La pandemia da Covid 19 impone alla società sfide eccezionali. Il nostro comportamento negli spazi pubblici sta cambiando profondamente. Il distanziamento sociale e la limitazione dei contatti sono solo due degli aspetti chiave che hanno un impatto sulla nostra quotidianità. Si tratta di una grande sfida per il settore del commercio. I dipendenti e i clienti devono essere protetti nel miglior modo possibile pur garantendo al tempo stesso uno shopping veloce e senza intoppi. A tale scopo sono necessarie soluzioni pratiche. In qualità di partner consolidato del commercio al dettaglio Wanzl ha reagito immediatamente offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi.
Controllo dei flussi di persone
Il mantenimento di una distanza minima di 1,5 metri è uno dei principali criteri per ridurre il rischio di infezione. In aree critiche come la zona delle casse o i banchi informazione è quindi necessario un'efficace sistema di guida per i clienti. Le colonnine di demarcazione mobili rendono facile e veloce la gestione delle code, come avviene al controllo passaporti o nelle aree di check-in negli aeroporti. I pannelli informativi segnalano chiaramente i punti di arresto obbligatori. All'inizio delle casse i fermocassa meccanici o elettronici assicurano che venga rispettato rigorosamente il distanziamento. In questo modo solo un cliente alla volta sarà presente nell'area delle casse. Solo quando il processo di pagamento è completato, quest'area viene resa accessibile al cliente successivo o tramite sensori o con la semplice pressione di un pulsante da parte del personale della cassa. Per una maggiore sicurezza una lastra di plexiglass che funge da protezione contro gli sputi e gli starnuti separa i clienti dai dipendenti. Sia per mancanza di spazio che durante le ore di maggior afflusso, alcuni punti vendita devono limitare il numero di clienti che si trovano nel negozio nello stesso momento. Il conteggio dei clienti basato su video, le schermate informative e i controlli automatici degli accessi assicurano il corretto svolgimento delle attività. Le telecamere stereoscopiche a soffitto registrano e contano i clienti che entrano ed escono dall'edificio. Le persone in attesa davanti all'ingresso vengono informate via schermo delle possibilità di accesso attualizzate. Una volta raggiunto il numero massimo di clienti nel punto vendita, le porte si riaprono solo quando un cliente lascia il negozio.
Garantire l'igiene nei punti vendita
Oltre al distanziamento sociale è di fondamentale importanza anche l'igiene quotidiana e regolare. Wanzl offre diversi prodotti per una pulizia rapida, un trasporto protetto o uno smaltimento semplice. Il robusto erogatore di salviette igienizzanti contiene salviette disinfettanti per i clienti e un cestino per le salviette usate. I guanti monouso e gli opuscoli informativi possono essere messi a disposizione presso la colonnina di servizio e le informazioni importanti comunicate tramite un tabellone. I clienti potranno trovare i sacchetti per la presa e il trasporto protetto di prodotti freschi e guanti usa e getta presso l'apposito distributore. L'igiene gioca un ruolo importante anche in BakeOff 2.1 e BakeOff 3.0. Qui i prodotti freschi da forno sono presentati in modo invitante, ma protetti dalle goccioline grazie alle lastre di vetro. BakeOff 3.0 si distingue anche per gli sportelli igienici completamente chiusi. Wanzl offre un servizio di igiene speciale per carrelli spesa, cestini e cestini per la spesa con ruote. Wanzl si occupa della pulizia e della disinfezione professionale dei sistemi di trasporto merci e, se necessario, della manutenzione o della riparazione con ricambi originali.
Garantire l'approvvigionamento
L'aumento generale della domanda, soprattutto per alcuni segmenti di prodotto, richiede soluzioni per la loro presentazione impeccabile nel punto vendita. Grazie agli espositori mobili è possibile presentare nel punto vendita in modo flessibile e semplice e in grandi quantità gli assortimenti di prodotti più richiesti. Per aumentare la superficie di vendita si possono utilizzare i box di vendita all'aperto Sigma Present e Alpha Present. Ma non dimentichiamoci dei dipendenti del settore del commercio al dettaglio. Con l'afflusso di clienti che accompagna l'aumento della domanda i dipendenti sono molto occupati. Dunque i luoghi destinati ai momenti di pausa rivestono un'importanza particolare. Offrono la tranquillità necessaria per il riposo e mostrano ai vostri dipendenti quanto li apprezzate. Wanzl pianifica e progetta ambienti personalizzati, accoglienti e professionali per i collaboratori.
