Retail Software

Retail Software für den Einzelhandel von Wanzl

Nur wer seine Zielgruppe gut kennt, kann den Aufbau eines Geschäftes und die Abläufe darin optimal auf die Kundenbedürfnisse ausrichten. Um Einzelhändler dabei zu unterstützen, bietet Wanzl eine Retail Software, über die sich alle Prozesse im Markt steuern lassen. Mit wanzl connect® können Abläufe in der Filiale optimiert werden und das Personal hat mehr Zeit, um Kunden zu beraten.

Ein weiterer Vorteil: wanzl connect® ermöglicht es Ihnen, Informationen über Ihre Kunden zu sammeln. Diese Daten können dazu verwendet werden, maßgeschneiderte Angebote für potenzielle Käufer zu erstellen.

wanzl connect®

Details zur Retail Software

wanzl connect®

Die fortschrittliche Retail Software wanzl connect® setzt sich aus vier Komponenten zusammen:

Inventory Monitoring: als Unterstützung bei der Bestandsüberwachung im Einzelhandel
Store Management: zur Vernetzung und Steuerung von Geräten im Markt – für eine optimale Filialüberwachung
Analytics: Daten zur Beobachtung von Kundenströmen, etwa zum Vergleich mehrerer Filialen sowie Wartungsempfehlungen für im Laden genutztes Inventar
Recommendations: Informationen für Empfehlungen zum optimalen Einsatz Ihres Personals

Flexibel einsetzbar: Komplettanwendung oder einzelne Module – Sie entscheiden, welche Teile des Softwaresystems Sie in Ihrem Laden verwenden möchten.

Alles im Blick!

Bestandsüberwachung im Einzelhandel mit wanzl connect®

Durch die Ausstattung von Einkaufswagen oder Handkörben mit RFID-Tags erlangen Einzelhändler wichtige Informationen über das Kaufverhalten der Kunden im Laden.

Sofern Kunden einer Verbindung des Einkaufswagens mit ihrem Smartphone zustimmen, lassen sich kundenspezifische Informationen gewinnen. Basierend darauf können personalisierte Coupons ausgegeben und weitere Daten wie die Verweildauer im Markt gesammelt werden. Zudem unterstützen RFID-Tags bei der Sicherung von Waren und Einkaufswagen.

Smarte Einkaufswagenrückgabe

Trolley Return ersetzt künftig das Münzpfandsystem: Die Rückgabe der Einkaufswagen kann mit einem Bonussystem verbunden werden. Mögliche Belohnungssysteme sind etwa Bons für Folge-Einkäufe oder die Teilnahme an Gewinnspielen sowie Spenden für gute Zwecke.

Auf den Einkaufsprozess sinnvoll Einfluss nehmen

Überwachung, Analyse & Empfehlung

Der Store Manager ist eine zentrale Plattform zur Sammlung relevanter Marktdaten. In der Wanzl-Cloud werden Daten von Wanzl-Produkten sowie von Geräten wie der Lichtsteuerung oder von Pfandstationen zentral gespeichert.

Diese Informationen sowie weitere Details können mithilfe eines Analysetools verarbeitet und für Auswertungen von Kundendaten oder Benchmarkings verwendet werden. Außerdem lassen sich aus den Daten wertvolle Empfehlungen ableiten, wie etwa für die Optimierung des Personalbedarfs.

Fortschrittliche Lösungen