Optimiertes Trolley-Management an Flughäfen
Wanzl erweitert sein Portfolio um ein Tracking-System für Gepäcktransportwagen
Für ein zuverlässiges Tracking erhält jeder Gepäckwagen einen RFID-Tag und jede Bereitstellfläche oder Sammelstation einen RFID-Reader. Diese Technologie erfordert nur minimale Eingriffe in die Verkabelung der Infrastruktur, ist jederzeit nachrüstbar und liefert nahezu in Echtzeit wichtige Informationen. Getrackt werden definierte Zonen des Flughafens, die Trolley-Depots sowie Ein- und Ausgänge der definierten Zonen. Über ein flughafenspezifisch konfiguriertes Tracking-Dashboard werden die erfassten Daten einfach und übersichtlich dargestellt: Welche und wie viele Trolleys sind in Betrieb, wie ist der aktuelle Füllstand der Trolley-Depots und wo befinden sich die Trolleys innerhalb der bestimmten Zonen. Zudem lernt das System aus historischen Daten und den Schnittstellen zu Flug- und Gepäckinformationssystemen. Daher ist es möglich, Trolleys eigens für jedes ankommende oder abgehende Flugzeug proaktiv und just in time in den jeweiligen Trolley-Depots bereitzustellen. Optional kann das Tracking-Dashboard auch anstehende Trolley-Wartungen anzeigen, zum Diebstahlschutz beitragen oder als Kommunikationstool zwischen den Mitarbeitenden via Push-Nachrichten auf mobilen Geräten genutzt werden.
Das Trolley-Tracking hat noch weitere Vorteile: Einerseits können Service Level Agreements mit Drittanbietern überprüft, andererseits Routen außerhalb und innerhalb des Flughafengebäudes visualisiert sowie die Verweildauer der Trolleys ermittelt werden. Hotspots und Kunden-Touchpoints lassen sich so identifizieren und zur Optimierung von Umsatzströmen nutzen.
Ein durchdachtes Konzept, das auch praktisch überzeugt. Gemeinsam mit seinem Partner Naitec, Softwarespezialist für Airport IT, hat Wanzl sein Trolley-Tracking-System bereits erfolgreich am Venice Marco Polo Airport umgesetzt.
