlegelésünk alapján történik. Az árut kizárólag az Ügyfél kifejezett kérésére és költségére biztosítjuk a szállítás során fennálló esetleges kockázatokkal szemben.
5.3. Jogosultak vagyunk részleges szállításra, kivéve ha az Ügyfél bizonyítja, hogy a részleges szállítás a szerződésben meghatározott rendeltetési cél szerint az ő esetében nem alkalmazható vagy egyéb okokból indokolatlan.
6. Szállítási idő
6.1. A szállításokra vonatkozóan megadott határidők és dátumok mindig csak várható határidők és dátumok. Csak akkor kötelező erejűek, ha kifejezetten így kerülnek meghatározásra, vagy más módon egyértelműen kötelező erejűként tüntetik fel őket.
6.2. Amennyiben megállapodás született az áru elküldéséről, az adott szállításra megadott határidők és dátumok a fuvarozó cégnek való átadás időpontjára vonatkoznak.
6.3. Fix szállítási dátum kizárólag akkor van, ha az kifejezetten így kerül meghatározásra, és egy másik, főleg későbbi időpontban történő szállítás ténylegesen értelmetlen az Ügyfél szempontjából.
6.4. Gyártási tevékenységünket az „éppen időben” („just in time”) elve alapján folytatjuk, ezért nem vagyunk kötelesek a közösen elfogadott határidők és dátumok betartása érdekében raktárkészletet fenntartva gyártani.
6.5. Nem vállalunk felelősséget a szállítási késedelmekért – akárcsak a teljesítés lehetetlenségéért –, amennyiben ezek vis maior miatt vagy egyéb, rajtunk kívül álló okokból következnek be. Ilyen okok például a nyersanyag- vagy energiabeszerzéssel kapcsolatos előre nem látható nehézségek, a – nem megbízhatatlannak számító – beszállítók általi hiányos vagy nem megfelelő szállítás, a rajtunk kívül álló állami és hatósági intézkedések, a szállítás terén és/vagy a raktározási vagy szállítási kapacitások rendelkezésre állása terén tapasztalt előre nem látható nehézségek, a betegség vagy sztrájk miatti munkaerőhiány, vagy minden egyéb rajtunk kívül álló fennakadás.
6.6. A 6.5. pontban említett szállítási késedelmek esetén a közösen elfogadott határidők és dátumok a keletkezett hátráltató körülmény idejével hosszabbodnak meg, hozzászámítva egy észszerű kivitelezési határidőt is a hátráltató körülmény okának megszüntetését követően. Az ügyfél az ilyen szállítási késedelmek esetén jogosult elállni a szerződéstől, ha bizonyítani tudja, hogy a későbbi szállításban már nem érdekelt, vagy a későbbi szállítás egyéb okokból indokolatlan. Mi akkor állhatunk el a szerződéstől, ha nem várható el tőlünk észszerű módon a szerződéshez való ragaszkodás, legalábbis a fennálló szerződési feltételek mellett. További igények egyik oldalról sem állnak fenn.
6.7. Ha késlekedünk a szállítással, akkor az Ügyfél az erre vonatkozó jogait csak akkor tudja érvényesíteni, ha egy észszerű türelmi időszakot határozott meg, kivéve ha bizonyítani tudja, hogy a türelmi időszak meghatározása a részéről nem indokolt. Egyébként az Ügyfél kizárólag a szállítás hátralévő részére vonatkozóan tudja érvényesíteni jogait.
7. A szállítás teljesítése
7.1. A szállításokat a megkötött szerződéses megállapodásoknak, valamint a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően teljesítjük.
7.2.1. Az Ügyfél köteles nekünk a lehető legjobban támogatást nyújtani és közreműködni velünk abban, hogy a szállítások a megkötött megállapodásoknak és a szállítandó áru jellegéből adódó követelményeknek megfelelően teljesüljenek. Az Ügyfél különösen a megfelelő szállításhoz szükséges összes információt és a szükséges dokumentumokat köteles a rendelkezésünkre bocsátani. Ebből a célból az Ügyfél köteles megnevezni egy kellő információkkal rendelkező kapcsolattartót és megadni annak elérhetőségeit.
