Notre société doit faire face à des défis énormes causés par la pandémie du Covid-19. Nos comportements dans les espaces publics subissent actuellement de nombreux changements. La distanciation sociale et la réduction des contacts sont deux notions qui définissent notre quotidien. L’ampleur de la tâche est énorme pour le secteur du commerce. Les employés et les clients doivent bénéficier de la meilleure protection possible tandis que les clients doivent pouvoir faire leurs courses rapidement et facilement. Des solutions pratiques sont requises. Partenaire de longue date du commerce, Wanzl a immédiatement réagi et propose une gamme complète de produits et de prestations.
Gérer les flux de personnes
Le respect d’une distance minimale de 1,5 mètre est l’un des facteurs les plus importants pour réduire le risque d’infection. Dans les zones névralgiques telles que la zone de caisse ou les comptoirs d’information, un guidage efficace des clients est donc requis. Des potelets de délimitation mobiles permettent de gérer facilement et rapidement les files d’attente, à l’instar des contrôles d’identité ou des zones d’enregistrement dans les aéroports. Des panneaux d’information indiquent clairement les points d’arrêt obligatoires. Placés avant les meubles de caisse, des fermetures de caisse mécaniques et électroniques assurent le respect strict de la distanciation sociale. De cette façon, un seul client peut se tenir dans la zone du tapis de caisse. L’accès à cette zone par le client suivant n’est possible qu’une fois le processus de paiement terminé. L’accès est alors activé soit par des capteurs soit par le personnel de caisse qui appuie sur un bouton. Pour une sécurité accrue, une vitre en plexiglas sépare les clients des employés, qui sont alors protégés des postillons et des éternuements. Certains magasins doivent limiter le nombre de clients se trouvant en même temps à l’intérieur en raison d’un manque de place ou aux heures de pointe. Le comptage des clients assisté par vidéo, des écrans d’information et des contrôles automatiques de l’accès permettent un déroulement parfait des processus. Des caméras stéréoscopiques installées au plafond détectent et comptent les clients qui entrent et qui sortent. Les personnes qui attendent devant l’entrée sont informées par un écran si elles peuvent entrer ou pas. Dès que le nombre maximal de clients par magasin est atteint, un client doit quitter le magasin pour que les portes s’ouvrent à nouveau.
Assurer l’hygiène dans les magasins
Outre la distanciation sociale, l’hygiène quotidienne et régulière est d’une importance cruciale. Pour répondre à ces exigences, Wanzl propose différents produits permettant un nettoyage rapide, un transport protégé ou une élimination simplifiée. Le distributeur stable de lingettes hygiéniques fournit aux clients des lingettes désinfectantes ainsi qu’une poubelle pour les lingettes usées. La tour multiservices permet de mettre à la disposition des clients des gants jetables et des brochures d’information ainsi que d’afficher des consignes importantes sur un panneau. Les clients trouvent sur le distributeur de sachets et de gants jetables des sachets permettant de prélever en toute sécurité et de transporter des produits frais ainsi que des gants à usage unique. Sur les présentoirs BakeOff 2.1 et BakeOff 3.0, l’hygiène joue également un rôle essentiel. Ils permettent de présenter de manière attractive les produits de boulangerie frais tout en les protégeant contre les gouttelettes grâce à des vitres en verre. Muni de volets hygiéniques entièrement fermés, le présentoir BakeOff 3.0 va même encore plus loin pour assurer l’hygiène. Pour les chariots libre-service, les paniers et les paniers à roulettes, Wanzl propose un service d’hygiène spécifique. Wanzl se charge en effet du nettoyage professionnel et de la désinfection des systèmes de transport des marchandises ainsi que de la maintenance et de la réparation avec des pièces de rechange d’origine, si nécessaire.
Assurer l’approvisionnement
La hausse générale de la demande, notamment pour certains groupes de produits, requiert des solutions pour présenter parfaitement ces marchandises dans les magasins. Des supports de marchandises mobiles permettent de transporter, ainsi que de présenter facilement et de manière flexible en grande quantité dans le magasin des assortiments de produits particulièrement demandés. Pour accroître la surface de vente, les abris de vente à l’extérieur Sigma Present et Alpha Present peuvent également être utilisés. Mais, n’oublions pas les employés du secteur du commerce. Avec l’affluence des clients résultant de la hausse de la demande, les employés sont très sollicités. Les lieux de pause sont donc extrêmement importants. Ils offrent la tranquillité requise pour se reposer et démontrent à vos employés l’estime que vous leur portez. Wanzl planifie et conçoit des locaux personnalisés, attrayants et professionnels pour les employés.
