Combi City, Emden (D)
Emdenin Combi Cityn hybridipienmyymäläkonseptin ansiosta asiakkaat voivat tehdä ruuhka-aikojen ulkopuolella ostoksia itsenäisesti
Pidennetyt aukioloajat
Combi City on Büntingin nykyaikainen myymäläkonsepti, joka on suunniteltu läheisessä yhteistyössä Wanzlin kanssa kattamaan kaupungin keskustan lähikauppatarjontaa helposti ja tulevaisuutta ennakoiden. Myymälän käyttö on helppoa ja intuitiivista, joten asiakkaat voivat tehdä ostoksia helposti ja itsenäisesti myös myöhemmin illalla. Yli 500 m²:n kompaktin mutta silti laajan myymälätilan ansiosta asiakkaat voivat tehdä ostoksia lähinnä normaalien aukioloaikojen puitteissa maanantaista lauantaihin klo 8-18. Lisäksi myymälä avaa ovensa itsenäistä ostostentekoa varten klo 18–23 ja klo 6–8 – tähän asti ainutlaatuinen konsepti tässä suuruusluokassa! Tänä aikana asiakkaat pääsevät käyttämään myymälää pankkikortilla tai "Moin Card" -asiakaskortilla – joko fyysisenä korttina tai sovelluksena. Myymälässä asiakkaat liikkuvat totuttuun tapaan, ja heillä on käytössään myymälän koko valikoima. Opastusta ja neuvontaa koskevat tiedot ovat saatavilla sovelluksessa ja itsepalvelukassojen valikossa sekä myymälän laajoilla infonäytöillä, joille tulee myös tuotteita koskevia ilmoituksia ja ajankohtaisia tarjouksia. Ostosten teko ruuhka-aikojen ulkopuolella tapahtuu tuttuun tapaan: Tuotteet otetaan hyllystä ja laitetaan koriin tai ostoskärryyn. Valittu tuote voidaan skannata itsepalvelukassalla ja maksaa sitten pankkikortilla.
Teknologia kaupan takana – Wanzl Connect®
Asiakkaat voivat poistua myymälästä Exit Gate -porttien kautta. Näitä ja kaikkia muita teknologisia prosesseja, kuten Combi City -markkinoiden valaistusta ja myymäläradiota, ohjataan Wanzl Connect® -käyttöjärjestelmällä. Pilvipohjaisen alustan avulla laitteita valvotaan jatkuvasti, jotta viat ja häiriöt voidaan havaita nopeasti. Lisäksi järjestelmä pystyy tunnistamaan henkilöiden epätyypillisen käyttäytymisen. Tämä mahdollistaa turvallisen itsepalvelukäytön.
Harkittu myymäläsuunnittelu
"Myymäläkonseptin ja sisustuksen suunnittelun lähtökohtana oli motto "Teollinen ja pohjoismainen tyyli kohtaavat", jotta voisimme toisaalta hyödyntää Combi-myyntilinjan itäfriisiläisiä juuria, mutta myös tuoda mukaan modernia elämäntapaa teollisen muotoilun elementtien avulla", Wanzlin vanhempi johtaja Christoph Kübel kuvailee muotoilukonseptia. Pohjoismaisuutta edustavat värillisten laattojen lisäksi tyypilliset pohjoismaiset kuviot, puuta jäljittelevät koristeet, lamput, joissa johtoja peittävät narut, ja valotornien kuvamerkit. Teollinen ilme syntyy mustasta teräksestä, karheasta pintabetonista ja puolisuunnikkaan muotoisesta levystä. Myymälää hallitsee kolme värinsävyä: sininen, etenkin denimin- ja savunsininen, valkoinen ja musta, mukaan lukien erilaiset harmaan sävyt. Combi-logo ja motto "Moin. Frisch. Nebenan” (Aamu. Tuoretta. Naapurissa.) valkoisella tekstillä sinisellä taustalla kiertävät koko myymälää. Ainutlaatuiset tuotteet, kuten koristeelliset valot ja graafinen muotoilu, viimeistelevät ulkoasun ja tunnelman. Myymälään astuessa Wanzlin Salsa-ostoskärryt odottavat valmiina. Ne ovat pieniä, moderneja sekä erittäin hiljaisia ja käteviä muovikärryjä. Sisäänkäyntialueen lasipintojen läpi näkyy suoraan majakkapiktogrammi, joka toivottaa tervetulleeksi hedelmä- ja vihannesosastolle. Kuivatuotteiden esillepanoon käytettävä Wanzlin wire tech 100 -lankahylly on erityisen tehokas tilan käytössä, sillä siihen mahtuu 13 prosenttia enemmän tuotteita kuin perinteiseen hyllyyn. Se on myös erittäin läpinäkyvä ja saa näin pienetkin tilat näyttämään suurilta.
Monipuolisen valikoiman houkutteleva esillepano
Kylmät juomat, maitotuotteet juusto mukaan lukien, kala ja liha asetetaan houkuttelevasti esille suuriin, teräsjäljitelmästä valmistettuihin jääkaappeihin lasilevyjen taakse. Asiakkaat löytävät täältä kaiken mitä haluavat – myös paljon paikallisia tuotteita. Teollinen ilme dominoi viini- ja alkoholiosastolla. Mustissa metallilankahyllyissä, jotka on verhottu karkealla verkkometallilla, on esillä runsas valikoima erilaisia alkoholijuomia. Autonomisen toiminnan aikana osastolle pääsee ikätarkastuksen jälkeen vain erillisen portin kautta, jotta tuotteita ei joudu alaikäisten käsiin. Vuorokaudenajasta riippuen asiakas päättää ostoksensa joko perinteisille kassoille tai itsepalvelukassoille, jotka on merkitty kyltein ja varustettu opastusnuolilla. Büntingin projektipäällikkö Johannes Aumann toteaa yhteenvetona: "Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, miten onnistuimme toteuttamaan visiomme yhdessä Wanzlin kanssa, ja toivomme, että myös asiakkaamme ovat yhtä tyytyväisiä uuteen Combi Cityyn."