7.2.2. Amennyiben mi szereljük össze az árut, az Ügyfél a tervezett dátummal köteles nekünk akadálytalan hozzáférést biztosítani a szerelés helyéhez, továbbá rendelkezésre bocsátani az áramot, a vizet, a világítást, a fenntartható hulladékkezeléshez szükséges eszközöket, a szükséges közösségi és szaniterhelyiségeket, valamint az internetkapcsolatot. A szerelési helyen nem lehetnek idegen tárgyak, alaposan fel kell söpörni, és szükség esetén a szerelési helynek fűthetőnek kell lennie. A tehergépkocsi-közlekedésre alkalmas, kellően megerősített útvonalon, valamint a szerelési helyhez vezető utakon egyenletesnek kell lennie a talajnak. A szerelési hely szükség esetén legyen elzárt és zárható a lopással és rongálással szembeni védelem érdekében.
7.2.3. Az Ügyfél részéről a telepítési helyen megvalósítandó építési és egyéb előzetes munkálatoknak, például az alapok, vezetékek, csatlakozások és hasonlók kialakításának le kell zárulnia. Az esetleg szükséges engedélyeket, különös tekintettel az építési, biztonsági vagy kibocsátás-védelmi jogi engedélyekre, az Ügyfél köteles saját költségen beszerezni. Ezenkívül az Ügyfél köteles beszerezni a vasárnap és ünnepnapokon végzett munkálatokra vonatkozó szükséges engedélyeket, valamint az utak rendkívüli használatához szükséges engedélyeket is.
7.3. Amennyiben az Ügyfél egyáltalán nem vagy nem kielégítően tesz eleget az együttműködési kötelezettségének, köteles nekünk minden ezáltal keletkező plusz költséget megtéríteni. A felmerülő költségek bizonylatok ellenében megtérítendők, amennyiben ezek a költségek nem aránytalanok. A ráfordított időt a nálunk általánosan érvényben lévő díjaknak megfelelően, ezek híján pedig az ágazatban megszokott díjaknak megfelelően kell ellentételezni.
7.4. Minden ezen túlmenő jogot fenntartunk.
8. Az áru átvétele és felülvizsgálata
8.1. Az Ügyfél köteles a kiszállított árut annak átvételekor haladéktalanul felülvizsgálni a látható szállítási károk szempontjából. Amennyiben a csomagoláson sérülések láthatók, az Ügyfél köteles felbontani a csomagolást és felülvizsgálni a csomag tartalmát a látható károk szempontjából. A megállapított károkat a szállítási levélen kell feltüntetni. Az Ügyfél köteles a megállapított károkat haladéktalanul jelezni nekünk és a fuvarozó cégnek, és minden lépést meg kell tennie annak érdekében, hogy az esetleges kárigényeket a fuvarozó cégnél érvényesíteni lehessen. A sérült árut dokumentálni kell, és a kárrendezés lezárultáig meg kell őrizni. Amennyiben az Ügyfél az említett együttműködési kötelezettségeknek nem tesz eleget, a kárrendezés során saját maga köteles viselni minden ebből eredő hátrányt.
8.2. Az Ügyfél köteles átvenni a kiszállított árut és a kézhez vételt követően haladéktalanul megvizsgálni azt, és amennyiben hiányosságokat tapasztal, ezeket köteles haladéktalanul, írásos vagy szöveges formában jelezni felénk. Ha a felülvizsgálat ellenére később olyan hiányosság mutatkozik, amely az átvételkor nem volt felismerhető, akkor ennek panasztételi határideje a hiányosság megállapításától számított 2 munkanap (szombatot nem számítva). Az időben történő panasztételnél az számít, hogy az mikor érkezik be hozzánk. A panaszban a lehető legpontosabban jellemezni kell a hiányosságot, hogy képet kapjunk róla. Kérésünkre az Ügyfél köteles fotókat küldeni nekünk a szóban forgó hiányosságról.
