De Nederlandse online retailer bol.com vertrouwt op de logistieke expertise van Docdata, zodat boeken, dvd’s, spellen, IT-apparatuur en nog veel meer zo snel mogelijk bij de klant thuis kunnen worden geleverd.
Zodra een bestelling door het systeem van bol.com wordt ontvangen, komt Docdata in actie. De aanbieder van zeer gespecialiseerde e-commerce- en fulfilment-oplossingen verzorgt de gehele logistiek, van de levering van goederen tot aan de verzending en het retourenbeheer voor de succesvolle online winkel. Maar bol.com is niet de enige belangrijke klant van Docdata.
Voor de Deutsche Bahn is Docdata verantwoordelijk voor de magazijnopslag en distributie van werkkleding voor medewerkers van de Duitse spoorwegen. Ook Zalando, aanbieder van de nieuwste schoenen en modeartikelen, vertrouwt op de logistieke expertise van Docdata.
www.bol.com
Het Docdata-concept van de winkel-, logistieke en e-betalingsoplossingen uit één hand werpt zijn vruchten af:
Er was veel lof van de Duitse consumentenorganisatie Stiftung Warentest die Enamora.de en Zalando.de uitriep tot de beste online winkels van 2011. De jury was vooral te spreken over het goede bestelproces en de goede retourenafhandeling, in beide gevallen gerealiseerd door Docdata. Dit succes blijkt ook uit de economische cijfers: in 2011 groeide de omzet van het Nederlandse Docdata N.V. met 25,6% tot meer dan 130 miljoen euro. Daarvan werd rond de 10 miljoen euro direct geïnvesteerd in nieuwe magazijninstallaties, sorteersystemen en hard- en software. Docdata investeerde daarnaast ook in 60 nieuwe KT3-orderverzamelwagens van Wanzl, allen individueel afgestemd op de wensen van de klant.
Sinds oktober 2011 rijden de wagens in het logistieke centrum in Waalwijk voor bol.com, klant van Docdata. Dankzij het vijfde wiel dat midden onder de wagen is aangebracht, is de KT3 perfect te manoeuvreren, uiterst wendbaar en op de plaats draaibaar. Elke wagen beschikt over drie etages die door een centraal tussenschot in zes orderverzamelvakken zijn verdeeld. Indien nodig kan de hoogte van de afzonderlijke etages flexibel in stappen van 50 mm versteld worden. En met de remmen kunnen de KT3-wagens direct en veilig stopgezet worden.
De nieuwe wagens van Wanzl, toegespitst op de eisen en behoeften van de producten van bol.com, dragen bij aan een aanzienlijk geoptimaliseerde doorlooptijd van de bestellingen.
Module en full service
Docdata N.V. met hoofdkantoor in Waalwijk is een van de toonaangevende fullserviceaanbieders voor de afwikkeling van
e-commercediensten in Nederland, Groot-Brittannië en Duitsland.
Docdata handelt per dag meer dan 100.000 logistieke transacties af. Alle sectoren zijn nauw met elkaar verbonden en vormen samen het complete e-commerceproces.
En dankzij het modulaire dienstenconcept kunnen klanten ook voor een afzonderlijk pakket kiezen.