An der schwedischen Südküste befindet sich in der Provinz Halland das größte und umsatzstärkste Einkaufszentrum Skandinaviens: Gekås Ullared.
Diese Zahlen sprechen für sich:
Gekås Ullared verkaufte letztes Jahr an seine rund vier Millionen Kunden 13 Millionen Paar Socken, 600.000 CDs, eine halbe Million Weihnachtsmänner, 40 Millionen Plunderschnecken, 12 Millionen Packungen Backtrennpapier und 2.000 Tonnen Süßigkeiten. Vor allem Schweden, Norweger, Dänen aber auch Norddeutsche steuern jedes Jahr das 20.000 Quadratmetergroße Einkaufszentrum in dem kleinen südschwedischen Städtchen Ullared an. Da kann es dann schon vorkommen, dass der Verkehrsfunk über Staus mit Rekordlänge in Richtung Ullared informiert. »Sagt man Ullared, meint man automatisch Gekås«, erklärt Boris Lennerhov, Geschäftsführer von Gekås Ullared. Besonders im Sommer, wenn in Skandinavien Ferien sind, strömen die Kunden nach Ullared. Dann sind Warteschlangen vor den Eingängen nichts Ungewöhnliches. So wie am 23. Juli 2008, dem bisher besucher- und umsatzstärksten Tag in der Geschichte von Gekås Ullared: 26.200 Kunden sorgten für einen Umsatz von 20,7 Millionen schwedischen Kronen (zirka 2 Millionen Euro). Boris Lennerhov: »Viele unserer Kunden kommen aus einer Entfernung von bis zu 200 Kilometern.« Erst angekommen, wird dann natürlich kräftig eingekauft: Der durchschnittliche Kundenumsatz liegt bei 3.000 schwedischen Kronen, also rund 260 Euro. In der Hochsaison setzt Gekås Ullared in der Minute Waren im Wert von 33.000 schwedischen Kronen (knapp 3.000 Euro) um. Deswegen treffen die Lieferwagen mit bestellter Ware im Zehn-Minuten-Takt ein. »Ohne diesen ständigen Nachschub würden unsere Kunden den Markt in der Hauptsaison zwischen April und Weihnachten in weniger als zwei Tagen komplett leer kaufen.«
Der Kultstatus von Gekås Ullared in Skandinavien basiert auf einer perfekten Kombination:
Eine riesige Warenauswahl an Food- und Non-Food-Artikeln, zahlreichen Markenprodukten und stets knallhart kalkulierten Preisen. Denn Gekås Ullared kauft seine Waren direkt bei der Industrie ein, ohne Zwischenhandel und natürlich nur in Großmargen, das senkt Preise. Außerdem wird auf klassische Werbekanäle wie Fernseh- und Radiospots oder Anzeigen verzichtet. Stattdessen setzt Gekås Ullared auf die persönlichen Erfahrungen seiner Kunden, auf die daraus resultierende Mund-zu-Mund-Progapanda und auf den Kunden-Newsletter »Gekås Ullared Extra«. »Die Kunden vertrauen uns. Sie machen ein gutes Geschäft. Wir machen ein gutes Geschäft. So einfach ist das bei Gekås Ullared«, erklärt Geschäftsführer Boris Lennerhov zufrieden. Um das Einkaufen an sieben Tagen in der Woche zu ermöglichen, führte Gekås Ullared erstmals 2008 verkaufsoffene Sonntage ein. »Ein voller Erfolg, das Einkaufserlebnis wird entspannter, die Besucherströme verteilen sich besser.« Deswegen ist es auch in diesem Jahr bereits seit Anfang März bis Weihnachten möglich, den Einkaufsbummel mit der ganzen Familie einfach auf den Sonntag zu verlegen.
»Die Kunden machen ein gutes Geschäft. Wir machen ein gutes Geschäft.«BORIS LENNERHOV, Geschäftsführer Gekås Ullared
Gekås Ullared
Göran Karlsson gründete Gekås im Jahr 1963 als kleines Warenhaus auf 30 Quadratmetern Fläche. In den folgenden 28 Jahren baute er das Geschäft zu Skandinaviens größtem Einkaufszentrum aus. 1991 übergab er das Unternehmen an sechs seiner engsten Mitarbeiter. Seit Juli 2004 sind Torbjörn Bäck und Thomas Karlsson, beide wurden ausgebildet vom Gekås-Gründer Göran Karlsson, Inhaber des Einkaufszentrums. Und heute noch befolgen sie strikt den Leitspruch ihres einstigen Chefs: »Tue, was du sagt und setze es so um, wie du es sagst«. Genau aus diesem Grund ist Gekås seit vielen Jahrzehnten so erfolgreich, denn die Kunden vertrauen dem Unternehmen. Seit dem Jahr 2000 leitet Boris Lennerhov als Geschäftsführer Gekås. 2003 ließ sich Gekås den Namen der Stadt und des Gekås-Firmensitzes Ullared schützen und benannte das Unternehmen um in Gekås Ullared.
Urlaub in Ullared
Einkaufen und Urlaub machen, geht das? Bei Gekås Ullared schon! Denn Gekås Ullared ist inzwischen auch ein stark frequentiertes Touristikziel mit Abenteuer Minigolf, Sauna und Badezuber, Grillplatz, Kanufahrten und perfektem Sandstrand fürs sommerliche Baden. Dazu gibt es preisgünstige und bequeme Übernachtungsmöglichkeiten im Motel, in der Ferienwohnung, im Ferienhaus, im Campingwagen oder im Zelt. Allerdings sollten Interessenten frühzeitig buchen, denn die Übernachtungskapazitäten der 800 Betten sind in der Regel zwischen März und Weihnachten ausgebucht: Immerhin zählte Gekås Ullared vergangenes Jahr 214.000 Übernachtungen. Auch der Campingplatz ist, gemessen an der Belegungsquote, der beliebteste in ganz Schweden. Und das alles natürlich nur einen Katzensprung vom Einkaufszentrum entfernt.