8.3. A 8.2. pont alatt említett határidők meghosszabbodnak, ha és amennyiben az Ügyfél bizonyítja, hogy az egyedi eset körülményei és a szokásos ügymenet miatt hosszabb vizsgálati és panasztételi kötelezettség volt szükséges.
8.4. Ha az Ügyfél elmulaszt időben panaszt tenni a hiányosságról, akkor ez jóváhagyottnak tekintendő, és az Ügyfél nem támaszthat igényeket a hiányosságra hivatkozva. Ez abban az esetben nem érvényes, ha a hiányosságot csalárd módon elhallgattuk.
8.5. Ha kifejezett megállapodás született arról, hogy az árut az Ügyfél viszi el, akkor az Ügyfél köteles elvinni az árut, amennyiben semmilyen hiányosság nem akadályozza az elvitelt. Akkor van szó elvitt áruról, ha az Ügyfél az áru szállítását és adott esetben szerelését követően megkezdi az áru használatát, vagy az általunk kapott felszólítástól számított 10 munkanapon belül (szombatot kivéve) nem nyilatkozik az elvitelről, anélkül hogy esetleges hiányosságokról tett volna panaszt.
8.6. Ha az áru leszállítása olyan okokból késik, amelyek az Ügyfélnek tudhatók be, vagy amelyekért ő köteles vállalni a kockázatot, jogosultak vagyunk az árut az Ügyfél költségén beraktározni vagy beraktároztatni.
9. Áruhibákért vállalt felelősség és visszáru
9.1. Az árut áruhibák nélkül vagyunk kötelesek szállítani, azaz a megállapodás szerinti minőségben, ha pedig nem született erről megállapodás, akkor olyan minőségben, amilyet az Ügyfél az ugyanilyen jellegű áruktól elvárhat, továbbá a szerződésben előírt alkalmasságnak vagy a szokásos használatra való alkalmasságnak eleget téve.
9.2. Az áru minőségét és szerződésben előírt alkalmasságát a szerződéses dokumentum vagy a megrendelés-visszaigazolás határozza meg. Az ott szereplő adatok azonban csak akkor kötelező erejűek, ha kifejezetten kötelező erejűként határozzák meg őket, vagy kötelező erejük egyértelműen adódik a szerződés céljából. Egyébként az általunk megadott adatok – például a műszaki adatok (méretek, tömegek és hasonlók), az áru leírása, valamint annak képi vagy grafikus ábrázolása – csak hozzávetőlegesen irányadóak.
9.3. Nem minősülnek hiányosságnak az általánosan megszokott eltérések, az elismert tűréshatárok kihasználása, valamint az árun a szerződéskötést követően végrehajtott változtatások (pl. a műszaki jellegű változtatások vagy más alkatrészek használata), amennyiben ezáltal nem kerül sor minőségromlásra, és amennyiben ez nem befolyásolja hátrányosan a szerződésben előfeltételezett alkalmasságot. Azok a jelentéktelen hiányosságok, amelyek az Ügyfél érdekeit csupán elhanyagolható mértékben érintik hátrányosan, nem képeznek alapot hiányossággal kapcsolatos igények megfogalmazására. Továbbá nem vállalunk garanciát olyan fogyóeszközökért, mint pl. az izzók, kivéve ha mi magunk gyártottuk ezeket.
9.4. Az áruhibának már az áru elvitele vagy elküldése idején fenn kell állnia, mint pl. tervezési vagy anyaghibák esetén. Nem számítanak áruhibának az áru olyan jellegű értékcsökkenései, amelyek oka később keletkezik, pl. szállítás közbeni sérülések, szokásos mértékű elhasználódás, szakszerűtlen használat, az áru harmadik fél vagy egyéb beavatkozások általi megváltoztatása. Az áruhiány és a téves szállítás áruhibának minősül.
9.5. Olyan áruhiba esetén, amely a jótállási időszakon belül jelentkezik, és amelyet a jelen feltételek 8. pontja szerint időben jeleznek, megszüntetjük a hiányosságot a kiszállított árura vonatkozóan, vagy a nem megfelelő áru helyett olyat szállítunk, amelynek nincsenek hiányosságai. A hiányosságok megszüntetése és a kicserélés közül kizárólag mi választhatunk, feltéve ha a választott lehetőség az adott esetben nem méltánytalan az Ügyfél szempontjából.
