Pandemia Covid-19 stawia przed społeczeństwem ekstremalne wyzwania. Zachowania społeczne są obecnie zupełnie inne niż wcześniej. Dystans społeczny i unikanie kontaktów to dwa hasła określające codzienność. To wielkie wyzwanie dla handlu. Pracownicy i klienci muszą mieć zapewnioną jak najlepszą ochronę. Kluczowe jest także zapewnienie szybkich i płynnych zakupów. Poszukuje się praktycznych rozwiązań. Jako długoletni partner branży handlowej firma Wanzl zareagowała na nowe wyzwania i zaoferowała kompleksowe portfolio produktów i usług.
Kierowanie ruchem osób
Przestrzeganie minimalnego odstępu 1,5 metra to jeden z najważniejszych czynników redukcji ryzyka infekcji. Właśnie w punktach węzłowych, np. w strefie kas lub przy ladach do obsługi klientów niezbędne jest skuteczne nakierowanie klientów. Można łatwo i szybko zarządzać kolejką dzięki przenośnym barierkom odgradzającym, znanym z punktów kontroli paszportowej lub punktów odprawy na lotniskach. Tablice informacyjne wyznaczają punkty, w których obowiązkowo należy się zatrzymać. Na początku stanowiska kasowego mechaniczne lub elektroniczne bramki przykasowe służą do ścisłego przestrzegania dystansu społecznego. W rezultacie przy taśmie kasy zawsze znajduje się tylko jeden klient. Dopiero po zakończeniu operacji płatności obszar ten jest zwalniany dla następnego klienta – za pomocą technologii czujników lub po naciśnięciu przycisku przez personel kasy. Dodatkowe bezpieczeństwo zapewnia szyba z pleksiglasu, odgradzająca klientów od pracowników sklepu i zapewniająca ochronę przed wirusami i bakteriami przenoszonymi drogą kropelkową. Niektóre sklepy muszą ograniczać liczbę klientów przebywających w sklepie w tym samym czasie, czy to z powodu braku miejsca, czy też w godzinach szczytu. Zliczanie klientów za pomocą kamery, ekrany informacyjne i automatyczne kontrole wejścia umożliwiają płynny przebieg zakupów. Stereoskopowe kamery umieszczone w suficie zliczają i rejestrują liczbę klientów wchodzących i wychodzących. Dla klientów oczekujących przed wejściem na ekranie wyświetla się informacja o aktualnych możliwościach wejścia do sklepu. Po osiągnięciu maksymalnej liczby kupujących w sklepie drzwi otwierają się dopiero po opuszczeniu sklepu przez jakiegoś klienta.
Zapewnienie higieny
Oprócz dystansu społecznego niezwykle ważne jest zachowanie codziennej i regularnej higieny. Wanzl oferuje różne produkty do szybkiego czyszczenia, bezpiecznego transportu lub prostej utylizacji. Stabilny dozownik chusteczek higienicznych udostępnia klientom chusteczki do dezynfekcji oraz kosz na zużyte chusteczki. W stojaku utylizacyjnym można udostępnić jednorazowe rękawiczki i broszury informacyjne, a ważne informacje da się umieścić na tablicy. Torebki na artykuły świeże oraz jednorazowe rękawiczki do ich bezpiecznego wyjmowania znajdują się w specjalnym podajniku. Zapewnienie odpowiedniej higieny w systemach BakeOff 2.1 i BakeOff 3.0 także jest bardzo ważnym aspektem. Świeże pieczywo jest w nich prezentowane w sposób zachęcający, a jednocześnie dobrze zabezpieczony przed kropelkami śliny i kichaniem za pomocą szklanych szybek. System BakeOff 3.0 wygląda imponująco nawet z zupełnie zamkniętymi pokrywami higienicznymi. Dodatkowe środki higieniczne są stosowane również w przypadku wózków sklepowych oraz koszyków. Wanzl zapewnia profesjonalne czyszczenie i dezynfekcję systemów do transportu towarów oraz – w razie potrzeby – również konserwację i naprawę z wymianą na oryginalne części.
Gwarancja zaopatrzenia
Ogólnie zwiększony popyt, zwłaszcza na określone grupy produktów, wymaga rozwiązań, które pozwolą optymalnie wyeksponować je w sklepie. Dzięki ruchomym displayom ekspozycyjnym szczególnie popularne asortymenty można łatwo i elastycznie prezentować w sklepie w dużych ilościach. Oprócz tego dodatkowe miejsce i przestrzeń sprzedażową zapewniają zewnętrzne boksy sprzedażowe Sigma Present i Alpha Present. Oczywiście trzeba też pomyśleć o pracownikach handlu. Pracownicy sklepów podjąć niewyobrażalny wysiłek, jakim jest obsługa zwiększonej liczby klientów. Dlatego niezwykle kluczowy aspekt stanowi zapewnienie im miejsc odpoczynku. Takie miejsca powinny zapewnić spokój i zadbać o to, by pracownicy poczuli się docenieni. Wanzl planuje i projektuje pomieszczenia socjalne zgodnie z indywidualnymi wymaganiami, tak aby były atrakcyjne i bezpieczne.
