Bol.com (NL)
Avec les chariots de Wanzl, tout roule pour bol.com
Le concept de Docdata pour les solutions de boutique, de logistique et de paiement électronique livré par un seul et même prestataire fait mouche :
Stiftung Warentest n’a pas manqué de superlatifs à son égard. En effet, l’organisation de consommateurs allemande a sacré Enamora.de et Zalando.de meilleures boutiques en ligne 2011. Ce qui a surtout remporté l’adhésion est la bonne gestion des commandes et des retours, assurée dans les deux cas par Docdata. Ce succès a également des retombées positives sur le plan économique : en 2011, l’entreprise néerlandaise Docdata N.V. a enregistré une augmentation de 25,6 % de son chiffre d’affaires, s’établissant ainsi à plus de 130 millions d’euros. Sur cette somme, environ 10 millions d’euros ont été réinjectés dans de nouveaux systèmes de tri, des installations de stockage, du matériel informatique et des logiciels. De plus, Docdata a entre autres investi dans 60 nouveaux chariots pour préparation de commandes KT3 de Wanzl, fabriqués spécialement pour son client.
Depuis octobre 2011, ces chariots circulent dans le centre logistique de la ville néerlandaise de Waalwijk pour le client de Docdata bol.com. Grâce à une cinquième roue, placée au centre sous le chariot, le KT3 est remarquablement manœuvrable, très maniable et peut tourner sur place. Chaque chariot dispose de trois tablettes, subdivisées en leur milieu par une paroi pour former au total six casiers de préparation de commandes. Selon les besoins, les différentes tablettes sont réglables à intervalles de 50 mm. Des freins garantissent un arrêt instantané et sûr des modèles KT3.
Le nouveau chariot Wanzl, fabriqué sur mesure pour répondre aux exigences des produits bol.com, contribue nettement à optimiser le temps de traitement des commandes.
