Hollantilainen verkkokauppa bol.com luottaa Docdatan logistiikkaosaamiseen, jotta kirjat, DVD-levyt, pelit, IT-laitteet jne. saadaan perille asiakkaan kotiin mahdollisimman nopeasti.
Docdata astuu kuvaan heti, kun tilaus saapuu bol.comin järjestelmään. Erikoistuneiden verkkokauppa- ja toteutusratkaisujen palveluntarjoaja hoitaa koko logistiikan tuotteiden toimituksesta lähetykseen ja palautusten hallintaan asti. Eikä bol.com ole ainoa suuri toimija Docdatan asiakaskunnassa.
Deutsche Bahnilla Docdata huolehtii työntekijöiden työvaatteiden varastoinnista ja jakelusta. Docdatan logistiikkaan luottaa myös uusimpien kenkien ja muotituotteiden toimittaja Zalando.
www.bol.com
Kauppa-, logistiikka- ja verkkomaksuratkaisujen Docdata-konsepti yhdellä silmäyksellä:
Kiitosta antoi saksalainen Stiftung Warentest -säätiö, jonka valinnat vuoden 2011 parhaiksi verkkokaupoiksi olivat Enamora.de ja Zalando.de. Etenkin vakuutti hyvä tilausten ja palautusten käsittely – molemmissa tapauksissa Docdatan toteuttamana. Tämä menestys näkyy myös taloudellisesti: Vuonna 2011 hollantilaisen Docdata N.V:n liikevaihto kasvoi 25,6 % yli 130 miljoonaan euroon. Siitä noin 10 miljoonaa euroa kului uusiin varastoihin, lajittelujärjestelmiin sekä laitteistoihin ja ohjelmistoihin. Docdata investoi muun muassa 60 uuteen, asiakaskohtaisesti valmistettuun Wanzlin KT3-keräilyvaunuun.
Lokakuusta 2011 lähtien vaunut ovat rullanneet Hollannin Waalwijkissa sijaitsevassa logistiikkakeskuksessa. Vaunun keskikohdan alle asennetun viidennen pyörän ansiosta KT3 on helposti hallittava, ketterä ja paikallaan käännettävä. Kussakin vaunussa on kolme tasoa, jotka on jaettu yhteensä kuuteen keräilylokeroon keskellä olevan väliseinän avulla. Yksittäisiä tasoja voidaan tarvittaessa säätää joustavasti 50 mm:n välein. Poljinjarrut pysäyttävät KT3-vaunut välittömästi ja turvallisesti.
Wanzlin uusi vaunu bol.comin tuotteiden tarpeisiin räätälöitynä auttaa lyhentämään tilausten läpimenoaikaa merkittävästi.
Moduulit ja täysi palvelu
Docdata N.V., jonka pääkonttori sijaitsee Alankomaiden Waalwijkissa, on yksi johtavista täyden palvelun tarjoajista kokonaisvaltaisille
verkkokauppapalveluille Alankomaissa, Isossa-Britanniassa ja Saksassa.
Docdata käsittelee päivässä reilusti yli 100 000 logistiikkatapahtumaa. Kaikki liiketoiminta-alueet ovat tiiviissä yhteydessä toisiinsa ja kattavat koko verkkokauppaprosessin.
Moduulirakenteisten palveluiden ansiosta asiakkaat voivat hyödyntää myös yksittäisiä prosessin osia.