像 2020 年一样,旺众再次在 2021 年度最佳零售供应商大奖(Top Supplier Retail Award 2021)的最佳客户体验类别中获得嘉奖,今年是作为 reta 获奖者 tegut 的技术合作伙伴…… 德国最早发展起来的食品零售商之一的黑森食品超市经营商 tegut……和零售业专家旺众共同提出的数字化迷你商店理念。 客户在此可全天候 7×24 小时买到最需要的商品以满足日常需要。 门禁和支付系统基于智能技术,可以通过 tegut App、顾客转帐帐户或信用卡解决方案进行控制。 高科技迷你商店“tegut… teo”基于旺众在 EuroShop 2020 上首次提出的移动商店概念。
今年仅有数字化形式
由于受到新冠疫情的影响,reta-Awards 2021 今年改为仅以线上形式举办。 在 2021 年 3 月 15 日举行的 EHI Innovation Days 线上开幕活动中,reta-Awards 2021 的获奖者再次展示了他们的项目,并接受颁奖。 注册登录后即可在此免费回放活动直播内容。 欧洲流通联盟零售业研究院(EHI Retail Institute)作为发起者,每年都会为在零售业中实施了杰出创新型技术解决方案的公司颁发 reta-Awards 作为表彰。 最佳零售供应商大奖则是由 EHI 与行业杂志《Lebensmittel Zeitung》合作颁发。 获奖者无法亲自领奖,而只能以邮寄方式收到的情况这是首次发生。 但这完全没有掩盖获奖者溢于言表的喜悦之情。 旺众销售总监 Bernd Renzhofer 解释道: “我们很荣幸能够凭借我们的小型自动化区域构想赢得最佳零售供应商大奖。 作为一家整体系统供应商,旺众将以此作为自助购物服务的基石。 我们也希望通过我们的构想以及与合作伙伴的密切合作,大力推动未来能够零售业数字化的发展。”
小型自动化区域的构想
创新型迷你商店“egut… teo”支持全天候自助购物。 在 50 平方米的卖场中,顾客随时可以选购 950 种日常商品,并通过 App 或自助结账终端进行支付。 顾客可通过扫描 tegut App 中的 QR 码、或使用顾客账户或信用卡进入迷你商店。 然后顾客可以像平时在超市那样活动。 关于引导和咨询的信息可以在 App 以及自助结账终端的菜单中找到,其中也有卖场空间中的模拟信息。 所选商品可以通过两种方式支付: 顾客可以使用智能手机上的 tegut App 轻松扫描商品或货架上的相应条形码,并通过 App 以已保存的付款方式直接付款。 顾客也可以在自助结账终端扫描商品,然后通过顾客账户或信用卡支付。 数字化迷你商店特别适合设在企业办公区、大学院校或乡村地区。