Den hollandske onlineforhandler bol.com sætter sin lid til Docdatas logistikkompetence, så bøger, dvd'er, spil, EDB-udstyr og lignende kan komme hjem til kunderne så hurtigt som muligt.
Så snart en bestilling når bol.com systemet, kommer Docdata ind i billedet. Udbyderen af højt specialiserede e-handels- og fulfilmentløsninger varetager hele logistikken for den succesfulde online-shop, fra varelevering til forsendelse samt håndtering af returneringer. Og bol.com er ikke den eneste big player i Docdata' kundeportefølje.
For Deutsche Bahn tager Docdata sig af lagerføring og distribution af arbejdstøj til jernbanearbejderne. Også Zalando, som sælger topaktuelle sko og modevarer, sætter sin lid til Docdatas logistik.
www.bol.com
Docdata-konceptet for butiks-, logistik- og e-betalingsløsninger fra én leverandør fungerer:
Der kom ros fra den tyske fond Warentest, der kårede Enamora.de og Zalando.de til de bedste onlinebutikker i 2011. Der blev især sat pris på den gode håndtering af bestillinger og returneringer – i begge tilfælde gennemført af Docdata. Denne succes afspejler sig også økonomisk: I 2011 steg hollandske Docdata N.V.'s omsætning med 25,6 % til over 130 millioner euro. Heraf blev omkring 10 millioner euro investeret i nye lagerfaciliteter, sorteringssystemer samt hard- og software. Blandt andet investerede Docdata også i 60 nye, kundetilpassede plukvogne KT3 fra Wanzl.
Siden oktober 2011 har vognene rullet på logistikcenteret i Waalwijk, Holland, for Docdatas kunde bol.com. Takket være det femte hjul, der er placeret under midten af vognen, kan KT3 manøvreres rigtigt godt, den er yderst manøvredygtig og kan dreje på stedet. Hver vogn har tre hylder, delt op af en skillevæg i midten, der giver seks plukkerum i alt. Ved behov kan de enkelte hylder indstilles fleksibelt i 50 mm-net. Takket være parkeringsbremserne kan KT3-modellerne standses omgående og på sikker vis.
Den nye vogn fra Wanzl, der er skræddersyet til kravene forbundet med bol.coms produkter, bidrager til en væsentligt optimeret bearbejdningstid for ordrerne.
Moduler og full service
Docdata N.V. med hovedsæde i Waalwijk i Holland er en af de førende full-service-udbydere til afvikling af helhedsorienterede
e-handelstjenester i Holland, Storbritannien og Tyskland.
Docdata håndterer mere end 100.000 logistiske transaktioner om dagen. Alle forretningsgrene er tæt forbundet og udgør tilsammen hele e-handelsprocessen.
På grund af de modulopbyggede ydelser kan kunder også gøre brug af enkelte moduler.