FEGA & Schmitt (Alemania)
Los contenedores de paquetes con ruedas inteligentes de Wanzl
Más de 1000 empleados en 57 sedes: FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH es uno de los mayoristas de productos eléctricos líderes de Alemania central y del sur, y suministra sus productos principalmente a clientes industriales y talleres artesanales. FEGA & Schmitt forma parte del Grupo Würth desde hace ya 25 años. Para hacer más eficiente el transporte desde el almacén central de la sede de Heilsbronn hasta los respectivos centros de distribución, recurrieron a Wanzl, entre otros, como socio competente para la optimización intralogística. «Queremos que nuestros envíos de mercancías lleguen al consumidor final más rápido y, sobre todo, de forma cualitativa. El aspecto medioambiental también es prioritario para nosotros, ya que no queremos utilizar ningún dispositivo de carga desechable, sino que queremos que sean reutilizables. Nos hemos puesto manos a la obra con el ahorro de láminas y embalajes de todo tipo, de pasos de proceso y en el camino hacia una producción ecológica», explica Roland Huber, gestor de proyectos de logística de FEGA & Schmitt.
Optimización del proceso logístico con contenedores de paquetes con ruedas de Wanzl
En el proceso habitual hasta ahora, cada día se empaquetaban desde pantallas y lámparas hasta armarios frigoríficos sobre europalés, que posteriormente se enrollaban con una lámina elástica. A continuación, las empresas de transporte recogían los palés y los llevaban al correspondiente centro de distribución regional. Desde allí, los bultos se cargaban en los transportadores correspondientes. Este proceso requería optimizarse. Los artículos del almacén central de Heilsbronn se transportarán en el futuro a los centros de distribución en contenedores con ruedas y soportes. FEGA & Schmitt realizó una investigación sobre el tema de los medios de carga con Wanzl. «Las referencias y el variado surtido nos han impresionado. Tras ponernos en contacto con Anna Fischer, directora de cuentas de Wanzl, nos convenció de inmediato el servicio de atención al cliente», afirma Huber. La colaboración también es importante para Wanzl. Cassandra Hieber, gestora de productos de Digital Solutions Material Handling & Retail y responsable de proyectos de Asset Tracking, explica: «Wanzl actúa como proveedor de soluciones para la optimización de todo el proceso de envío, desde la creación del concepto, el análisis de proveedores en la red de socios hasta la gestión de proyectos, la formación de los empleados en las instalaciones del cliente y, por último, el seguimiento de la implementación». Con el contenedor de paquetes con ruedas, Wanzl ofrece a FEGA & Schmitt una solución que cubre todas sus necesidades. «Así, se evitan daños en los paquetes, se puede ahorrar espacio en el transporte en el camión, se ahorra en medios auxiliares de embalaje como las láminas, el transporte a las distintas áreas se realiza más rápido y los pasos del proceso se simplifican», afirma Huber. Además, las chapas protectoras evitan daños en las ruedas antes del transporte con carretillas elevadoras y la construcción cerrada por los cuatro lados garantiza una sujeción óptima de la carga. El dispositivo de bloqueo impide que el carro ruede durante la carga y descarga. La capacidad de carga es de 500 kilogramos.
Gestión digital de flotas
Además, una solución de seguimiento de activos reduce la pérdida del contenedor completo y optimiza la recogida de productos vacíos y la gestión de inventario. FEGA & Schmitt es el primer mayorista eléctrico de Alemania que optimiza sus procesos mediante el seguimiento. Para ello, Wanzl ha equipado los contenedores con ruedas con un localizador. El principio de seguimiento de productos es tan económico como efectivo: en los productos (portador de cargas, contenedor con ruedas o el propio artículo) se coloca un pequeño localizador. Este radiotransmisor permite el seguimiento y el análisis continuos de la posición y el uso de los productos, en cualquier momento y lugar. A través de una aplicación web, el envío puede acceder a los datos y, en caso necesario, tomar las medidas necesarias. Estos datos no solo permiten un control total del proceso logístico, sino que también constituyen la base para el análisis y la optimización de los procesos de entrega. La localización se realiza a través de la red 0G Sigfox.