9.6. Hiányossággal kapcsolatos panasz esetén megkövetelhetjük, hogy az Ügyfél a problémás árut díjmentesen elküldje nekünk vizsgálat céljából. Az elküldés helyett azt is kérhetjük az Ügyféltől, hogy készítsen fotókat vagy videofelvételeket a nem megfelelő áruról, és ezeket juttassa el hozzánk. Ha a hiányossággal kapcsolatos panasz jogos, akkor a legkedvezőbb szállítási mód költségeit megtérítjük az Ügyfélnek. Minden egyéb olyan esetben, amikor a hiányossággal kapcsolatos panasz jogos, mi viseljük a hiányosság megszüntetésének vagy a kicserélésnek a költségeit, kivéve azokat, amelyek amiatt keletkeznek, hogy az áru nem a szerződésben meghatározott rendeltetési helyen található. Ha a hiányossággal kapcsolatos panasz nem jogos, akkor az Ügyfél köteles megtéríteni nekünk az áru ellenőrzésének és vizsgálatának valamennyi költségét.
9.7. Az ügyfél akkor állhat el a szerződéstől, ha a hiányosság megszüntetése vagy a kicserélés egynél többször meghiúsul, lehetetlen vagy észszerűtlen, vagy a részünkről indokolatlanul elhúzódik, vagy a megfelelő határidő megállapítása ellenére aránytalanul elhúzódik. Az elállási jog a szállítás azon részére korlátozódik, amelynél hiányosság tapasztalható, kivéve ha az Ügyfélnek bizonyíthatóan nem fűződik érdeke a szállítás hiánytalan részéhez. A szerződéstől való részleges elállás helyett az Ügyfél kérheti a szállítás hiányosságot mutató részére eső vételár elfogadható módon történő csökkentését.
9.8. Amennyiben a hiányosság nekünk tudható be, az Ügyfél a 10. pont rendelkezései szerint kártérítést követelhet.
9.9. Az ügyfél a fentieken kívül nem jogosult egyéb, hiányosságok miatt felmerülő igényekre.
9.10. A jótállási időszak (a hiányosságok miatt felmerülő igények elévülése) 12 hónap. Árukiszállítás esetén ez az áru átadásával veszi kezdetét, egyéb szolgáltatások esetén a szolgáltatás teljesülésének befejeztével; amennyiben elvitelt irányoztak elő, akkor az elvitellel veszi kezdetét.
9.11. Amennyiben előzetesen beleegyezünk, az Ügyfél jogosult az áruvisszaküldésre, még akkor is, ha pl. áruhibák híján nem lennénk kötelesek visszavenni az árut (visszáru). Azonban az Ügyfél köteles viselni az ilyen, biztonságosan elcsomagolandó visszáruk feldolgozási és postaköltségeit. A kárveszély csak akkor száll át ránk, amikor átvesszük a visszárut. A visszárut csak az áru állapotának megfelelően írjuk jóvá.
10. Kártérítési igények és egyéb jellegű felelősségvállalás
10.1. Az Ügyfél az alábbi megkötések szerint kártérítési igénnyel léphet fel – mindegy, milyen jogalapon.
10.2. Vállalatunk, beleértve egységeinket, munkatársainkat és képviselőinket, egyszerű gondatlanság esetén kizárólag akkor vonható felelősségre, ha kardinális kötelezettségek sérülnek. Kardinális kötelezettségeknek csak az olyan lényeges szerződéses kötelezettségek tekinthetők – tehát a megfelelő, főként időben történő és hiányosságoktól mentes szállításra vonatkozó kötelezettség, beleértve az esetleges szerelést is, valamint olyan kötelezettségek, főként tanácsadási és útmutatási kötelezettségek –, amelyeknek lehetővé kell tenniük, hogy az Ügyfél a szerződésben leírtaknak megfelelően használhassa az árut. A felelősségvállalás azonban olyan károkra korlátozódik, amelyeket a szerződés megkötésekor a szerződésszegés lehetséges következményeként előre láttunk vagy kellő gondossággal eljárva előre láthattunk volna. A közvetett károkat és következményes károkat ezenkívül csak akkor tudjuk megtéríteni, ha ezek a károk a szállított tárgy rendeltetésszerű használata mellett jellemzően várhatók.
