5
May
Airport

Gestione ottimizzata dei carrelli negli aeroporti

Wanzl amplia il proprio portfolio con un sistema di rilevamento per carrelli portabagagli

Grazie al Trolley Tracking di Wanzl i gestori aeroportuali sanno sempre dove si trova esattamente ogni singolo carrello portabagagli, sia all'interno che all'esterno. In questo modo si eliminano le ricerche inutili, si aumenta la soddisfazione dei clienti, che trovano sempre carrelli in quantità sufficiente nelle aree di sosta o nelle stazioni di raccolta, e si ottimizzano sia l'assegnazione del personale che il numero totale di carrelli necessari.

Per un rilevamento affidabile, ogni carrello portabagagli viene dotato di un tag RFID e ogni area di sosta o stazione di raccolta di un lettore RFID. Questa tecnologia richiede un intervento minimo nel cablaggio dell'infrastruttura, può essere installata in qualsiasi momento e fornisce informazioni importanti quasi in tempo reale. Vengono monitorate aree definite dell'aeroporto, i depositi carrelli e gli ingressi e le uscite di tali aree. I dati raccolti vengono visualizzati in modo semplice e chiaro su una dashboard di rilevamento configurata appositamente per l'aeroporto: quali e quanti carrelli sono in funzione, qual è l'attuale livello di riempimento dei depositi dei carrelli e dove si trovano i carrelli all'interno di determinate aree. Inoltre, il sistema acquisisce informazioni dai dati storici e dalle interfacce del sistema informativo sui voli e sui bagagli. È quindi possibile fornire carrelli appositi per ogni aereo in arrivo o in partenza in modo proattivo e tempestivo presso i rispettivi depositi di carrelli. In opzione, la dashboard di rilevamento può anche segnalare l'imminente manutenzione dei carrelli, contribuire alla protezione contro i furti o essere utilizzata come strumento di comunicazione tra i dipendenti tramite messaggi push sui dispositivi mobili.

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Il Trolley Tracking offre ulteriori vantaggi: da un lato si possono verificare gli Accordi sui livelli di servizio con fornitori terzi, dall'altro è possibile visualizzare i percorsi all'esterno e all'interno dell'aeroporto e rilevare il tempo di permanenza dei carrelli. Gli hotspot e i punti di contatto con i clienti possono così essere identificati e utilizzati per ottimizzare gli introiti.

Si tratta di un progetto ben studiato e convincente anche dal punto di vista della praticità. Insieme al suo partner Naitec, specialista di software per l'Airport IT, Wanzl ha già implementato con successo il suo sistema di tracciamento dei carrelli all'aeroporto Marco Polo di Venezia.

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