Den nederlandske nettbutikken bol.com benytter Docdatas logistikkompetanse for å sikre at bøker, DVD-er, spill, IT-utstyr etc. kommer raskt hjem til kundene.
Docdata trår til så snart en bestilling kommer frem til bol.com. Leverandøren av spesialiserte e-handels- og fulfilmentløsninger håndterer hele logistikken, fra varelevering til frakt og returhåndtering for en vellykket nettbutikk. Og bol.com er ikke den eneste storaktøren i Docdatas kundeportefølje.
For Deutsche Bahn r Docdata seg av lagerhold og distribusjon av yrkesklær til jernbanearbeiderne. Og også Zalando, som leverer siste skrik innenfor sko og moteartikler, er avhengig av logistikken til Docdata.
www.bol.com
Docdata-konseptet med butikk-, logistikk- og ePayment-løsninger leverer en samlet løsning fra ett og samme sted:
Det var lovord å hente fra det tyske Stiftung Warentest-magasinet og nettstedene Enamora.de og Zalando.de ble hedret som de beste nettbutikkene i 2011. Fremfor alt overbeviste den gode bestillings- og returavviklingen – i begge tilfeller realisert av Docdata. Suksessen kan også ses på økonomiske indikatorer: I 2011 hadde nederlandske Docdata N.V. en omsetningsøkning på 25,6 % til over 130 millioner euro. Av dette gikk rundt 10 millioner euro tilbake til nye lagerfasiliteter, sorteringssystemer og maskinvare og programvare. Blant annet investerte Docdata også i 60 nye kundetilpassede plukktraller av typen KT3 fra Wanzl.
Siden oktober 2011 har vognene rullet på distribusjonssenteret i Waalwijk i Nederland for Docdata-kunden bol.com. Et femte hjul montert under midten av trallen gjør at KT3 er utrolig manøvrerbar og smidig og kan «snus på en femøring». Hver tralle har tre etasjer, inndelt i seks rom for plukkede varer med to skillevegger i midten. Ved behov kan de enkelte etasjene justeres fleksibelt i 50 mm-rasteren. Parkeringsbremsene sørger for øyeblikkelig og sikker stans av KT3-modellene.
Den nye vognen fra Wanzl, som er skreddersydd for behovene til bol.com-produktene, bidrar til en betydelig optimert gjennomløpstid for ordrene.
Moduler og fullservice
Docdata N.V. med hovedkvarter i Waalwijk i Nederland er en av de ledende totalserviceleverandørene for avvikling av mer helhetlige
e-handelstjenester i Nederland, Storbritannia og Tyskland.
Docdata håndterer over 100 000 logistikktransaksjoner daglig. Alle forretningsområder er tett sammenkoblet og utgjør i sin helhet hele e-handelsprosessen.
På grunn av de modulært oppbygde tjenestene kan kunden også benytte enkelte moduler.