10.3. A felelősségkorlátozások, beleértve a törvényes elévülési és jótállási határidők lerövidülését, nem alkalmazandók, ha jogszabály szerint kötelező felelősséggel tartozunk, például szándékos vagy súlyos gondatlanság esetén, kezességvállalás esetén, garantált jellemzők esetén, az életet, a testi épséget és az egészséget érintő sérülések esetén, valamint a termékfelelősség keretében bekövetkező személyi és anyagi károk esetén.
10.4. Amennyiben térítésmentesen tájékoztatást adunk vagy tanácsadóként járunk el, és ez a tevékenység nem tartozik a szerződésben vállalt szolgáltatások köréhez, akkor kizárólag szándékos és súlyos gondatlanság esetén tartozunk felelősséggel.
11. Fizetés és tulajdonjog fenntartása
11.1. Számláink mindenfajta levonás nélkül, a kézhez vételtől számított 14 naptári napon belül kifizetendők. A kifizetés dátuma szempontjából az számít mérvadónak, hogy mikor érkezett be hozzánk a kifizetett összeg. Csekken keresztüli kifizetés nem lehetséges.
11.2. Ha az Ügyfél késik a kifizetéssel, akkor az esedékes összeget a késedelem beálltától számítva a törvényileg meghatározott kamattal terhelve kell megfizetnie. Késedelem esetén a magasabb kamatok és további károk érvényesítése változatlanul alkalmazandó.
11.3. Az Ügyfél ellenköveteléseinek beszámítása, valamint az ilyen igények miatt a kifizetések visszatartása csak akkor megengedett, ha az ilyen ellenköveteléseket nem vitatjuk, vagy azokat jogerősen megállapították.
11.4. A kiszállított áru mindaddig a mi tulajdonunk marad, amíg az Ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatból származó összes számla maradéktalanul kifizetésre nem került. Amennyiben a tulajdonjog fenntartása alatt álló áru értéke több mint 30%-kal meghaladja a fennálló számlaösszegeket, akkor az Ügyfél kérésére kötelesek vagyunk az árut a túlfedezet összegében kiadni.
12. Tulajdon és tulajdonjogok
12.1. Valamennyi dokumentum és egyéb tétel (pl. tervek, rajzok, ábrák, prospektusok, katalógusok, modellek) a mi tulajdonunkban maradnak, és az első kérésre visszaadandók, amennyiben ezek a dokumentumok és tételek a szerződés célja szerint vagy természetszerűleg nem maradhatnak tartósan az Ügyfél tulajdonában.
12.2. Kifejezetten fenntartjuk a szellemi tulajdonhoz fűződő jogot a nem tárgyi javakra vonatkozóan. Az Ügyfél kizárólag arra jogosult, hogy ezeket a javakat a szerződés céljának megfelelően igénybe vegye. Kifejezett jóváhagyásunk nélkül ezek sem egyéb módon nem használhatók, sem harmadik felek számára nem tehetők hozzáférhetővé.
12.3. A szállításhoz kapcsolódóan nem ruházunk át semmiféle ipari tulajdonjogot, amennyiben erről nem születik kifejezett megállapodás velünk írásos vagy szöveges formában.
12.4. Az árut kötelesek vagyunk ipari tulajdonjogoktól vagy harmadik felek szerzői jogaitól mentesen szállítani. Mindegyik szerződéses partner haladéktalanul köteles írásos vagy szöveges formában tájékoztatást adni arról, ha vele szemben az ilyen jogok sérülése miatt követelést érvényesítenek. Az érvényesített követelésekkel szembeni védekezés joga belső viszonylatban kizárólag a miénk. A szerződéses partner ezért a vele szemben támasztott igényekkel szemben velünk egyeztetve köteles védekezni. Nem felelünk azonban az Ügyfél által okozott tulajdonjogsértésekért. Amennyiben a tulajdonjogsértést közösen okozták, a felek belső viszonylatban a károkozás mértékének megfelelően vállalják a felelősséget.