Cuando la mercancía llega al lugar correcto, los contenedores con ruedas vacíos se pliegan en forma de L para ahorrar espacio, se encajan unos dentro de otros y se devuelven de nuevo a FEGA & Schmitt. Gracias al sistema de circulación permanentemente supervisado, los contenedores con ruedas vuelven de forma segura a FEGA & Schmitt. «La ventaja del
sistema de seguimiento es que siempre tenemos a la vista los medios de carga que están equipados con un transmisor de este tipo. Hasta ahora, no siempre hemos recuperado de forma fiable todos los medios de carga o los hemos recibido de vuelta dañados. Esto ha supuesto un coste muy elevado, ya que ha requerido que volviéramos a comprar constantemente medios de carga. Además, podemos hacer un seguimiento de la disponibilidad de todos los portadores de carga utilizados. Gracias al seguimiento de activos, podemos reducir los gastos en medios de carga nuevos en un 75 %», explica Huber.
Para el desarrollo y la implementación del seguimiento de activos, Wanzl apostó por su competente socio BOX ID Systems. El Box ID System es una solución todo en uno rentable que permite a FEGA & Schmitt rastrear, automatizar y optimizar de forma única sus recipientes y flujos de material, tanto dentro como fuera del país. Para ello, BOX ID Systems utiliza sensores de seguimiento activos con varios años de tiempo de funcionamiento que los portadores de carga pueden localizar en toda Europa. Además, integran otros datos de otras tecnologías de identificación (p. ej. código QR/código de barras, RFID, BLE, UWB, etc.) y los reúnen en un mismo software. «De este modo, nuestros clientes tienen en todo momento una visión general de la distribución de sus activos logísticos a lo largo de la cadena de suministro. La gestión de inventario manual se sustituye por un inventario automático y continuo en todas las sedes relevantes. Los procesos y parámetros críticos se supervisan automáticamente», afirma Christian Trösch, director de ventas de BOX ID Systems.
¡Se acabó perder un contenedor de paquetes con ruedas!
Para FEGA & Schmitt, BOX ID Systems les suministró una solución de seguimiento integral, compuesta por dispositivos de seguimiento, servicio en la nube y el software especial BOX ID Supply Chain Analytics. Para ello, acompañaron el proceso de implementación, comenzando con el análisis de requisitos en talleres con el cliente y llevando a cabo un proyecto piloto hasta la implementación final. «En primer lugar, hemos analizado los requisitos concretos de FEGA & Schmitt en relación con el seguimiento y los indicadores clave de rendimiento y las funciones relevantes junto con la gestión de productos y proyectos de Wanzl. Sobre esta base, BOX ID ha configurado la solución adecuada de hardware y las funciones en el software BOX ID Supply Chain Analytics», afirma Trösch. Además, la atención se centró también en el proceso de fabricación en Wanzl, donde los dispositivos de seguimiento y los códigos QR se instalaron en los contenedores como parte del proceso de producción. «En este caso hemos desarrollado conjuntamente procesos y herramientas para que el montaje en Wanzl sea muy flexible y sencillo», afirma Trösch. Asimismo, los empleados de FEGA & Schmitt pueden registrar el estado de un portador de carga incluso a través de un smartphone u otros dispositivos móviles escaneando el código QR del portador de carga. Esto le redirigirá a una aplicación web donde se puede gestionar
el estado del portador de carga, p. e., «Notificación de daños», «Servicio/reparación» o una distinción entre «lleno» y «vacío» (identificación de mercancía vacía). En la aplicación web también se pueden almacenar fotos de, por ejemplo, portadores de carga dañados o recambios necesarios, lo que facilita considerablemente la gestión de recambios.
Wanzl ya ha entregado a FEGA & Schmitt un total de 400 contenedores de paquetes con ruedas. FEGA & Schmitt se mostró muy entusiasmado y quisieron encargar unos 800 medios de carga diferentes con localizadores para 2021/2022, como contenedores de paquetes con ruedas, contenedores con ruedas, contenedores con ruedas para lámparas, soportes para mercancías largas y palés de sistemas. «Estamos muy satisfechos con el contenedor de paquetes con ruedas, de modo que ya hemos planificado y desarrollado dos nuevos portadores de carga, incluido el localizador, junto con la empresa Wanzl. En principio, entretanto me encargo de todo el equipamiento logístico gracias a mis buenas experiencias con Wanzl. La colaboración con Wanzl es ejemplar. De hecho, en mis 30 años de experiencia no he conocido ninguna empresa que ofreciera un servicio de este tipo. Gracias a la Sra. Fischer, en Wanzl siempre obtengo apoyo, ya sea en la planificación y la construcción, así como en la implementación», afirma Huber entusiasmado.