12.5. Ha az Ügyfél az árajánlat-készítés vagy a szolgáltatás teljesítése céljából eszközöket (pl. mintákat, terveket, termékrészeket és hasonlókat) bocsát a rendelkezésünkre, köteles kezeskedni azért, hogy ezáltal nem sérülnek harmadik felek tulajdonjogai. Ha lehetséges tulajdonjogsértések miatt harmadik fél követeléseket támaszt velünk szemben, akkor az Ügyfél köteles első felszólításra teljes körűen mentesíteni bennünket az ilyen követelések alól.
13. Titoktartás, adatvédelem és megfelelőség
13.1. Az Ügyfél köteles titokban tartani minden olyan bizalmas információt, amelyet a velünk fennálló üzleti kapcsolat keretében kap tőlünk, továbbá köteles az ilyen információkat harmadik felek általi jogosulatlan hozzáféréssel szemben megvédeni és kizárólag a szerződés céljaira felhasználni.
13.2. Jogunk van az Ügyféllel kapcsolatos és a szerződés teljesülése érdekében szükséges összes adatot az érvényes adatvédelmi előírások figyelembevételével kezelni. Az ügyfelekre és üzleti partnerekre vonatkozó adatvédelmi tájékoztató a https://www.wanzl.com/hu_HU/Adatvedelmi-Adatkezelesi-tajekoztato oldalon tekinthető meg.
13.3. Nagy hangsúlyt fektetünk a megfelelőségre. Ennek érdekében egy Magatartási kódexben minden munkatársunk számára összefoglaltuk a világszerte érvényes normákat és értékeket. Ezt a Magatartási kódexet itt tudja letölteni az Ügyfél: https://www.wanzl.com/hu_HU/wanzl-inside/megfelelőség. Az Ügyfél köteles betartani ezt a Magatartási kódexet, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Magatartási kódexünk megsértését eredményezheti.
14. Záró rendelkezések
14.1. Fenntartjuk annak jogát, hogy szállítási feltételeinken az aktuális követelményeknek megfelelően bármikor változtassunk. A módosított feltételek a már fennálló szerződésekre is vonatkoznak, feltéve ha az Ügyfélnek jeleztük, hogy módosítottuk a feltételeinket, és az Ügyfél írásos vagy szöveges formában ellenvetéssel élt; ez hiányzó ellenvetés ellenére akkor sem alkalmazandó, ha olyan szokatlan és méltánytalan szabályozásokról van szó, amelyekkel az Ügyfélnek egy objektív személy szemszögéből nézve nem kellene számolnia.
14.2. A velünk szembeni követelések csak az írásos vagy szöveges formában történő előzetes jóváhagyásunkkal ruházhatók át.
14.3. Az írásos formára a Német Polgári Törvénykönyv 126. §-a és 126a. §-a, a szöveges formára pedig a Német Polgári Törvénykönyv 126b.§-a vonatkozik.
14.4. Amennyiben az Ügyfél kereskedő, akkor kizárólag a leipheimi bíróság az illetékes joghatóság. Jogosultak vagyunk azonban arra, hogy az Ügyfelet a székhelye szerint illetékes bíróságnál is perbe fogjuk.
14.5. A köztünk és az Ügyfél között létrejött összes szerződésre kizárólag a német jog vonatkozik, kivéve azokat az előírásokat, amelyek külföldi jog alkalmazását teszik szükségessé. Az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó ENSZ‐egyezmény nem érvényes.
14.6. Ha Szállítási feltételeink valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, ettől még a további rendelkezések változatlanul érvényben maradnak. Az érvénytelen rendelkezést egy olyan hatályos rendelkezésre kell lecserélni, amely szabályozási szempontból a legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy elfogadhatatlan mértéket egy olyan elfogadható mértékre kell lecserélni, amely az elfogadhatatlan mértékhez a legközelebb áll.